Lunar Sweden Avis 

Eric var snabb och tydlig. Det gick fort som attan! En process som skulle ha tagit upp till 6 bankdagar tog i mitt fall 1,5h om jag har förstått det hela rätt. Mycket smidigt!

Supertrevlig och behjälplig, lyssnade och var serviceinriktad.

Bra service! Bra kvalite

Fin o vänlig kundtjänst som gjorde sitt bästa.

Snabb och bra service, gott bemötande även om kontakten sker bakom skärmarna. ingen krångel...tummen upp helt enkelt.

Bra service, lättanvänd app. Avgifterna är låga jämfört med andra banker, men det är något du skulle kunna förbättra.

My experience with Lunar has been absolutely terrible and I honestly regret ever choosing this bank for my business. The customer service has been extremely disappointing, and the way my case and refund dispute have been handled is simply unacceptable. I expected professionalism, transparency and accountability from a financial institution. Instead, I have been met with frustration, inadequate support and a lack of satisfactory resolution.

Customers should never have to waste their valuable time chasing their own bank for answers or fighting to have their concerns taken seriously. This is particularly unacceptable when you are trying to establish a business relationship and expect your bank to support you not create unnecessary problems.

Opening an account with Lunar was a mistake, and I would not choose this bank again. Lunar is very quick and responsive when you first sign up and become a customer. However, once you actually need help and expect them to take responsibility, the situation changes completely. Suddenly, getting a proper response becomes a struggle and they do not even bother replying to your messages. Based on my experience, I would strongly advise other business owners to think carefully before trusting Lunar with their business finances.

I am genuinely happy to leave Lunar behind and move my business banking elsewhere and I only wish I had chosen another bank from the beginning. Lunar has completely lost my trust. This has been an unnecessarily frustrating experience and Lunar has failed to meet even my basic expectations of a professional banking partner.

Smidigt och enkelt med tydliga instruktioner. Perfekt för "förstagången-användare"!
Trevligt och bra bemötande i personliga kontakter.

Det var välbemötande och trevligt från Lunas bank.

Jag är väldigt nöjd med Lunar. Appen är enkel att använda och det är smidigt att hantera mina bankärenden. Kundservicen är också trevlig och hjälpsam. Hittills har jag haft en mycket positiv upplevelse och kan rekommendera Lunar.

They have contacted over direct phone call for support. I have got all support instantly..as a buisness owner i am highly satisfied.

Supertrevligt bemötande från Eric på lunar

Mathilda var serviceinriktad, lyhörd och engagerad. Hon lyssnade in, undersökte mitt ärende och löste det.

The app itself is easy enough to use, but my main issue has been getting help when something urgent happens. I had a payment problem over a weekend and couldn’t reach anyone who could resolve it in time, so I eventually had to cancel the purchase. I’ve also found that when I need clarification about charges or payments, it can take time to find the right support. Overall, the service works, but access to quicker human support would improve my experience.

Snabb återkoppling och trevlig support av Johan när han hjälpte mig med öppnandet av företagskontot. Hoppas servicen håller i sig!

Bra service och bra kundservice

Funkar bra, lite långa ledtider när överföringar runt 150 000 utförs och granskas

A bank that made my financial dealings better and easier.