Très bonne expérience ! Je recommande vivement Rent a Car ! J’ai été vraiment très satisfaite du service. La voiture était propre, confortable et bien entretenue, et surtout, l’équipe était ponctue... Voir plus
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Superbe expérience. Le système de réservation en ligne est ultra simple et, surtout, le prix annoncé est le prix final. Pas de frais de dossier ou de suppléments de dernière minute. Pour avoir comparé... Voir plus
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Nous avons louer un véhicule par Mauritius Rentacar pour 5 jours. L’entreprise Riding Car Hire a livré le véhicule à l’heure prévue à l’aéroport et a géré sans souci le retour directement à l’hôtel... Voir plus
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Pas d'accueil à l'arrivée, un transfert à l'agence par un concurent, une nouvelle attente de plus d'une heure à l'agence pour enfin, récupérer une voiture qui n'était pas celle que nous avions rése... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Premiere agence de location de voiture a l'ile Maurice. Réserver en ligne une voiture de location a l'aéroport de l'ile Maurice sans payer de caution. Location pas chère de scooter, voiture citadine et véhicule 7 places avec livraison gratuite partout a Maurice. A votre service depuis 2007, Mauritius Rentacar est votre partenaire privilégié pour organiser votre voyage a Maurice.
Coordonnées de contact
Sottise Road, 30550, Grand Baie, Maurice
- +23052525522
- contact@mauritius-rentacar.com
- mauritius-rentacar.com
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Moyen
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Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes heureux d'avoir participe a la réussite de votre voyage.
Peut être a une prochaine fois.
Cordialement,
L'equipe de Mauritius Rentacar
Un loueur de voiture à éviter
Un loueur de voiture à éviter! Un vrai danger, une grosse arnaque. J’ai réservé un véhicule pour 10 jours à l’île Maurice avec option GPS.
On nous informe qu’une personne sera présente pour nous réceptionner à l’aéroport.
Arrivés sur place, personne pour nous réceptionner. Juste une pancarte posé sur l’encadrement d’une menuiserie de l’aéroport avec un numéro de téléphone.
Livraison d’une voiture hors d’âge. Les pneus étaient hors d’usage. Craquelés et lisses, un vrai danger. La direction était tordue et la voiture tremblait lors du freinage.
Un GPS en japonais donc inutilisable.
La secrétaire me dit que je dois mettre le GPS sur mon téléphone… j’ai payé un GPS pour rien…
Je demande le changement de la voiture. Impossible, je dois me débrouiller pour traverser l’île avec le tombeau roulant.
Après une dizaine de relance, on me livre un véhicule provenant de Malaisie, sale et sans GPS, puissance moteur inexistante, même pas un bouton pour ouvrir le coffre depuis l’extérieur. La liste est encore longue.
On doit me fournir un GPS qui n’est jamais arrivé.
De retour pour rendre la voiture, je réclame le montant de l’option GPS: 33 euros. Le patron a essayé de m’arnaquer en envoyant à son salarié 29 euros. C’est le salarié (très gentil) qui a sorti les quatre euros manquants.
À fuir de toute urgence.
18 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour monsieur Pinard,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolé que la voiture qui vous été livrée n'ai pas pu satisfaire votre niveau d’exigences.
S agissant pour la première voiture d une Toyota Vitz de 2018 que vous nommez hors d age ... Une roue devait être changée en effet suite a l’éclatement d'un pneu par le locataire précédent, la roue de rechange n était pas identique au 3 autres et créait un tremblement dans la conduite.
Nous n'en avons pas eu le temps et en sommes désoles.
Ensuite on vous a surclasse sur une voiture de 2023 que vous décrivez comme ancêtre ... C est votre point de vue et n';engage que vous.
Concernant la livraison, nous vous avions informes par mail avec photos a l'appui de l’endroit ou vous trouverez le livreur.
Celui ci étant afférer a livrer plusieurs clients, nous laissons sur le panneau le numéro de téléphone et vous demandons d'attendre la ou nous vous l'avions indiquer qu il revienne du parking ou les voitures sont livrées aux clients.
C est la procédure, et nous ne voyons rien a nous reprocher la dedans.
Concernant le GPS, il fallait simplement configurer la langue en français (P ex )
Nous vous avons bien rembourser cette option, et n'acceptons pas vos allégations d'arnaque, ... Pensez vous sincèrement que nous avons mieux a faire que d économiser 4 malheureux euro sur votre option de GPS ? Non, tout cela est du a la différence entre taux de change euro/Rs.
Cordialement
L a Direction.
j’ai loué un véhicule chez Mauritius…
j’ai loué un véhicule chez Mauritius Rentacar
le top personnel très sympathique,le véhicule petite cylindrée mais génial
le prix est plus que correct,pas de franchise mais bien sur respecter le matériel.
merci beaucoup et je recommande vivement si on a pas des goûts de luxe inapproprié
merci a votre équipe
M goutard & M baud
15 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur G.,
Nous vous remercions d'avoir partage votre retour d’expérience et sommes heureux d'avoir participe a la réussite de votre voyage a Maurice.
Nous vous souhaitons un bon retour et a une prochaine fois peut être.
Cordialement,
L’Équipe de Mauritius Rentacar
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Loueur réactif qui est venu nous récupérer à l'aéroport en navette. La voiture était conforme et en très bon état. La restitution du véhicule était très rapide. Excellent rapport qualité/prix.
10 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Mr Dorez,
Nous vous remercions pour avoir partage votre expérience et sommes heureux d'avoir participe a la réussite de votre séjour a Maurice.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
La team de Mauritius Rentacar
A fuir!!!
A fuir!!!
Alors que nous avions loué un 4x4 SUV Hyundai Creta, on se retrouve à avoir une vieille berline Honda, certes 7 places mais Essuie-glace HS, climatisation pas vraiment fonctionnelle, des impactes sur la carrosserie partout...
On nous dit qu'ils n'ont plus en stocke la voiture commandée. Mais surtout ils ne veulent pas revoir le prix du contrat! or ce n'est pas un véhicule de même catégorie qui nous est proposé!
Après de longs échanges, nous avons dû nous résigné à garder cette voiture 3 jours en attendant une autre et à payer presque le prix fort!
Un escroc. Je mets une étoile par obligation sinon il y en aurait eu zéro.
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Madame Larnaudie,
Nous avons bien reçu votre réclamation et prenons le temps d'y mettre notre droit de réponse.
Nous avons eu en effet un soucis avec la voiture Creta SUV qui devait vous être livrée car le client ( locataire) précédent qui devait nous retourner le véhicule n a pas été en mesure de le faire suite a une fort fièvre Dengue qu il a contractée et l empêchant de venir nous rendre la voiture.
Cela n excuse pas le fait que vous ayez du rouler dans une véhicule de "secours" pour une période de trois jours. Cette voiture était bien un véhicule 7 places tel que vous le confirmez vous même, mais dans un état qui n est pas satisfaisant.
Je regrette que vous ne m'ayez pas contacté directement a la livraison de cette voiture pour me faire part de votre mécontentement car nous aurions sans aucun doute trouve un arrangement.
Le personnel n'est pas habilite a donner des remises de prix, vous aviez mes coordonnées, vous avez conversé avec moi même pour cette location et il est dommage que vous ne m avez pas contacté au moment de la livraison pour me faire part de vos doléances, plutôt que de les dénoncer sur internet sans jamais avoir pris la peine de me contacter ni de répondre a notre offre de remise commerciale conséquente.
Notez bien a l'intention de tous que après ces trois jours, vous avez reçu une voiture SUV Tucson qui est le modèle similaire au Creta et qui correspond parfaitement a votre demande de location d un SUV automatique.
Nos conditions générales prévoit bien en effet qu une voiture peut être remplacée par une autre marque similaire si celle ci n'est pas disponible ( ce qui fut le cas ) et le Tucson est le concurrent direct de Creta ( une visite sur Google le démontrera )
Par la suite je vous ai propose une remise commerciale importante en vous offrant ( via un remboursement ) l’équivalent de ces trois journées de location, proposition a laquelle vous n avez donne aucune suite.
Si votre complainte est légitime au regard de ce premier véhicule 7 places que vous avez eu 3 jours, nous ne pouvons par contre pas accepté d être insultés d'escrocs sur la toile.
Nous reconnaissons qu'un incident s'est produit et nous en excusons, nous avons fait de notre mieux pour concilier une remise commerciale conséquente a laquelle vous n'avez pas donné suite, nous sommes désolés que vous ayez roulé 3 jours dans un autre modèle que celui réservé ( Le modèle 7 places plus spacieux ne semblais pas vous convenir )
Nous sommes loueurs de voitures depuis 2007 avec des dizaines de milliers de clients satisfaits.
On ne fait pas d'omelettes sans casser des œufs, et nous accueillons toujours la critique positive avec soin mais nous ne pouvons pas accepter des accusations calomnieuses d'escroqueries, surtout lorsque un remboursement intégral de ces trois jours vous a été propose et que vous n y avez pas donne suite.
Cordialement,
La Direction de Mauritius rentacar
Véhicule livre à l heure et comme le…
Véhicule livre à l heure et comme le retour impeccables agence à conseillé à l Anne prochaine prix 20 par jours et pas caution demander
27 novembre 2023
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur Niquet,
Nous vous remercions et sommes heureux d avoir participe a la reussite de vos vacances a Maurice. En esperant vous revoir bientot. Cordialement,
F Bley
Très satisfait ! Je recommande volontiers cette compagnie. Je suis satisfait des prestations…
Je suis satisfait des prestations fournies. Mon interlocuteur très à l'écoute et disponible (le responsable de la compagnie). La réservation en ligne avec toutes les informations utiles, claires et précises (le choix du modèle de véhicule proposé respecté, n° tél du livreur, lieu et n° de porte de sortie à l'aéroport, lieu de rdv dans le parking, heure de rdv respectée, l'accueil aimable du livreur...).
J'ai dû avancer l'heure de restitution à l'aéroport. En contactant par mobile le livreur, celui-ci était sur place dans les 10 minutes.
20 octobre 2023
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre aimable retour et apprecions que vous ayez ete tres satisfait de nos services.
Cordialement.
La Direction
Best prices
29 septembre 2023
Réponse de Mauritius Rentacar
Hello Dear, We are happy that your stay in Mauritius was a great success and thanks you for your comment.
Best regards
Au top
Au top, n’hésitez pas à louer votre voiture avec eux👍👍👍👍👍👍👍 Céline et Pierre ( location du 4/11 au 12/11 hôtel Jalsa)
4 novembre 2023
Avis spontané
Le personnel est très compétent et très réactif.…
Le personnel est très compétent et très réactif.
J'ai loué un véhicule à Praslin et un à Mahé. Les véhicules sont en parfait état de marche.
Nous n'avons eu aucun problème pour prendre et rendre les véhicules aux aéroports
Alors que j'avais eu un problème de conduite en éclatant un pneu sur un trottoir, deux personnes de l'agence sont venus très rapidement pour m'apporter une roue de secours pour remplacer celle que j'avais utilisée pour le remplacement de la roue.
Je recommande vivement cette société de location de voitures aux Seychelles.
10 octobre 2023
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour monsieur Chavant,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d avoir participe a la reussite de votre voyage aux Seychelles.
Retenez que nous offrons nos services de locations a l'Ile Maurice et aux Seychelles si toutefois vous veniez la prochaine fois a l ile Maurice, vous serez le bienvenu.
Cordialement,
FB
Très bon loueur
Très bon loueur, dès l'arrivée le correspondant est sur place et la livraison s'effectue sur le parking de l'aéroport. Pour ma part tout s'est très bien passé. Je n'ai pas mis 5 étoiles car le véhicule était assez âgé (+ 190 000 kms et la caméra de recul HS) mais en bon état. Le retour s'est passé au même endroit à l'heure prévue et sans problème avec la même personne. Bref je recommande et lors de mon prochain séjour je reprends le véhicule avec eux.
22 octobre 2023
Avis spontané
Superbe expérience
Superbe expérience ! Très professionnelle et voiture dans un bon état !
Je recommande 🤝
26 août 2023
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur Duez,
Nous vous remercions pour votre evaluation et restons a votre disposition pour votre prochaine reservation.
Cordialement,
L'Equipe de Mautrtius Rentacar
Superbe service
Superbe service. Rapidité de réponses lorsque j'en voulais. Une batteries de choix de voitures, comfortable et récentes.
Je recommande.
4 août 2023
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Cedric,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes a votre disposition pour une prochaine reservation.
Bonne journee
L equipe de Mauritius Rentacar
Prise en charge sans souci
Professionnalisme, bon rapport qualité prix, et accompagnement à l’aller comme au retour, personnel sympathique.
Ponctualité, et charroi honorable.
22 août 2023
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Charles,
Nous vous remercions pour votre commentaire et aprecions que votre experience avec Mauritius Rentacar a ete un succes.
Nous esperons vous revoir bientot a Maurice. :-)
Cordialement,
La Direction.
Annulation réservation
Agence sérieuse qui a compris notre demande d’annulation même si normalement ils ne remboursent pas l’acompte, ils ont été compréhensifs du fait que nous n’arrivions pas à nous faire à la conduite à gauche et ont accepté d’annuler notre réservation sans frais merci
29 août 2023
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d avoir apprecie ce geste commercial, ne vous sentant pas a laise nous preferions eviter que vous passiez un mauvais moment et vous souhaitoins un excellent sejour a Maurice.
Cordialement,
L Equipe de Mauritius Rentacar
Cet avis ne concerne que les premiers…
Cet avis ne concerne que les premiers contacts (très bons) à distance mais pas la location en elle-même, notre voyage étant prévu en novembre prochain.
30 mars 2023
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Monsieur G.
Nous vous remercions d avoir laisser votre avis et vous souhaitons un excellent sejour a Maurice.
Cdt
La direction
Personne réactive via whats app
Personne réactive via whats app
2 voitures louées et tout s est bien passé
19 avril 2023
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour,
Nous vous remercions d avoir laisse votre commentaire et sommes heureux d avoir participe a la reussite de votre voyage a Maurice. Cordialement, La direction.
Tout était parfait
9 mai 2023
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions d avoir laisse votre impression et esperons que votre sejour parmis nous a ete agreable.
Cdt
La Direction de Mauritius rentacar
Un loueur de véhicules local à recommander
Des tarifs très compétitifs, un véhicule très propre et récent
Un accueil dans le hall de l’aéroport et une réception du véhicule sur le parking de l’aéroport… le tout en moins de 10 minutes. Un retour du véhicule également très simple et le tout avec des interlocuteurs charmants
20 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Mauritius Rentacar
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'avoir participe a la reussite de votre sejour a Maurice.
Cordialement
L eauipe de mauritius rentacar.
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