Mundosenior Avis 

Estancia en Nápoles. Viaje horroroso y nada recomenfable, con hotel muy deficiente en instalación y comidas y alejado del centro de Nápoles, localizado en un polígono industrial.
En la excursión de la costa amalfitana el gúía local era impresentable, más preocupado en conducir al grupo a un restaurante concertado por él y una tienda de licores que en el cuidado del grupo al embarcar como ganado o mostrar la ciudad.
Escasa organización en las excursiones con esperas prolongadas al sol por deficiente coordinación con el bus.
Y un guía "oficial" poco resolutivo.
Hay cosas que son inevitables, pero cuando no están bien organizadas es muy frecuente la expresión "habeis tenido mala suerte".
Hasta nunca

El viaje Esencias de Bulgaria del 6 al 13 de junio de 2026, es el cuarto que hacemos con Mundosenior y no está a la altura de otros que hemos hecho.
La comida durante todo el viaje malísima, incluso en mal estado con moho en el hotel Avenue de Luxe en Burgas.
Hoteles dejan mucho que desear, excepto el Double Tree de Plovdiv que estuvo muy bien con un personal muy agradable y atento.
El Hotel Marinela de Sofía, el segundo día tuvimos que compartir desayuno con grupos orientales que arrasaron literalmente el bufet que no estaba preparado para tanta gente, estaba desbordado. Es un hotel grande con muchos salones no les costaba nada disponer otros salones para desayunar en condiciones.La primera noche fue horrible, muchas habitaciones daban a una discoteca que acabó a las 3 de la madrugada, no se pudo dormir.El último dia este mismo hotel se negó a facilitarnos consigna para dejar las maletas, poniéndolas en un grupo en recepción sin ninguna vigilancia por lo que no pudimos hacer el checkout y salir, nos quedamos hasta la hora de ir al aeropuerto sentados en recepción.
El hotel Sebastokrator de Arbanasi es de ínfima calidad muy anticuado, algunas habitaciones con baños muy pequeños impracticables Lo único bueno las vistas.
El contenido del viaje mejorable, en cuanto a disposición del tiempo y explicaciones demasiado centrado en la antigüedad y ninguna historia contemporánea.
Lo mejor la guía acompañante Elisa, la local Desi y el chófer todos muy competentes y empáticos.
Actualmente Mundosenior no es tan económico y tienen mucha competencia. espero que vuelvan a la calidad que tenían anteriormente o, sintiéndolo mucho, no volveremos a viajar con ellos.
Carmen Guevara y Bartolomé Barroso

De encontrarnos con una guía llamada ADELAIDA que nos faltó al respeto tratándanos super mal en nuestro viaje a ESENCIAS de Sicília y recordando al fabuloso guía en nuestro viaje a Irlanda llamado Simón, aún nos queda el mal sabor de nuestro último viaje a Sicília

Envio un poema escrito a nuestra querida guia Lucia y Gigi el conductor. Ha sido un viaje a Nruega excepcional.
Ahi va...
A nuestra Lucía gallega,
guía estrella del lugar,
que llegó desde Tui
para Noruega conquistar.
Morena, guapa y risueña,
con charla para exportar,
siempre alegre, siempre atenta…
¡y sin dejarnos parar!
Nos recogió allá en Oslo
con paciencia maternal,
mientras Gigi al volante
iba fino y puntual.
“¡Chicos, no lleguéis tarde!”
dice Lucía al pasar,
porque si faltan dos minutos
ya nos empieza a buscar.
Ella cuenta mil historias,
todo lo sabe explicar,
y si alguien tiene un problema…
¡Lucía lo va a arreglar!
Nos llevó hasta los fiordos
que parecen de postal,
y vimos tantas cascadas
que no podíamos dejar de mirar.
Subimos al transbordador
con un viento criminal,
y alguno casi sale volando
camino del mar del Norte ya.
Fuimos también al glaciar
en trenecillo infernal,
donde la Uldra nos miraba
queriéndonos hechizar.
Haciendo fotos y vídeos
sin parar de resbalar,
mientras alguno escapaba
por si lo iban a raptar.
Y mientras Gigi conduce
como piloto espacial,
Lucía va organizando
nuestro caos grupal.
Pasamos también por Bergen,
preciosa ciudad naval,
siguiendo a nuestra gallega
en desfile casi militar.
Porque Lucía nos cuida,
nos controla con moral,
nos lleva, nos trae y encima…
¡nos consigue hasta cenar!
Y ahora volvemos a Oslo,
al final de este viajar,
después de cruzar fiordos,
ferries, túneles y mar.
Viento en popa, toda vela,
sin dejar de disfrutar,
entre montañas y cascadas
de belleza espectacular.
Así que va este poema
con cariño tropical,
para Lucía y para Gigi,
dúo guía celestial.
Y cuando llegue el momento
de maletas preparar,
Noruega tendrá mil fiordos…
¡pero guías como vosotros no habrá igual

Circuito fiordos del sur Noruega, la excursión del tren de flam y ferri por el fiordo de los sueños nos cobran 200 euros persona, en taquilla sobre la mitad de precio, nos parece excesivo el precio.
La comida en algunos sitios, menú cerrado muy básico,para el precio pagado por el Circuito, merece una queja.

Venimos del circuito Roma y sur de Italia.un desastre de organizar los tiempos.vuelo Málaga Madrid Roma, al contratar era Málaga Roma directo.llegas a Roma a un polígono industrial desde donde no puedes ir al centro nada más que en taxi, y como llegas a las seis de la tarde,día perdido.a las 7 de la mañana,salida a Nápoles,como es un trayecto largo, parada en Capua(nada que ver),llegada al hotel a 22 kms de Nápoles, sin medio de transporte público. El tráfico en Nápoles es un caos con lo cual salíamos del hotel a las 7 o 7.15 para llegar al centro a las 9…..podría seguir día por día, y no acabar. Por no hablar de las pésimas comidas.en resumen, hoteles lejos y malos, comidas peor,casi todas las excursiones opcionales, con lo que el viaje ha salido por algo más de 2000€ por persona.por ese dinero hay muchas mayoristas que te lo hacen mucho mejor.me lo pensaré mucho antes de volver con mundosenior.hice tres con ellos bastante bien pero este año…se han lucido.por decir algo bueno,el guía acompañante ha sido muy bueno.

El viaje a la Verde Irlanda el 14 de abril del 2026, estupendo. Los hoteles muy buenos, la comida exquisita y la guía, Sandra Bustillo, excepcional, lo mejor del tour.
Contentísima con la experiencia. Volveré a repetir

Nos han cambiado el vuelo cuando ya tenían la semana vendida y teniendo en cuenta que somos mayores si devuelves con gastos y por supuesto no dan la cara para nada una vergüenza!!!

Molt mal servei. No contesten, no hi ha telèfon d'urgència, no et fan cas,etc. No recomanable!

Muy mala empresa, no volveré a contratar nada con ellos
Te sueltan en el hotel y te dejan una nota para decirte cuando te vienen a recoger para mandarte de vuelta
Persona de contacto cero
Atención telefónica, de pena
Tienes que llamar un monton6de veces
Una pena!!
Esperaba más de esta empresa

De funcionar no funciona nada, el dia anterior de un viaje a Mallorca, me dicen que se cancela, I desde octubre que lo tenia contratado. Si en dos dias, no me devuelven el importe del viaje, voy directo a la denunciar, el señora de la agencia de viajes les llamo delante mío y nadie le supo explicar el porque de la anulacion. Desastre monumental. Ya no volvere nunca mas a contratar nada con Mundosenior

Recomiendo un seguro aparte, si te ocurre algo y no puedes viajar, justificándolo no te devuelve no un euro, ni yo nii familia y amigas volveremos a viajar con Mundo senior, lo considero muy deficiente

Ruego pasen este escrito al Director General
El pasado 6 de noviembre contratamos 4 viajes a Georgia i Armenia i el día 17 salieron ofertas de Black Friday de descuento de 200 € por reserva para varios destinos incluido el nuestro. Llame a atención al cliente para solicitar podernos acoger a la oferta. La persona que me atendió me correctamente y me dijo que ella no podia hacer nada. Le solicité poder contactar con su superior y me dijo que en aquel momento no estava pero que le diera mi numero de telefono y que cuando viniera lo haria. Han pasado unos dias y nadie me ha llamado, lo que encuentro que se aleja de la empresa con voluntad de una mejora continua

Yo la atención telefónica la calificaría como pésima, después de 45 minutos me ha sido imposible contactar con ellos, sale un contestador y te dice que vuelvas a llamar pasados unos minutos, he estado dando a rellamada durante 45 minutos y no he logrado contactar con ninguna persona, solo sale el contestador, tengo entendido que una persona mayor no puede ser atendida por un contestador y que el tiempo de espera no debe superar los tres minutos, así que una empresa que se dedica a organizar viajes para personas mayores es la primera en inclumplir

En uno de los viajes privados de Mundosenior a Paris sus operadores me dijeron por email que en mi viaje combinado podría cambiar asiento por otro mas amplio (tengo problemas de salud)unos 35 días antes del viaje y pagué importe de reserva inicial varios meses antes de inicio viaje.

El resto de dinero habia de pagarse 45 días antes del viaje y yo confiado lo hice.
Cuando faltaban 35 dias ,les pido billete individual para cambiar asiento y me comunican que no hay billete individual hasta el mismo día de viaje en mostrador vuelo , y procedo a cancelar el viaje, pero me cobran 452 € de gastos de cancelacion.

Ni que decir tiene que Mundosenior ni te contesta a reclamación de gastos cobrados a pesar de sus informaciones falsas.

Después hago reclamación oficial a través de Consumo a la que contestan con mentiras .
Y Consumo esta de más pues me remite la contestación de Mundosenior diciendo que no aceptan reclamacion de gastos y que si quiero que vaya a Tribunales de Justicia para reclamar los 450 € y los demande(así se salen con la suya pues gastos de juicio ,procurador etc son mayores a reclamado si Mundosenior con sus tretas legales y abogados ganan el juicio).

Y Consumo, un Organismo oficial que pagamos todos y ni lee lo que envío en mi reclamación ni las mentiras palpables que contesta Mundosenior.

Esta es la verdad del negocio de viajes sobretodo en una Agencia como Mundosenior que presume de organizar viajes para mayores sin que la Administración intervenga ni tan siquiera para sancionarla por falsear información a usuarios entre otras irregularidades.. ademas de adjudicarle los viajes públicos de mayores algunos años.

MALOS HOTELES, PESIMA COMIDA Y MALISIMA ORGANIZACION

Del 13 al 21 de junio en Uzbekistan para hacer la Ruta de la Seda. El título precioso, pero el guia no hablo nada de este tema. Solo madrazas i mezquitas. Incluso habiendole pedido y haciendole preguntas, nada de nada. Supongo que no tenia ni idea. Por lo demas, todo muy bien.

Es una auténtica tomadora de pelo.
Hoteles baratijas
Muchos de ellos sin ascensor (para mayores)
Comida chapucera
Buffets con colas kilométricas
Visitas que consisten en contarte la catedral sin verla para obviar el coste de la entrada
Muchos kilómetros en bus
Si pueden te engañan en lo que pueden, por ejemplo aeropuerto de destino cambiado por otro a 200 km de distancia y resto en bus
Etc.etc,

Hemos estado en un circuito por Irlanda,desde desde el 26 de mayo al tres de Julio, los hoteles buenos la comida también, pero el guía para mí opinión mucho que desear, una persona poco empática, nos trataba como si estuviéramos en un cuartel, nos explicaba en el autobús y cuando llegaba al sitio con esos nombres raros nadie se quedaba con el, y encima, si preguntabas te llamaba la atención porque dice que no lo escuchábamos, nos ponía derecho de momento.Manuel nos decía cuando nos cambiaba los horarios de comida y nos hacía cenar a 6,30 de la tarde que eso lo que habíamos comprado y es lo que había y si no que fuéramos a comer una pizza. Si te llamaban por teléfono, como le pasó a un matrimonio de Málaga,le llamo la atención no podíamos ni hablar nos llevaba a trote como los rebaños y si le decías algo, volvía contestando que era lo que habíamos comprado, en fin del viaje tan solo se aprovecho dos día últimos en Dublín lo demás como si hubieras un vídeo en Youtube, con montón de Km en el cuerpo

Viaje con muchos kilómetros y poco contenido y como diría mi guía, que se llama Manuel: eso es lo que has comprado! Que,por cierto, este también venía dentro del lote y ha sido el remate del viaje porque nos ha tratado como si fuéramos niños chicos y,además, no nos ha respetado y nos ha mandado a callar cada vez que ha querido.