Jag är väldigt nöjd med kontakten med Lunar och framför allt med hjälpen från Linus. Jag fick tydliga och snabba svar genom hela processen med mitt nya aktiebolag och aktiekapitalet. Allt kändes smidi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
The app itself is easy enough to use, but my main issue has been getting help when something urgent happens. I had a payment problem over a weekend and couldn’t reach anyone who could resolve it in ti... Voir plus
Hej Linus, Stort tack för ett trevligt och smidigt bemötande. Allt har känts enkelt och tydligt från början till slut. Jag valde Lunar efter rekommendationer från vänner och tack vare bankens go... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är väldigt nöjd med Lunar. Appen är enkel att använda och det är smidigt att hantera mina bankärenden. Kundservicen är också trevlig och hjälpsam. Hittills har jag haft en mycket positiv upplevels... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Banque
- aussi dans
- Institution financière
À propos de Lunar Sweden
Écrit par l'entreprise
Welcome to Lunar - Easy banking, all the way
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Coordonnées de contact
Stockholm, Suède
- +4610 555 85 05
- support@lunar.app
- lunar.app/se/privat
4,6
Excellent
10 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fick hjälp av Eric
Fick hjälp av Eric, gick snabbt och smidigt att registrera. Rekomenderar Lunar + Eric. Mvh Marcus
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej Marcus, & varmt välkommen till Lunar Business!
Vad kul att höra att du fick hjälp av Eric och att registreringen gick snabbt och smidigt.
Jag ser till att framföra din fina hälsning till honom. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse, och ser fram emot att fortsätta ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Bästa banken i Sverige allting lättare…
Bästa banken i Sverige allting lättare och snabbare jätte nöjd toppen
17 septembre 2026
Réponse de Lunar Sweden
Hej Avtandil,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du är så nöjd och tycker allt känns lättare och snabbare hos oss – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Réponse de Lunar Sweden
Hej Kajsa,
Vad kul att läsa att allt gick snabbt och smidigt, och att du fick fin service utan krångel – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Det var fint att bli uppringd i…
Det var fint att bli uppringd i ansökningsprocessen då AI-frågorna inte var tillräckliga för att tydliggöra ansökan.
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej, & varmt välkommen till Lunar!
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att det kändes bra att bli uppringd under ansökningsprocessen.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa.
Bästa hälsningar,
Claudia
Extremt dålig service
Extremt dålig service. Ger bara generiska svar och kan inte hjälpa till med något. Undvik Lunar.
Deras mänskliga support är som att prata med en ai-botar.
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej Hussein,
Tack för att du delar detta med oss. Vi strävar alltid efter att ge personlig och relevant hjälp, och vi är ledsna att höra att du inte känner att du fått den hjälp du behövt från vår support.
Du är varmt välkommen att höra av dig till oss i appen eller på 010 555 85 05 om du vill att vi ser närmare på ditt specifika ärende.
Bästa hälsningar,
Claudia
Funkar jättebra med att Betala och göra…
Funkar jättebra med att Betala och göra över pengar
9 septembre 2026
Réponse de Lunar Sweden
Hej Carina,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att det fungerar så bra att betala och överföra pengar hos oss – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi.
Önskar dig en fin fredag och en trevlig helg!
Bästa hälsningar,
Alva
Good bank so far
16 septembre 2026
Réponse de Lunar Sweden
Hi Pietro,
Thank you for your feedback! Great to hear you're enjoying Lunar so far.
Have a great Friday and a nice weekend!
Best regards,
Alva
Fick svar väldigt snabbt
Fick svar väldigt snabbt. Dom höll kontakt även under tiden dom jobbade med att lösa problemmet, vilket är extra trevligt då man hölls uppdaterad i ärendet.
Supernöjd med supporten och lösningen. 5 stjärnor och ❤️
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej Vahidin,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du fick snabbt svar och att supporten höll kontakten under hela ärendet – det gör verkligen skillnad att kunna följa vad som händer. Härligt att du är så nöjd med både supporten och lösningen ❤️
Ha en fin fredag och en trevlig helg!
Bästa hälsningar,
Alva
Snabb och bra registrering
Snabb och bra registrering. Samt en tydlig och enkel app där man kan göra och finna det mesta.
9 septembre 2026
Réponse de Lunar Sweden
Hej Erik,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att registreringen gick snabbt och bra, och att du tycker appen är tydlig och enkel att hitta det mesta i – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa – trevlig helg så länge!
Bästa hälsningar,
Claudia
Fick snabb och bra hjälp med att öppna…
Fick snabb och bra hjälp med att öppna företagskonto av Karl. Har god erfarenhet av Lunars support sen tidigare också. Mycket billigare OCH smidigare att öppna företagskonto än med andra banker. Denna bank förtjänar 5/5 faktiskt.
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej Victor, & varmt välkommen till Lunar Business!
Vad kul att höra att Karl hjälpte dig snabbt och bra med att öppna företagskontot, och att du redan har goda erfarenheter av vår support sedan tidigare.
Jag ser till att framföra din fina hälsning till honom. Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss, och vi ser fram emot att fortsätta ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Karl hade ett fint bemötande och…
Karl hade ett fint bemötande och service.
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej Amanda,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att Karl gav dig ett fint bemötande och bra service.
Jag ser till att framföra din fina hälsning till honom.
Ha en fin fredag och trevlig helg!
Bästa hälsningar,
Alva
Réponse de Lunar Sweden
Hej Annechristine,
Stort tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du fick svar på din fråga och bra hjälp direkt.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Usel kundservice
Usel kundservice .
Ni bad om dokument och fick det, dög inte. Men inte i detalj vad som saknas...
11 mai 2026
Réponse de Lunar Sweden
Hej Tony,
Tack för att du delar detta med oss. Vi är ledsna att höra att du inte har haft en bra upplevelse hos vår kundservice – vi strävar alltid efter att våra kunder ska vara nöjda efter kontakt med oss.
Vi uppskattar att du tar dig tid att dela din upplevelse, eftersom den här typen av feedback hjälper oss att se var och hur vi kan bli bättre.
Om du är villig att berätta lite mer om vad som hände tar vi gärna en närmare titt på det. Vi kommer därför även att höra av oss till dig direkt för att förstå situationen bättre.
Bästa hälsningar,
Alva
Réponse de Lunar Sweden
Hej Per, & varmt välkommen till Lunar Business!
Vad kul att höra att du fick bra service när du öppnade ditt företagskonto.
Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss, och vi ser fram emot att ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Réponse de Lunar Sweden
Hej Yousef,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du fick bra service hos oss – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Ha en fin fredag och trevlig helg!
Bästa hälsningar,
Alva
Insane waiting time for international…
Insane waiting time for international transfers. No support through customer service. Just a reminder for the apartment responsible to do it?
I’m truly disappointed. While business depend on these transactions. We have waited more than a week!
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hi Satu,
Thank you for sharing this with us. We understand that it can be frustrating when transfers don't go smoothly, especially when a business depends on them, and we're sorry to hear that you haven't gotten the help you need.
We'd like to look into this with you directly and understand exactly what's happened with your transfer. Please reach out via the Lunar app, call us on 010 555 85 05, or share your contact details here on Trustpilot, so we can follow up on your specific case and give you a proper update.
Best regards,
Alva
Réponse de Lunar Sweden
Hej Fredrik,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du tycker allt är smidigt, flexibelt och prisvärt, med snabba ledtider – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Ha en fin onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Réponse de Lunar Sweden
Hej Hasan,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du trivs så bra hos oss.
Ha en fin fredag och trevlig helg!
Bästa hälsningar,
Alva
Tydlig och bra styrning med snabb…
Tydlig och bra styrning med snabb återkoppling
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej Hanna,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du tycker styrningen är tydlig och bra, med snabb återkoppling – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Ha en fin fredag och trevlig helg!
Bästa hälsningar,
Alva
Lätt att använda allt är synliga
Lätt att använda allt är synliga
Skickar påminnelse om kvitto eller kategori för inköpta saker.
Den är perfekt
14 septembre 2026
Réponse de Lunar Sweden
Hej Dan,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du tycker allt är lätt att använda och tydligt synligt, och att du uppskattar påminnelserna om kvitto och kategori för dina inköp – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.