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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
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A répondu à 61 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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ARNAQUE
ARNAQUE. Le site indique un paiement non reçu. Au finalement double prélèvement mais Maison Aurore refuse de rembourser. Produit non reçu. Maison Aurore nous dit qu'ils confirment n'avoir aucun accusé de réception et que le colis est sûrement perdu mais que ce n'est pas leur problème et qu'il refuse de nous rembourser. Un scandale !
Superbe expérience
Très bon rapport qualité prix.
Délai respecter.
Emballage soigné.
Produit conforme à la description.
Fonctionne très bien.
Meme soucis que les autres avis
Meme soucis que les autres avis
Site ce faisant passez pour un site français avec des articles de qualité pour au final recevoir un luminaire vraiment bas de gammes cassez et venant de Chine.
Une pure anarque
Très déçu – qualité vraiment médiocre pour le prix
Très mauvaise expérience avec ma commande chez Aurore Paris. Le ventilateur plafonnier était affiché à 114,99 € et je l’ai payé 103,49 € après réduction. À ce niveau de prix, je m’attendais à une qualité nettement supérieure.
Les pièces sont de mauvaise qualité, les finitions font bas de gamme et, surtout, le ventilateur est tordu.
Autre point assez surprenant : malgré le nom « Aurore Paris », ma commande a été expédiée via Cainiao et le produit est arrivé dans un carton couvert d’inscriptions en chinois, avec des protections intérieures très sommaires. Le carton est également arrivé fortement abîmé.
Je ne peux pas affirmer où le produit est fabriqué, mais entre l’expédition, l’emballage, la qualité des pièces et le ventilateur reçu tordu, le résultat est très loin de ce que j’attendais d’un produit vendu 114,99 €.
Très mauvais rapport qualité/prix. Je ne recommande pas.
Attention ARNAQUE !!!
Attention ARNAQUE !!!! Luminaire acheté 180e et vraiment affreux/pas du tout conforme aux photos à la réception. Qualité chinoise avec encore l'étiquette de chine dessus ! Ne commandez pas dessus, j'essaie actuellement de récupérer mes sous mais c'est très compliqué. Ne fais pas la même erreur que moi !! ARNAQUE
Commande conforme
La première livraison n'était pas conforme à la commande. Cependant, après une proposition du service commercial, une seconde livraison fut exécutée dans un délai raisonnable. Le produit finalement réceptionné est de bonne facture et correspond à ce qui était présenté sur le site en ligne.
Attention je vous déconseille fortement…
Attention je vous déconseille fortement de commander sur ce site.
A ce jour je n'ai pas reçu mon colis après plus d'un mois. Mon colis est soit disant dans un point relais. Impossible de savoir lequel. Le service client me laisse complètement tombée et pas de remboursement de ma commande. Je me suis également aperçue que le luminaire vient d'aliexpress alors qu'il m'a coûté 150€. Site mensonger
Acheté un luminaire
Acheté un luminaire. Très satisfaite .
L'équipe réactive. Je recommande.
Magnifique site internet qui se fournit…
Magnifique site internet qui se fournit exclusivement en Chine.
Attention donc à la mention "design et durable", car je ne suis pas sûr que d'envoyer des lampadaires par avion soit vraiment durable !
J'ai passé une commande le 8 juin 2026…
J'ai passé une commande le 8 juin 2026 livraison prévue entre le 15 et 17 juin.
article non reçu à ce jour 18 juillet 2026 malgré les relances.
aucune réponse à ma demande de remboursement.
A fuir
A fuir .
A fuir .
Délais de livraison 6 mois. Aucun suivi. Service après-vente en dessus de tout.
Livraison catastrophique depuis l'Asie. Quand les produits arrivent cassés, ils ne prennent pas en charge s'ils ne peuvent pas se retourner contre le transporteur. les colis sont jetés. Bref, il vaut mieux acheter sur des sites comme La redoute pour plus de sureté d'autant que les produits sont de mauvaises qualités. J'ai acheté pour plus de 1000 euros de luminaires chez eux et un luminaire en verre livré cassé sans prise en charge. tant pis pour moi !

Réponse de Maison Aurore
Lustre de très mauvaise qualité
Lustre de très mauvaise qualité. Livraison extrêmement longue, directement depuis la Chine. Aucune notice de montage. Produit très mal fabriqué, avec même certaines parties du verre (si tant est que ce soit vraiment du verre) qui semblent cassées. Je ne vais même pas essayer de le retourner, car d’après les avis que j’ai lus, cela paraît presque impossible. Fuyez vraiment ! Produits de très mauvaise qualité.

Réponse de Maison Aurore
Très satisfait
Très satisfait, produit conforme, de bonne qualité ainsi que la livraison top. Je recommande.
Excellent produit
Excellent produit, je recommande fortement !
ce n'est pas ma dernière commaande :)
Super expérience
Super expérience, produits de qualités et livrés dans les temps

Réponse de Maison Aurore
Une belle découverte !
Excellente expérience avec Maison Aurore. Produit conforme à la description, très belle qualité et livraison soignée. Le service est sérieux et les luminaires sont encore plus beaux en vrai. Je recommande sans hésiter !

Réponse de Maison Aurore
Super expérience prestataire de qualité…
Super expérience prestataire de qualité merci des services proposés
Commande au top
Le produit commandé est conforme et de très bonne qualité. La livraison est rapide. Je recommande fortement et les yeux fermés.

Réponse de Maison Aurore
⚠️ arnaque ⚠️ ne veulent pas rembourser…
⚠️ arnaque ⚠️ ne veulent pas rembourser des lustres livrés abîmés produits chinois de mauvaise qualité !

Réponse de Maison Aurore
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