LIV residential Avis 

Bagan heeft mij ontzettend snel en mega goed geholpen aan een woning! Ze is erg goed in het meedenken naar oplossingen en kan snel schakelen. Zonder haar had ik dit niet zo snel kunnen regelen. Heel veel dank!

We are extremely happy with the entire experience with LIV Residential. The team was incredibly helpful, kind, and supportive throughout the whole process. They explained everything with clarity, guided us step by step, and made the experience smooth and stress free.

Their communication was excellent. They responded quickly to every question we had and were always professional and reliable. We truly felt we could trust them with such an important process.

Thank you to the whole LIV Residential team for your great service. We’re very pleased with the outcome and highly recommend them!

ERG VRIENDELIJK EN PRETTIG CONTACT EN COMMUNICATIE

BEHULPZAAM, OPRECHT EN GEMEEND.

DUIDELIJK IN WELKE STAPPEN TE ZETTEN.

AL MET AL ECHTE SERVICE (en dat is zeldzaam deze tijden is mijn ervaring)

Julius is een keeper ! Gr m espeldoorn

I had a good experience looking for a home through your website; it is clear and the process was relatively easy.

The company is straightforward to the paperwork needed. The quality of the apartments in their site is very good and they have a great team with good communication.

Hele fijne ervaring, fijn contact gehad met Michael Meijer via de mail en telefoon. Hij dacht goed mee en heeft veel geholpen.

From start to finish I really had a very pleasant experience with Liv Residential. I found the apartment of my dreams. I was able to schedule viewings fast and unlike other platforms you dont have to pay. They just want to help you get housing. I highly recommend this company. Thanks again guys!

Vriendelijk geholpen zowel aan de telefoon als via de mail met Bagan.

Mijn man en ik hebben snel een leuk huurhuis gevonden via LIV.

Zeker aan te raden!

Drie uitnodigingen gehad voor bezichtigingen in hetzelfde appartementencomplex, waarvan ik er maar 1 heb gezien. Mede door afspraken die telkens verzet werden en omdat de huissleutels “ zoek waren “.

Op 2 Oktober stonden er 2 bezichtigingen gepland:
Ik was niet in de gelegenheid om op tijd bij 1 van de bezichtigingen aanwezig te zijn in verband met mijn werk. Gelukkig kon iemand, uit mijn eigen netwerk, namens mij gaan. Omdat de makelaar niet kwam opdagen, besloot één van de andere kandidaten te bellen naar het kantoor. “ er zijn geen sleutels, iedereen krijgt een mail met een nieuwe datum voor een bezichtiging “ werd er LAST MINUTE aangegeven.
Oftewel: iedereen had vrij genomen van zijn/haar werk en stond daar maar te wachten voor Jandoedel.

De bezichtiging voor de 2e woning werd wel (vooraf) netjes per mail geannuleerd. Er was een technisch probleem in het systeem waardoor de huurprijs onjuist was. Dit werd vervolgens gecorrigeerd en verhoogd met €100 euro en er waren nog renovaties gaande, waardoor het nieuwe kijkmoment 14 Oktober zou worden. Daar kreeg ik wel updates van en een nieuwe uitnodiging. Vervolgens werd dit weer geannuleerd en zou de bezichtiging naar de 22e verschoven worden. Dit zou de laatste keer zijn.

9 Oktober:
Deze keer was ik wel persoonlijk aanwezig. De woning beviel goed en ik had direct navraag gedaan over het nieuwe kijkmoment voor de woning waarvan de huissleutels kwijt waren. Die waren, volgens de makelaar, nog steeds niet terecht. Ook na bellen met het kantoor, kon niemand mij een concreet antwoord geven over een nieuw kijkmoment.

En nu komt het frappante gedeelte: Op de 14e of 15e stond de woning (waarvan de huissleutels kwijt waren) ineens onder optie. Dus er waren kennelijk nieuwe kandidaten uitgenodigd voor een bezichtiging en van daaruit werd een kandidaat geselecteerd. Leek me sterk, gezien er ook nog weekend tussen zat en ik neem aan dat er dan geen bezichtigingen plaatsvinden. Ook had ik geen nieuwe uitnodiging gehad, zoals er gezegd werd.

Dit was mijn eerste ervaring met Liv Residential en ook direct de laatste.
Ik denk eerder dat hier sprake is van vriendjespolitiek, dat men wordt voorgelogen en aan het lijntje wordt gehouden. Iedereen maakt weleens fouten, maar na het lezen van de reviews, waarin vaker dezelfde problemen worden aangekaart, herhaaldelijk excuses wordt aangeboden, waar verder geen verbetering is en vanuit mijn eigen ervaring, kan ik zeggen dat jullie niet staan voor transparantie, een eerlijk huurproces/selectieprocedure en slecht presteren als het aankomt op duidelijke communicatie. Als er intern zaken niet goed lopen bij jullie, lijkt mij het meest logische om dit op te lossen en moeten kandidaten hier niet de dupe van worden.

Wij hebben betaald voor LIV-premium, waarschijnlijk net als veel andere mensen die op zoek zijn naar een nieuwe woning. Wat heeft ons dat opgeleverd? Niets. Net als zoveel andere mensen zijn wij naar bezichtiging gegaan, om vervolgens te horen dat er een misverstand was met de sleutels, dat zij vastzaten in het verkeer of dat zij simpelweg niet kwamen opdagen. Net als veel andere mensen moet ik werken en moet ik vrij vragen om een bezichtiging te kunnen bijwonen, en moet ik meer dan een uur rijden en 100 km heen en terug reizen naar de appartementen. Sarah, wat doet u precies om dit te verbeteren? Ik zie veel excuses, maar geen verbetering.
De druppel voor ons was dat we bij de eerste bezichtiging van een appartement samen met tien andere kandidaten aankwamen en te horen kregen dat er een probleem was met de sleutels. Minder dan een week later was het appartement verhuurd. Als dit geen vriendjespolitiek is, wat dan wel? Nadat we hierover naar het kantoor hadden gebeld, kregen we te horen dat we meer kans zouden maken als we iemand kenden die in het appartementencomplex woont en ons zou kunnen informeren als er een appartement vrijkomt.
Nog een opmerking: de foto's die u van de appartementen verstrekt, komen niet overeen met het appartement. Sommige foto's zijn zelfs afkomstig uit andere appartementencomplexen. Hoe kunnen mensen op basis van dergelijke onjuiste informatie een oordeel vormen?
Wees eerlijk en transparant en houd mensen op de hoogte.
Update. 09-11-2025
Na een aantal e-mails te hebben uitgewisseld en uitleg te hebben gegeven over hoe wij ons behandeld voelden, heeft Liv (Tobias) ons verzekerd dat deze voorvallen echt niet normaal waren en het gevolg van onfortuinlijke omstandigheden, wat wij bereid zijn te geloven. Met zoveel woningen en verschillende aannemers die betrokken zijn bij het renoveren en klaarmaken van de appartementen voor verhuur, kunnen er dingen misgaan.
Communicatie blijft belangrijk, dus houd de betrokkenen op de hoogte.
Ik hoop dat we verbetering kunnen verwachten en kijk uit naar een uitnodiging om binnenkort een appartement te komen bekijken.
Wordt vervolgd

Reageert snel, eerlijk en betrouwbaar. Ik raad aan om premium te worden en gebruik te maken van de voordelen.

Ik heb een zeer slechte ervaring met deze organisatie. In totaal ben ik vijf keer langsgegaan voor een bezichtiging. Slechts twee van de vijf bezichtigingen zijn daadwerkelijk doorgegaan. De overige drie keren kreeg ik ter plekke, op het laatste moment, te horen dat de bezichtiging niet doorging.
Tegenwoordig is het al lastig genoeg om vrij te kunnen nemen van werk en aanwezig te zijn bij een bezichtiging. Hoe moeilijk is het om van tevoren per e-mail aan te geven dat de bezichtiging niet doorgaat? Dit is ontzettend onprofessioneel.

Daarna werd mij verteld dat ik een nieuwe datum zou ontvangen voor een volgende bezichtiging, maar tot op heden heb ik niets gehoord. Om die reden heb ik gebeld om naar de situatie te informeren. Mij werd beloofd dat ik binnen vijf werkdagen zou worden teruggebeld, maar ook dat is niet gebeurd.

Later zag ik op de website dat de bezichtiging, achter mijn rug om, toch was doorgegaan en aan iemand anders was toegewezen. Deze organisatie neemt je niet serieus, ziet totaal niet in hoeveel moeite en tijd je investeert om een woning te vinden, toont geen enkele empathie en komt haar beloftes niet na.

Mijn advies aan iedereen die via Liv Residential een woning wil zoeken: begin hier niet aan!

Terrible experience with this organization. They are dishonest, they don’t stick to their agreements, and they simply deceive you. We were invited several times to viewings for available properties and we showed up every single time. Out of the ca. 5 scheduled visits, only two actually took place. We stood in front of the door for nothing multiple times.
Recently, they did the same thing again: they said we would receive a new invitation, but we never got one. Later, we heard behind our backs that they had invited another group of people, held the viewing, and even put the property on hold for them. It’s absolutely ridiculous.

They rarely send emails, they keep misleading you, and overall, do not rent from them, it’s a terrible agency. They treat people unfairly and are extremely unprofessional. I’ve also heard from people in the area about mold problems in their properties and how slow and careless they are in resolving these issues.

——
Vreselijke ervaring met deze organisatie. Ze zijn oneerlijk, komen hun afspraken niet na en houden je simpelweg voor de gek. We zijn meerdere keren uitgenodigd voor woningbezichtigingen en zijn iedere keer netjes gegaan. Van de vijf geplande bezichtigingen zijn er echter maar twee daadwerkelijk doorgegaan. Meerdere keren stonden we voor niets minimaal een half uur voor de deur.

Onlangs gebeurde precies hetzelfde: ze zeiden dat we een nieuwe uitnodiging zouden ontvangen, maar die kwam nooit. Achteraf hoorden we via anderen dat ze een andere groep hadden uitgenodigd, de bezichtiging hadden laten doorgaan en de woning zelfs al in optie hadden gezet. Echt belachelijk.

Ze communiceren nauwelijks via e-mail, blijven je misleiden en zijn over het algemeen zeer onprofessioneel. Huur niet bij deze organisatie, het is een ellendige makelaar die mensen niet eerlijk behandelt.

Daarnaast heb ik ook van omwonenden gehoord dat er in sommige woningen schimmelproblemen zijn en dat ze hier laks en traag mee omgaan.

Als je respect hebt voor jezelf, huur dan niet via hen. Er zijn zat makelaars die wel professioneel en met respect omgaan, maar zij horen daar niet bij, verschrikkelijk.

Slechte communicatie! Daarbij kwam er niemand opdagen bij een bezichtiging onder het mom van “geen sleutel”. Mensen om ons heen hadden dit al voor de 3e keer meegemaakt met dit bedrijf!

Ik heb op 13 september een woning bezichtigd aan het Bullewijkpad 3B-9 in Amsterdam. Tijdens de bezichtiging gaf de medewerker aan dat wij uiterlijk de week erna bericht zouden krijgen. Helaas heb ik, ondanks meerdere keren mailen, nooit een duidelijke terugkoppeling ontvangen.

Wat ik erg vreemd vind: na het inleveren van documenten en een motivatie kreeg ik geen bericht of ik wel of niet kandidaat was. Uiteindelijk bleek de woning ineens verhuurd te zijn, zonder enige communicatie richting mij.

Ook de manier van loting voelt niet transparant. Mensen die fysiek aanwezig zijn bij een bezichtiging zouden naar mijn idee op zijn minst een serieuze kans moeten krijgen. Het hele proces geeft mij het gevoel dat er weinig professionaliteit en duidelijkheid is.

Voor een bedrijf dat met zo’n belangrijke zaak als huisvesting bezig is, vind ik dit teleurstellend en niet passend.

Ik heb een fijne ervaring gehad met LIV residential! Ze zijn professioneel en vriendelijk. Ik ben goed geholpen tijdens mij zoektocht door Bagan en er was door het gehele proces fijne communicatie.

Highly recommend everyone seeking housing to go with LIV residential. Friendly staff, professional communication. They assisted me to getting my first apartment in the netherlands. Thank you.

Ze hebben ervoor gezorgd dat wij als startend gezin super snel aan een woning zijn gekomen. Voornamelijk met dank aan Bagan, die ons heel graag wilde helpen!

Fijne bezichtigingen en snel proces met tekenen. Bereikbaar voor vragen gedurende het hele proces.

Irresponsible staff and low maintenance of onboarding.
You prolonged the agreed check in date 15 days in the last moment to do some repairs - 15 days later nothing was done. Explanation: someone took The keys we couldn’t do
In the name of professional cleaning: I received dirty windows, dusty apartment.
Staff contacts you when they need you , not when you need them.
How pity