Nationwide EPC Avis 6 534

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Prompt and proffessional. Efficient is use of time. Minimum disruption to tenants. Explained changes in the processs since last certified. Possible improvements, their costs and savings. Would reccome... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

They called immediately, booked in for doing EPC the following day. Turned up on time, got on with the job, no nonsense, and sent the completed certificate 1st thing in the morning on the day after su... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service. Quick efficient,all completed in a few days of order. I will definitely use them again. Didn’t know it could be so easy.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I was having trouble getting in touch with the appointed surveyor. After waiting 3 weeks, then backwards and forwards and still getting nowhere Penny came to the rescue. Called the main number spoke t... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

From start to finish Nationwide EPC…

From start to finish Nationwide EPC were excellent! The website was easy to use & had a EPC inspection visit days later, with the EPC cert sent to us on the same day! Very efficient & brilliant. Highly recommend.

27 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

Great service. When I had a query it was answered promptly. Everything went as planned. Very professional man came around and did a quick and thorough survey. Would use again.

29 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Use a local contractor instead

After contacting them and instructing them to complete a gas safety, they let it lapse, leaving me in a very vulnerable position. Took well over a month to actually book it in, first blaming incorrect phone numbers which wasn’t the case. I chased countless times for updates and there was no urgency at all.

31 octobre 2025
Logo de Nationwide EPC

Réponse de Nationwide EPC

Hi Sophie,

I am so incredibly sorry for the experience you’ve had — this is absolutely not the level of service we ever want to provide, and I completely understand how stressful and frustrating this must have been for you. I sincerely apologise for the delay, the lack of urgency, and the repeated issues with communication. You should never have been left in that position, and I am truly sorry it happened.

We’ve emailed you directly to address this matter and work with you to make things right. Please know that your feedback is taken very seriously, and we are committed to ensuring this does not happen again.

Thank you so much for bringing this to our attention and for your patience while we resolve it.

Kind regards,
Hayley
Customer Service Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Nationwide EPC was professional a…

Nationwide EPC was professional a respectful when giving our new EPC and floorplan. I felt like they knew exactly what I wanted and tailored the floorplan for what we needed it for. I will be using them again.

23 octobre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Quick to respond

Nationwide were prompt in their response. The survey was carried out and a response was provided the same day. The experience with the company would have been excellent apart from it not fulfilling the next day contact after my initial contact. It was only after my contacting the company that the explanation was sickness. It would have been helpful if the company had told me this. It was concerning as customers are required to pay in advance.

22 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Quick and easy

The system works well, fast, efficient and easy. Phoned one day, made an appointment, the surveyer turned up at the right day, time and was very proficient in what he had to do. Clean and fast as promised. Well done all.

18 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Steve was really helpful and changed an…

Steve was really helpful and changed an appointment to help with a family situation we had going on. He was punctual, explained everything and worked quickly and efficiently. The document we required was dealt with very quickly. Would definitely recommend this company.

14 octobre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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