Article finalement pas en stock, mais on nous l’indique 1 semaine après l’achat, et le remboursement n’a toujours pas été effectué alors que cela fait bientôt 15jours que j’ai acheté le produit.. pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
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L'entreprise a répondu
Ce n' est pas là première fois que je commande chez maman natur'elle et comme toujours je suis pleinement satisfaite.
Toujours de bonnes idées pour les enfants avec des produits de qualité ! Je commande régulièrement et je ne suis quasi jamais déçue ! Au top 😊
Panier a peine payé et deja expédié. J'ai réussi a me tromper d'adresse pour l'expedition et je suis tombé sur quelqu'un de vraiment gentil et comprehensif qui a fait ce qu'elle pouvais pour m'aide... Voir plus
La puériculture pratique, innovante et naturelle. Depuis 2007, Maman Natur'elle s'efforce de vous offrir le meilleur choix possible d'articles de puériculture naturelle pour mamans, futures mamans et bébés.
28 rue du Moulin à Huile, 34725, Saint-André-de-Sangonis, France
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pour la première fois j'ai commandé des shampooings à la livraison une pompe sur le flacon était cassée.J'ai informé Maman naturelle, qui s'est chargé de faire le nécessaire.Pas de nouvelles c'est toujours moi qui appelait depuis le 24 février j'attends que l'on m'envoie une pompe de remplacement ma commande date du 21.01.2017.A l'heure actuelle je ne peux pas comparer les shampooings je suis trés déçue et ne comman derais plus
Maman naturelle est un excellent site, beaucoup de choix et prix corrects.
Les stocks sont souvent renouvelés et les produits de très bonne qualité.
Aucune mauvaise surprise.
commande facile, livraison rapide et sérieuse.
en revanche je ne vois pas en quoi le produit répond aux critères bio ou équitables avancés sur le site...
doudou en polyester et fabriqué en Chine!
Les articles correspondent parfaitement à leurs présentations sur le site avec un choix varié et des prix attractifs .
La livraison a été très rapide ( moins de 24h après la commande ) avec 2 paquets cadeaux séparés comme je l'avais demandé
Commande facile sur le site, articles expédiés très rapidement.
Livraison rapide et soignée mais faite par un transporteur, donc compliqué quand on n'est pas à la maison en journée...
livraison reçue en 5 jours, au lieu de 2
j'ai posé une question sur le site, personne ne m'a jamais répondu!

Réponse de Maman Natur'elle
Commade passée, colis reçu le lendemain! Pas de frais de port. Prix le plus bas pour la chaise nomade achetée. RAS. Site de toute confiance.
Je suis très satisfaite de la rapidité de la livraison. On m'a fait découvrir votre site et j'adore. Je le recommanderai sans hésitation.
Produits qu'on ne trouve pas ailleurs, Rapides dans le traitement de la commande. Bonne communication. Site très clair. Je recommande e
Commande parfaitement traitée. Info de suivi de colis mises à jour régulièrement. Très satisfaite du produit même si je trouve la couleur plus foncée que celle vue sur le site (Tonga commandé en écru. Une fois reçu, la couleur ressemble plus à beige qu'à un écru mais convient également).
Livraison très rapide via transporteur, produit correspondant à mes attentes. Super! Je n'hésiterais pas à commander à nouveau.
Super j ai commander mon produit vendredi lundi il est arrivé le produit correspond à mes attentes et le prix et raisonnable satisfaite du début à la fin
Site très clair , colis reçu très rapidement , beaucoup de choix de produits
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