Jag är väldigt nöjd med kontakten med Lunar och framför allt med hjälpen från Linus. Jag fick tydliga och snabba svar genom hela processen med mitt nya aktiebolag och aktiekapitalet. Allt kändes smidi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
The app itself is easy enough to use, but my main issue has been getting help when something urgent happens. I had a payment problem over a weekend and couldn’t reach anyone who could resolve it in ti... Voir plus
Hej Linus, Stort tack för ett trevligt och smidigt bemötande. Allt har känts enkelt och tydligt från början till slut. Jag valde Lunar efter rekommendationer från vänner och tack vare bankens go... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är väldigt nöjd med Lunar. Appen är enkel att använda och det är smidigt att hantera mina bankärenden. Kundservicen är också trevlig och hjälpsam. Hittills har jag haft en mycket positiv upplevels... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Banque
- aussi dans
- Institution financière
À propos de Lunar Sweden
Écrit par l'entreprise
Welcome to Lunar - Easy banking, all the way
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Coordonnées de contact
Stockholm, Suède
- +4610 555 85 05
- support@lunar.app
- lunar.app/se/privat
4,6
Excellent
10 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super fast and good quality service
Super fast service. Good quality app. Amazing customer support. I wish all the banks were the same. Thanks Markus for your 5 stars help!
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hi Laura,
Thank you for your review! It's wonderful to hear that you're enjoying the app and the speed of our service — that's exactly the experience we aim to give every customer.
I'll make sure to pass your kind words along to Markus, and we look forward to having you with us on this journey!
Best regards,
Alva
Mathilda hjälpte mig med svar på alla…
Mathilda hjälpte mig med svar på alla mina frågor. Snabbt och smidigt. Superbra service!
/Henrik
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej Henrik,
Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss att höra att Mathilda svarade på alla dina frågor snabbt och smidigt – det är exakt den bankupplevelsen vi strävar efter.
Jag ser till att framföra din fina hälsning till henne.
Ha en riktigt bra onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Réponse de Lunar Sweden
Hej Sven,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att läsa att du kom snabbt igång och fick ett trevligt bemötande av oss. Det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi.
Ha en riktigt bra onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Réponse de Lunar Sweden
Hej Kenan,
Stort tack för ditt omdöme! Det glädjer oss att höra att du fick ett bra bemötande av oss – det är exakt den bankupplevelsen vi strävar efter.
Ha en riktigt bra onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Tydliga frågor med kommentar vad som…
Tydliga frågor med kommentar vad som krävdes som saknades vid mina initiala svar. Bra jobbat Markus! Tack för din support.
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej Tim,
Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss att höra att Markus var tydlig med sina frågor och kommentarer kring vad som saknades i dina initiala svar – det är exakt den bankupplevelsen vi strävar efter.
Jag ser till att framföra din fina hälsning till honom.
Ha en riktigt bra onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Jag startade mitt företagskonto under…
Jag startade mitt företagskonto under en dag. Jag fick frågor via mejl och svarade dem direkt. Jag fick hjälp av Markus, en underbar och hjälpsam kille som jobbar med kundtjänsten för företag. Han är en stjärna, guld kille som svarade mig direkt på alla mina frågor och har hållit kontakt med dig tills jag startade mitt företagskonto hos dem.
Tveka inte att starta företagskonto hos dem. Processen är väldigt smidigt, tog en dag och behövde faktiskt inte webmöte etc, allt sker digitalt.
Rekommenderar starkt Lunar samtidigt rekommenderar starkare Markus 🌹
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej Calvin, & varmt välkommen till Lunar Business!
Vad kul att höra att du hade en så bra upplevelse med Markus när du skulle komma igång med ditt företagskonto 🌹
Jag ser till att framföra din fina hälsning till honom. Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss, och vi ser fram emot att ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Réponse de Lunar Sweden
Hej Senait,
Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss att höra att du fick så bra och behjälplig kundservice hos oss – det är exakt den bankupplevelsen vi strävar efter.
Ha en riktigt bra onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
I gues it could be lower fare for…
I gues it could be lower fare for online banking transactions. For example you took 995 sek for liqutivy report. Howewer you are very fast. I didn't wait you anytime. It was fully automated.
1 septembre 2026
Réponse de Lunar Sweden
Hi Ahmet,
Thank you for your feedback! Great to hear that you appreciated the process being fully automated and fast.
We hear your point about wishing for lower fees on certain banking services, such as the report you mentioned – we'll make sure to take this feedback onboard internally.
Best regards,
Alva
Hade ett samtal med Richard
Hade ett samtal med Richard, mycket trevlig bemötande och bra service.
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej,
Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra service i samtalet med Richard – det är exakt den bankupplevelsen vi strävar efter.
Jag ser till att framföra din fina hälsning till honom.
Ha en riktigt bra onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Tvcker att ni innan ni stänger ned ett…konto
Tvcker att ni innan ni stänger ned ett konto att ni informerar komtohavaren om detta. Jag har fortfarande pengar innestående på mitt konto som ni borde upplysa mig om vad ni tänker göra med dessa. LarsOve Holgersson jag behöver dessa
12 août 2026
Réponse de Lunar Sweden
Hej LarsOve,
Tack för att du delar detta med oss. Det du beskriver låter inte som något vi känner igen, och vi tar det på stort allvar.
Vi vill gärna reda ut detta ordentligt tillsammans med dig och kommer därför att höra av oss till dig direkt för att gå igenom ditt konto och se till att du får korrekt information.
Du är självklart alltid välkommen att höra av dig till vår support på 0105558505 så hjälper de dig vidare.
Bästa hälsningar,
Alva
Bra och kunnig hjälp
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej Peter,
Tusen tack för dina fina ord! Det glädjer oss att höra att du fick så bra och kunnig hjälp – det är exakt den bankupplevelsen vi strävar efter.
Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss!
Bästa hälsningar,
Alva
Bra bemötande från de man pratat med…
Bra bemötande från de man pratat med och snabb hantering utav uppstart av kontot
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej Fredrik,
Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att du fick ett bra bemötande och att kontot kom igång snabbt – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Ha en riktigt bra tisdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Kan varmt rekommendera denna bank
Kan varmt rekommendera denna bank! Effektiv och tydlig ansökningsprocess och trevligt bemötande hela vägen.
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej Kim, & varmt välkommen till Lunar!
Härligt att höra att du upplevde ansökningsprocessen som effektiv och tydlig, och att bemötandet var trevligt hela vägen – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Ha en riktigt bra tisdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Réponse de Lunar Sweden
Hej Mehmed,
Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att du tycker allt fungerar som det ska – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Ha en riktigt bra tisdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Réponse de Lunar Sweden
Hej Wasim,
Tack för dina fem strålande stjärnor! Vad kul att se att du har haft en bra upplevelse hos oss.
Ha en riktigt bra tisdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Otroligt trevligt bemötande
Otroligt trevligt bemötande! Kan rekommendera 🥳
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej Johan,
Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att du fick ett så trevligt bemötande hos oss. Det är precis den upplevelsen vi jobbar för 🥳
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Réponse de Lunar Sweden
Hej Felix,
Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att du fick snabb och bra hjälp av vår kundtjänst – det är precis den upplevelsen vi jobbar för.
Ha en riktigt bra tisdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Fick grymt trevligt och proffsigt…
Fick grymt trevligt och proffsigt bemötande av Emilia👏
7 septembre 2026
Réponse de Lunar Sweden
Hej Jonas,
Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att du fick ett så trevligt och proffsigt bemötande av Emilia 👏 Det är precis den upplevelsen vi jobbar för. Jag ser till att framföra din fina hälsning till henne.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Professional and friendly
Professional and friendly, he helped me directly.
6 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hi,
Thank you for your feedback! Great to hear you received professional and friendly help, and that we were able to assist you directly – that's exactly the experience we work for.
We look forward to having you on our journey!
Best regards,
Alva
Väldigt smidig onboarding med hjälp av…
Väldigt smidig onboarding med hjälp av Karl och ett stort plus att allting sker digitalt.
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lunar Sweden
Hej Pontus, & varmt välkommen till Lunar!
Härligt att höra att du fick en väldigt smidig onboarding med hjälp av Karl, och att du uppskattar att allt sker digitalt – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi.
Jag ser till att framföra din fina hälsning till honom. Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss!
Bästa hälsningar,
Alva
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.