Maman Natur'elle Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Article finalement pas en stock, mais on nous l’indique 1 semaine après l’achat, et le remboursement n’a toujours pas été effectué alors que cela fait bientôt 15jours que j’ai acheté le produit.. pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce n' est pas là première fois que je commande chez maman natur'elle et comme toujours je suis pleinement satisfaite.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours de bonnes idées pour les enfants avec des produits de qualité ! Je commande régulièrement et je ne suis quasi jamais déçue ! Au top 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Panier a peine payé et deja expédié. J'ai réussi a me tromper d'adresse pour l'expedition et je suis tombé sur quelqu'un de vraiment gentil et comprehensif qui a fait ce qu'elle pouvais pour m'aide... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture

Écrit par l'entreprise

La puériculture pratique, innovante et naturelle. Depuis 2007, Maman Natur'elle s'efforce de vous offrir le meilleur choix possible d'articles de puériculture naturelle pour mamans, futures mamans et bébés.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

livraison endommagée

pour la première fois j'ai commandé des shampooings à la livraison une pompe sur le flacon était cassée.J'ai informé Maman naturelle, qui s'est chargé de faire le nécessaire.Pas de nouvelles c'est toujours moi qui appelait depuis le 24 février j'attends que l'on m'envoie une pompe de remplacement ma commande date du 21.01.2017.A l'heure actuelle je ne peux pas comparer les shampooings je suis trés déçue et ne comman derais plus

10 mars 2017
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

bon site

commande facile, livraison rapide et sérieuse.
en revanche je ne vois pas en quoi le produit répond aux critères bio ou équitables avancés sur le site...
doudou en polyester et fabriqué en Chine!

3 septembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfaite

Les articles correspondent parfaitement à leurs présentations sur le site avec un choix varié et des prix attractifs .
La livraison a été très rapide ( moins de 24h après la commande ) avec 2 paquets cadeaux séparés comme je l'avais demandé

3 septembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Commande facile sur le site, articles expédiés très rapidement.

2 septembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide et soignée mais faite par un transporteur, donc compliqué quand on n'est pas à la maison en journée...

2 septembre 2016
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

livraison trop longue

livraison reçue en 5 jours, au lieu de 2
j'ai posé une question sur le site, personne ne m'a jamais répondu!

1 septembre 2016
Avis spontané
Logo de Maman Natur'elle

Réponse de Maman Natur'elle

Bonjour,

Après consultation du suivi de votre colis,
votre lettre max a été expédiée le 22 Aout et livrée le 26 Aout.
En principe, les délais de livraison sont en principe respectés, mais sont communiqué à titre indicatif et ne sont pas garanti, excepté en Chronopost.

Nous sommes néanmoins sincèrement navré pour ce désagrément indépendant de notre volonté et espérons que vos produits vous procurent entière satisfaction.

Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Je suis très satisfaite de la rapidité de la livraison. On m'a fait découvrir votre site et j'adore. Je le recommanderai sans hésitation.

1 septembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande le site et le produit

Commande parfaitement traitée. Info de suivi de colis mises à jour régulièrement. Très satisfaite du produit même si je trouve la couleur plus foncée que celle vue sur le site (Tonga commandé en écru. Une fois reçu, la couleur ressemble plus à beige qu'à un écru mais convient également).

30 août 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Super j ai commander mon produit vendredi lundi il est arrivé le produit correspond à mes attentes et le prix et raisonnable satisfaite du début à la fin

29 août 2016
Avis spontané

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