Nessuna situazione fantastica ho solo parlato con un vs. gia' cliente Oknoplast il quale mi ha rassicurato sulla scelta oltre naturalmente la convincente pubblicita' televisiva. A fronte di altri prev... Voir plus
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lavoro veramente pessimo ... ve li sconsiglio...assistenza ancora peggio negano pure l'evidenza del lavoro fatto in maniere indecente x non dire i danni subiti all'appartamento...
Esperienza negativa in quanto durante i lavori di montaggio dei serramenti mi è stato arrecato un danno che la ditta non ha voluto riconoscere. Per questo sono in causa con la ditta. Pensavo che Oknop... Voir plus
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Bravissimi, tutto perfetto. Consegna nei tempi stabiliti, smontaggio vecchi infissi e montaggio nuovi a regola d'arte. Anche i cassonetti nuovi instsllati perfettamente due installatori lavoratori da... Voir plus
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Oknoplast è un’azienda internazionale e all'avanguardia, specializzata da oltre ventisette anni nella produzione di serramenti. Grazie alla sua flessibilità, e alla costante propensione all’innovazione, è divenuta uno dei primi produttori in Europa. La specializzazione nel settore di competenza e la tecnologia produttiva sviluppata nel tempo hanno permesso a Oknoplast di diventare leader nel mercato con soluzioni in grado di soddisfare ogni esigenza abitativa. Per garantire standard sempre più elevati, tutta la produzione è costantemente sottoposta a rigidi controlli di qualità interni ed esterni; procedure standardizzate di controllo verificano periodicamente le performance dei prodotti. A contraddistinguere i serramenti Oknoplast, oltre l’innovazione tecnologica, è il design che detta le tendenze nel settore grazie allo studio di soluzioni brevettate e alla cura dei minimi dettagli. L’azienda possiede un proprio reparto di ricerca e sviluppo R&D, dedito al continuo miglioramento del prodotto e alla ricerca di soluzioni che anticipano l’evolversi del mercato. Oltre 300 punti vendita in tutta Italia assicurano una capillare distribuzione del prodotto e una professionale assistenza post vendita.
Coordonnées de contact
3,3
Moyen
411 avis
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pessima gente
pessima gente! incompetente soprattutto il titolare. lavori eseguiti male e nemmeno finiti. se ci provi a parlare ti denunciano pure. azienda che avrebbe grandi potenzialità ma per colpa del titolare fa solo danni. esperienza pessima
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Cliente,
per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
Le lasciamo qui il link: https://www.oknoplast.it/contatti
A sua disposizione,
Lo staff Oknoplast
Il top
Questa azienda è molto seria le finestre sono di altissima qualità e siamo soddisfatti dell'acquisto.
6 octobre 2025
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Pietro,
Siamo molto contenti di sapere che è soddisfatto dell'acquisto e che ha riscontrato un'alta qualità nei nostri prodotti. La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione positiva.
Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.
Infissi oknoplat
Ho effettuato un ordine di 5 infissi tra i quali finestre e balconi , la consegna é stata tempestiva , l'attesa di soli 10 giorni.
La qualitá é eccellente , l'operatore Peppe era dotato di grande sveltezza e professionalità , difatti ha concluso il lavoro in una sola giornata , 5 infissi in una giornata sola , venendo il giorno dopo solo per le rifiniture.
Mi sono trovato davvero bene , grande personale e grande squadra , buona fortuna ragazzi
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Ciro, siamo felici di sapere che la consegna sia stata tempestiva e che la qualità dei prodotti l'abbia soddisfatta. Apprezziamo molto il suo riconoscimento per la velocità e la professionalità dimostrate. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.
Ho fatto l'ordine per l'installazione, pagato, mai fatta l'installazione
Ho fatto l'ordine per l'installazione degli infissi. L’installatore di Oknoplast ha preso misure e ho pagato l'importo per avere lo sconto fiscale. Dopo mesi di silenzio vengo a sapere che il fornitore è fallito. Oknoplast manda un altro installatore che riprende le misure. Dice che in 3 mesi avrò gli infissi. Anche questo sparisce. Il risultato è che ho pagato completamente la fornitura senza nessuna fornitura. Dopo aver inserito la recensione su Trustpilot mi risponde Oknoplast (sul sito) e chiede di fornire ulteriori dettagli che ho rimandato nuovamente. Poi, a oggi, nessuna risposta. Un comportamento per lo meno discutibile per un’azienda che si propone come leader di mercato e per una installazione in un singolo appartamento!
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Cliente,
la informiamo che abbiamo provato a contattarla telefonicamente in diverse occasioni, purtroppo senza ricevere riscontro. Nell’unica occasione in cui siamo riusciti a parlarle, avevamo proposto di fissare un appuntamento telefonico, ma non è stato possibile concordarlo.
A seguito di ciò, le abbiamo inviato una comunicazione via mail per aggiornarla sulla questione.
La ringraziamo, restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.
Porte finestra scadenti, molto al di sotto delle aspettative
Infissi acquistati per un appartamento interamente e finemente ristrutturato. Pensavamo di acquistare infissi di qualità ma da subito abbiamo notato le maniglie o troppo dure o smollate, e dopo pochi mesi le porte finestra cominciano a bloccarsi. Prima in cucina, poi in salotto... E ora abbiamo una porta che non si apre e non possiamo neanche uscire in balcone. Il tecnico che venne in soccorso la prima volta disse che è un problema di ferramenta. Quindi il problema si ripeterà temo. Veramente insoddisfatti
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Luciana, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
Le lasciamo qui il link: https://www.oknoplast.it/contatti
A sua disposizione,
Lo staff Oknoplast
Personalmente non conoscevo molto bene…
Personalmente non conoscevo molto bene Okonoplast, mi sono trovato bene.
18 septembre 2025
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Mario,
siamo lieti di sapere che si è trovato bene con i nostri prodotti.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast
Azienda al top!
Azienda al top!! Prodotti esclusivi e qualità indiscussa.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Fabrizio,
Siamo felici di sapere che apprezza i nostri prodotti esclusivi e la loro qualità. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivo!
Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.
Consegna nei tempi stabiliti
Consegna nei tempi stabiliti, smontaggio vecchi infissi e montaggio nuovi a regola d'arte. Due interventi post vendita sono stati rapidi e risolutivi. Uno riguardava una infiltrazione d'acqua emersa a causa di un temporale molto violento e l'altro un'anta che non chiudeva bene.
26 août 2025
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Anna, siamo lieti di leggere la sua soddisfazione sul montaggio a regola d'arte e sulla risoluzione rapida delle problematiche. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.
Gravi problemi agli infissi e totale assenza di assistenza
Purtroppo devo segnalare una pessima esperienza con gli infissi Oknoplast installati nel nostro appartamento. Fin da subito si sono manifestati diversi problemi: vetri difettosi, strutture metalliche mal funzionanti e zanzariere inutilizzabili. Difetti che compromettono la funzionalità e l’uso quotidiano degli infissi.
Abbiamo più volte contattato il rivenditore di zona per richiedere interventi in garanzia, ma ci è stato riferito che non può intervenire perché l’azienda madre non effettua i pagamenti dovuti. Di fatto, ci ritroviamo con infissi nuovi che non possiamo utilizzare come dovremmo, senza alcuna prospettiva di assistenza o risoluzione.
Un’azienda che si presenta come leader del settore dovrebbe garantire non solo prodotti di qualità, ma anche un servizio post-vendita serio ed efficiente. Nel nostro caso, purtroppo, non è stato così. Sconsiglio vivamente l’acquisto, almeno finché non verranno chiarite e risolte queste gravi mancanze
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Antonietta,
siamo rammaricati di quanto sopra descritto. Abbiamo verificato la sua segnalazione e precisiamo che alcune informazioni riportate non corrispondono al vero. L’unico reclamo ricevuto è di fine gennaio (vetrocamera danneggiata), per il quale Oknoplast ha inviato il materiale già a fine febbraio. Non risultano altri reclami relativi a vetri, ferramenta o componenti.
Ricordiamo inoltre che le zanzariere non sono prodotti Oknoplast, pertanto Oknoplast non può intervenire su questi materiali. È infine falso che Oknoplast non effettui pagamenti ai rivenditori: l’azienda risponde in garanzia fornendo i materiali richiesti.
Abbiamo già inviato a lei una comunicazione ufficiale via mail con tutti i chiarimenti. Inoltre, segnaliamo che non risulta mai pervenuta una richiesta di ticket di assistenza a suo nome. Se desidera aprirne uno, può farlo direttamente tramite questo link: https://www.oknoplast.it/contatti
La ringraziamo. Restiamo a sua disposizione.
Lo staff Oknoplast.
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Alex, siamo felici che abbia apprezzato la nostra proposta e la soluzione tecnica. La ringraziamo per il suo feedback positivo.
Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast
Per ora tutto bene i serramenti…
Per ora tutto bene i serramenti verranno installati a settembre!
1 août 2025
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Giovanni,
siamo lieti di leggere che è andato tutto bene. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.
Assistenza post vendita
Mi sono state installati gli infissi della mia casa al Lido di Venezia un paio d'anni fa
Dopo circa un anno le guide che permettono l'alloggiamento dei battenti nei telai si sono rotte
Ho chiamato l'installatore rivenditore che ha fatto un sopralluogo, ha riconosciuto le rotture, ha ricevuto i pezzi sostitutivi e da novembre aspetto che me li installi.
Ad oggi ho rivevuto solo rinvii
La mancanza di assistenza post vendita inficia la recensione complessiva evidentemente
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Stefano,
abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza tramite apertura del ticket.
I tecnici del rivenditore ci informano che sono intervenuti nei primi giorni di agosto effettuando un intervento risolutivo.
La ringraziamo per averci contattato.
Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.
Cortesia e professionalità.
Cortesia e professionalità.
L'Agenzia Rapisarda tutela il cliente in tutte le sue fasi dalla vendita al Post vendita.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Roberto,
siamo lieti di leggere la sua soddisfazione per aver riscontrato cortesia e professionalità dei nostri Partner.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.
Ho trovato persone disponibilissime e…
Ho trovato persone disponibilissime e competenti, in grado di darmi i giusti suggerimenti.
1 juillet 2025
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Antonio,
siamo felici di sapere che ha trovato persone competenti e disponibili. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.
Professionalità e cordialità
18 juin 2025
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Vincenzo, siamo molto lieti di leggere di aver riscontrato professionalità e cordialità. La ringraziamo per averci condiviso la sua esperienza positiva.
Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ho acquistato casa a Sassari e ho trovato infissi della Oknoplast. Maniglie durissime da girare, spifferi dappertutto. Parlo di infissi montati 2 anni fa. Il rivenditore praticamente è un latitante. C'è molto di meglio.
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Marco, probabilmente si deve eseguire un intervento di manutenzione di registrazione degli infissi, cosa che suggeriamo di fare almeno una volta l'anno. Per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
Le lasciamo qui il link: https://www.oknoplast.it/contatti
A sua disposizione,
Lo staff Oknoplast
La mia esperienza cin il rivenditore…
La mia esperienza cin il rivenditore Catanzaro Davide è stata ottima persona qualificata e competente consiglio....
8 juin 2025
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Fulvio, siamo lieti di leggere la sua soddisfazione nel aver riscontrato professionalità nel nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione. Lo Staff Oknoplast.
Professionali
26 mai 2025
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Cliente,
siamo molto lieti di sapere che ha riscontrato professionalità nei nostri Partner. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback positivo. Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Non comprerò mai più da Clas1990 ad Albano. Ho acquistato infissi e persiane (25 + 25) e dopo un anno e mezzo ancora non mi è stato consegnato un infisso mancante. Mi hanno rinviato la consegna ancora 2 volte, ed honpagato tutto da 1 anno. Semplicemente inaccettabile!!! Mai più e fate attenzione
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Giovanni, per capire meglio e approfondire la sua segnalazione la invitiamo a compilare l'apposito form sul nostro sito, le basterà selezionare l'opzione "assistenza post vendita" e compilare tutti i campi richiesti, fondamentali per aprire il ticket di assistenza e ricevere riscontro dai nostri uffici preposti al customer service.
Le lasciamo qui il link: https://www.oknoplast.it/contatti
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Lo staff Oknoplast
Oknoplast ok
Bravissimi, tutto perfetto. Consegna nei tempi stabiliti, smontaggio vecchi infissi e montaggio nuovi a regola d'arte. Anche i cassonetti nuovi instsllati perfettamente due installatori lavoratori da 10 e lode. Pure le macropulizie a termine lavori. Davvero bravi così come sembrano ottimi i nuovi infissi montati. Preciso nella cifra e nei tempi concordati il prelievo dal conto corrente del primo pagamento mensile dell'acquisto effettuato a rate. pagamento mensile.
7 mai 2025
Réponse de Oknoplast.it
Gentile Avio,
siamo molto contenti di leggere la sua soddisfazione per i nostri prodotti e per l'installazione professionale del nostro Partner. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Restiamo a sua disposizione.
Lo Staff Oknoplast.
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