MeinKinderwagen Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

Wir Lieben unseren Kinderwagen. Die Grossen Reifen die altmodische wirkende Babyliegewanne rund um ein tolles Fahrzeug. Ein kleines Manko ist uns aufjedenfall nach 3 -monatiger Nutzung die Wanne vom... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir haben wunderschöne Babymöbel und einen Kinderwagen bei MeinKinderwagen gekauft und sind rundum zufrieden. Die telefonische Beratung haben wir jedes Mal als sehr angenehm, hilfsbereit und ko... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Bestellung dank der ausführlichen Beschreibung des Kinderwagens auf der Homepage war unkompliziert. Die Lieferung war schnell. War hatten schon einen Kinderwagen von Noordi und sind hier durch die... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider sehr schlechter Service und Qualität der Ware. Wir haben einen neuen Zwillingskinderwagen gekauft. Bei diesem hat sich bereits nach ein paar Wochen der Schaumstoffgriff vollständig abgelö... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture

Écrit par l'entreprise

Mit unserem ausgewählten Sortiment sprechen wir Eltern an, die etwas ganz Besonderes suchen. Mehr als nur einen gewöhnlichen Kinderwagen - einen echten, zeitlosen Klassiker, der sich nicht nur sehen lässt aber auch durch seine Funktionalität überzeugt....


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4,2

Bien

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Noté 4 sur 5 étoiles

Preis-Leistung Top

Hat alles geklappt. Habe ein Babyzimmer-Set bestellt. Gute Qualität und wunderschönes Zimmer!

Anleitung ist manchmal etwas verwirrend aber trotzdem leicht machbar, daher 4 Sterne.

6 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Einach eine Frechhheit… Habe im Oktober…

Einach eine Frechhheit… Habe im Oktober letzten Jahres einen Geschwisterwagen bestellt (1.000€). Dieser wird angepriesen mit „Kinder vis 4 Jahre oder 22kg“, „Ideal für Stadt und Land“. Das waren die ausschlaggebenden Dinge warum ich mich für den Wagen entschieden habe. Auch dass man separat Luftreifen montieren konnte war für mich super, da ich auf dem Land lebe. Nun ist meine Tochter auf der Welt und ich konnte den Wagen zum ersten Mal richtig für zwei Kinder ausprobieren. Er zieht immer wieder nach rechts und ist für mich so fast unlenkbar. Vom Kundendienst konnte ich mir anhören lassen, dass ein Kinderwagen mit Schwenkrädern nun einmal Kraft benötigt - mein Mann kann den Wagen auch gerade noch lenken.. außerdem passt mein Großer (18 Mon. alt, 12 kg) fast nicht mehr in den Sitz.. nach langem hin und her und nachdruck unsererseits haben sie das Gestell abgeholt und überprüft aber natürlich passt alles mit dem Gestell und der Wagen kommt wieder zurück. Auf meinen Hinweis, dass mein Kind ja keinen Platz mehr im Wagen hat haben sie gar nicht geantwortet, sich immer nur raus geredet. Auch auf die Nachfrage nach einem Rabatt, weil wir den Wagen nicht so lange nutzen können wie gedacht wurde einfach ignoriert. Nur Fehlinformationen auf der Website und ja man kann ja 14 Tage kostenlos Testen - aber nur in den INNENRÄUMEN!! Deshalb konnten wir auch nicht wissen, dass der Wagen eben NICHTs fürs Land ist. Hätte ich das gewusst, hätte ich den Wagen nicht gekauft. Auf dem Land sind die Straßen eben nicht plan (gerade). Die Qualität lässt allgemein sehr zu wünschen übrig. Spart euch das Geld und kauft bei Anbietern denen die Familien wirklich am Herzen liegen. Nur leeres Geschwätz. Bin einfach enttäuscht so viel Geld dort liegen gelassen zu haben.

Da ich nicht direkt auf ihre Antwort reagieren kann fühe ich sie hier ein: (18.5.25)
——————
Leider fühle ich mich durch Ihre Antwort erneut nicht ernst genommen. Der Kinderwagen wurde von uns unter realen Bedingungen getestet (Videos wurden Ihnen übermittelt) – selbst ohne Kinder verzieht sich das Gestell bei leichtem Anschub bereits deutlich. Die Prüfung ohne Sitze und ohne Belastung entspricht nicht dem tatsächlichen Nutzungszweck. Auch auf unser mehrmaliges Angebot eines Rabatts oder andere Lösung wurde nie konkret eingegangen.

Ich habe das Luftreifenset um 99€ dazu gekauft und bei uns gibt es auch viele asphaltierte Straßen bei dem sich der Wagen (wie in den Videos gezeigt) trotzdem nicht ordnungsgemäß fahren lässt!

Ich habe viel Geld bezahlt, mich umfassend mit dem Produkt beschäftigt und wurde in meiner Reklamation immer wieder abgewimmelt – obwohl die Angaben auf Ihrer Website („ideal für Stadt und Land“) nicht zutreffen. Auch dass der Sportsitz für Kinder bis 3–4 Jahre geeignet sein soll, entspricht nicht unserer Erfahrung – mein 18 Monate altes Kind passt kaum noch hinein.

Ich finde es schade, dass man als Familie mit berechtigtem Anliegen so behandelt wird.

25 mars 2025
Avis spontané
Logo de MeinKinderwagen

Réponse de MeinKinderwagen

Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Geschwisterwagen zu teilen – auch wenn es uns sehr leid tut, dass Sie mit dem Produkt und dem Service nicht zufrieden sind.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung gut – insbesondere, wenn ein Produkt im Alltag nicht den Erwartungen entspricht, die man sich beim Kauf gemacht hat. Ihre Rückmeldung haben wir daher sehr ernst genommen und den Wagen entsprechend Ihrer Beanstandung sorgfältig überprüft.

Das Ergebnis der Prüfung zeigte, dass das Gestell bei unseren Belastungstests keine Abweichungen oder technischen Mängel aufwies. Der Wagen lief spurgetreu und innerhalb der vorgesehenen Toleranzen.

Unsere Produktbeschreibung auf der Website ist korrekt:

Der Wagen ist für Kinder bis 22 kg geeignet.

Luftreifen sind montierbar und für Fahrten auf unebenerem Untergrund geeignet.

Wie bei allen Geschwisterwagen mit Schwenkrädern ist der Kraftaufwand bei voller Beladung und je nach Untergrund höher – insbesondere auf nicht asphaltierten Landstraßen. Das ist technisch bedingt und leider nicht vollständig vermeidbar.

Wir bedauern, dass die Größe der Sitze für Ihren älteren Sohn nicht wie gewünscht passt. Unsere Maße sind transparent auf der Website angegeben, aber jedes Kind ist individuell, und wir verstehen, dass es in Ihrem Fall enger wurde als erwartet.

Auch Ihre Kritik zur Testmöglichkeit möchten wir aufgreifen: Unsere 14-tägige Rückgabefrist ist bewusst kundenfreundlich gestaltet – allerdings bitten wir um Verständnis, dass eine Nutzung im Außenbereich diese Rückgabe ausschließt, da der Wagen dadurch Gebrauchsspuren erhalten kann.

Wir schätzen jede Rückmeldung – auch kritische –, weil sie uns hilft, unsere Kommunikation und Beratung weiter zu verbessern. Es tut uns leid, wenn Sie sich im Kundenkontakt nicht ausreichend ernst genommen gefühlt haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung weiterhin schöne und unvergessliche Spaziergänge mit Ihren Kindern genießen können – ob mit diesem oder einem anderen Wagen.

Herzliche Grüße

Noté 4 sur 5 étoiles

Kinderwagen Anex IQ.

Kinderwagen Anex IQ.
Toller Service und auch direkt ansprechbar.
Auch der Wagen ist super so wie ich einen Wagen auch haben wollte.
Praktisch und sehr flexibel.

20 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Kinderwagen

Toller Kinderwagen , schneller und zuverlässiger Versand , und auf mails wird auch im Schnellen Tempo geantwortet. Wirklich zuverlässige Firma bin durch und durch zufrieden nur empfehlenswert!

Ganz lieben Dank

10 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Schöner Kinderwagen!

Wir haben unseren Kinderwagen dort bestellt und sind begeistert! Die Lieferung war pünktlich und auch die Qualität des Kinderwagens ist hervorragend:)

8 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service nicht vorhanden …

Leider sind die Räder unseres Classico Boss mangelhaft verarbeitet. Dies war anfangs nicht zu sehen. Über die Zeit hat sich der Mantel bei zwei Reifen vom Felgen gelöst, weshalb sich der Reifen nicht richtig aufpumpen lässt und auch sehr schnell die Luft verlieren.

Einfach zu erkennen, dass es sich um einen Garantiefall handelt.

Leider sieht der ebenfalls sehr mangelhafte Service das nicht. Gibt absolut lächerliche Ratschläge „stecken Sie den Mantel einfach wieder in die Felge“ und schickt einen Paragrafen zu Mängelprüfung nach erhalt.

Unterschreiben, damit man eine ansprechbare Person hat? Fehlanzeige!

Es wird aufgefordert einen kompletten Satz Reifen für 80 Euro zu bestellen.

Aus „Kulanz“ würden hier die Versandkosten übernommen werden…

Mehr muss man hierzu nicht mehr sagen.

Jeder der einen Kinderwagen länger als für einen Säugling nutzen möchte, lasst es am besten!

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kinderwagen Modell Ida

Dieser Kinderwagen ist nicht nur nachhaltig produziert, sondern auch noch unfasbar hochwertig verarbeitet worden. Das fahren ist nicht nur leichtgängig, sondern macht auch noch in jedem Gelende richtig spaß.
Ein echter Hingucker mit Retrooptik aber modernem Komfort.

24 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service und hochwertige Produkte – sehr empfehlenswert!

5 Sterne
Wir haben kürzlich den Anex Eli Kinderwagen bei Meinkinderwagen bestellt und sind mit der gesamten Abwicklung äußerst zufrieden.
Der Kinderwagen überzeugt durch seine hochwertige Qualität und die hervorragende Verarbeitung, besonders im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Besonders hervorheben möchten wir den Kundenservice. Alle unsere Anfragen wurden prompt und freundlich beantwortet, und auch für eine Zusatzbestellung wurde schnell eine passende Lösung gefunden.
Der Service ist wirklich vorbildlich!

Wir empfehlen Meinkinderwagen gerne weiter und bedanken uns für die tolle Betreuung. Weiter so!

25 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

TOP Kinderwagen

Der Kinderwagen ist qualitativ sehr hochwertig und stabil. Die Stoffe sind gut verarbeitet. Auch die dazugehörige Wickeltasche ist überraschend groß! Top Kauf

17 septembre 2024
Avis spontané

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