Wirklich sehr zu empfehlen!! Sehr gute Produkte, hervorragende Kommunikation per Mail sowohl auch persönlich. Bitte weiter so. Die Box kann jederzeit von den Produkten her geändert werden, so wie sie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Ich bin mit der Pflegebox sehr zufrieden. Die Auswahl der Produkte ist sehr gut, die Lieferung erfolgt zuverlässig. Die Produkte haben alle eine sehr gute Qualität. Man kann seine Produkte jederzeit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nachdem ich meine Pflegebox beantragt habe, wurde alles schnell (innerhalb von ein paar Stunden) und unkompliziert bearbeitet. Ich war mir unsicher, wie lange und kompliziert der Antrag werden wür... Voir plus
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Die Homepage ist sehr überschaulich und dem Aufbau ist leicht zu folgen. Leider konnten wir bei der ersten Bestellung keine große Auswahl an Produkten finden. Auch wurde der Wert der Bestellung nic... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mit der Pflegebox möchten wir unseren Kunden die häusliche Pflege erleichtern, indem wir hochwertige Pflegehilfsmittel zum Verbrauch jeden Monat versandkostenfrei nachhause liefern. Wir übernehmen dabei alle Formalitäten – von der Antragstellung bis hin zur Abrechnung mit der Pflegekasse. Der Inhalt der Box kann jederzeit flexibel angepasst werden und passt somit immer zu den individuellen Bedürfnissen des Pflegealltags.
Coordonnées de contact
Salzufer 11, 10587, Berlin, Allemagne
- 030 863 235 450
- post@pflegebox.de
- pflegebox.de
4,5
Excellent
308 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geht schnell und ist einfach auszufüllen
Geht schnell und ist einfach auszufüllen
4 février 2026
Avis spontané
Guter Service-Gute Aufklärung zum Sortiment
Gute Aufklärung zum Sortiment. Unkompliziertes Bestellsystem bzw. Einrichtung des notwendigen Kontos.
Weiter so.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pflegebox
Hallo Herr K.,
besten Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Aufklärung zu unserem Sortiment und dem Bestellprozess zufrieden sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen einen einfachen und unkomplizierten Service zu bieten.
Ihr PflegeBox-Team
Schnell und unkompliziert!Danke
3 février 2026
Avis spontané
Bestellung reibungslos
Bestellung hat reibungslos funktioniert. Abwarten was kommt.
29 janvier 2026
Avis spontané
Bin zu Frieden mit der schnellen Bearbeitung.
Bin zu Frieden mit der schnellen Bestellung und bedanke mich Bearbeitung
29 janvier 2026
Avis spontané
alles ging reibungslos
25 janvier 2026
Avis spontané
Ich kann noch keine Bewertung abgeben…
Ich kann noch keine Bewertung abgeben da dies meine 1. Bestellung ist.
23 janvier 2026
Avis spontané
Unkomplizierte Bestellung
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pflegebox
Hallo Frau Merturi,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir setzen alles daran, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr PflegeBox-Team
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert. Ich habe am Samstag den 17.01.2026 das allererste mal bestellt und habe heute am 20.01.2026 die Lieferung erhalten. Ich kann es nur weiter empfehlen.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pflegebox
Hallo Jessica,
herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir setzen alles daran, Bestellungen schnell zu bearbeiten, damit du deine Produkte zeitnah erhältst. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.
Ihr PflegeBox-Team
Lieferung geht wieder!
Lieferung für Januar steht immer noch aus. „Kundenservice“ reagiert nicht. Wir waren mit den Produkten immer zufrieden, allerdings brauchen wir auch Zuverlässigkeit und diese ist hier nicht gegeben! Wir werden jetzt kündigen und der Krankenkasse die Nichtlieferung melden. Denn anscheinend sind wir nicht die einzigen Betroffenen.
Update: Danke für die Reaktion/Antwort. Die Lieferung für Januar ist heute per DHL eingetroffen. Wir hoffen dass jetzt auch Zukünftig wieder alles reibungslos funktioniert und bleiben bei ihnen. Denn mit der guten Auswahl der Produkte und der unkomplizierten Produktwechsel waren wir immer zufrieden.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pflegebox
Hallo Andy,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung für Januar zu Verzögerungen gekommen ist. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir unsere Lieferprozesse verbessern und ab jetzt mit DHL versenden, um zukünftige Verzögerungen zu vermeiden. Wir verstehen, dass Zuverlässigkeit für Sie besonders wichtig ist, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu optimieren, damit die Lieferungen wieder planmäßig erfolgen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr PflegeBox-Team
Derzeit offensichtlich große…
Derzeit offensichtlich große Lieferprobleme ohne genaue Begründung. Anbieter gibt keine genaue Auskunft.
18 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pflegebox
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rezension. Aufgrund einer aktuellen Systemumstellung kann es derzeit zu Lieferverzögerungen Ihrer Pflegebox kommen. Wir arbeiten intensiv daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr PflegeBox-Team
die Bestellung war gut verständlich und…
die Bestellung war gut verständlich und auch einfach zu handhaben.
ich hoffe das es jetzt genauso mit der Zustellung ist.
18 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pflegebox
Hallo Herr Orth,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass die Bestellung für Sie gut verständlich und einfach zu handhaben war. Wir hoffen ebenfalls, dass die Zustellung ebenso reibungslos verläuft. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr PflegeBox-Team
Die Antragsstellung ist sehr einfach
Die Antragsstellung ist sehr einfach. Die Menge an Produkten die man in den Warenkorb legen finde ich super und ich denke, dass dies 1 Monat ausreichend ist.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pflegebox
Hallo Heike,
herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Antragsstellung als einfach empfunden haben und mit der Auswahl an Produkten zufrieden sind. Schön zu hören, dass die Menge für Sie für einen Monat passend ist. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kund:innen alles so einfach und angenehm wie möglich zu machen und sind froh, dass unsere Pflegebox Ihren Bedürfnissen entspricht!
Ihr PflegeBox-Team
Danke für das Angebot
14 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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