MÉMORA Avis 

Mi padre falleció y esta empresa se encargó del funeral y la cremación. En mi opinión, a Mémora solo le interesó realizar las gestiones lo antes posible. Por ejemplo, no se preguntó a los familiares cuántos hijos tenía el fallecido, ni se les aconsejó acerca de cuánto tiempo se podía esperar, con lo cual yo no tuve tiempo de acudir al funeral, lo cual ha provocado daños irreparables en las relaciones familiares y graves transtornos psicológicos. Cuando me quejé a Mémora, ésta fue una de sus respuestas: "Se trata de la existencia de un problema familiar que nada tiene que ver con la profesionalidad de nuestra empresa y por tanto no hay motivos de disculpas por nuestra parte (Vicente Ruiz, departamento de calidad)". Aunque sí hubo otras cartas de disculpa, me gustaría quejarme de esta respuesta en concreto, que demuestra las malas maneras de esta empresa.

Una compania sin compassion que hablan mentiras.
Tuve la desgracia de usar Ocaso en Vecindario que organsi el funeral con memora..Fueron groseros, Cometió errores con el recordatorios y la lapida. No contestan llamadas telefónicas, Mienten. Se niegan a dar un correo electrónico para que nos quejemos. Hemos solicitado una Hoja offical de reclamacion y se niegan a proporcionarlo. Si alguin tiene una poliza de seguro de funeraria con Ocaso, te recommendo a cancelarlo. El jefe Fabiola nunca contesta su telefono , y habla mentiras de los mensajes que lo recibe. He hecho una queja a memora y ellos han lavado los manos. No acceptan la responsibilidad de nada.
Han puesto mi hermana en al tanatorio muy mal colocado, como era una caja de zapatos. Mi familia tuvo que colocarla correctamente. Una experienca horrible y triste.