Wirklich sehr zu empfehlen!! Sehr gute Produkte, hervorragende Kommunikation per Mail sowohl auch persönlich. Bitte weiter so. Die Box kann jederzeit von den Produkten her geändert werden, so wie sie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Ich bin mit der Pflegebox sehr zufrieden. Die Auswahl der Produkte ist sehr gut, die Lieferung erfolgt zuverlässig. Die Produkte haben alle eine sehr gute Qualität. Man kann seine Produkte jederzeit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nachdem ich meine Pflegebox beantragt habe, wurde alles schnell (innerhalb von ein paar Stunden) und unkompliziert bearbeitet. Ich war mir unsicher, wie lange und kompliziert der Antrag werden wür... Voir plus
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Die Homepage ist sehr überschaulich und dem Aufbau ist leicht zu folgen. Leider konnten wir bei der ersten Bestellung keine große Auswahl an Produkten finden. Auch wurde der Wert der Bestellung nic... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mit der Pflegebox möchten wir unseren Kunden die häusliche Pflege erleichtern, indem wir hochwertige Pflegehilfsmittel zum Verbrauch jeden Monat versandkostenfrei nachhause liefern. Wir übernehmen dabei alle Formalitäten – von der Antragstellung bis hin zur Abrechnung mit der Pflegekasse. Der Inhalt der Box kann jederzeit flexibel angepasst werden und passt somit immer zu den individuellen Bedürfnissen des Pflegealltags.
Coordonnées de contact
Salzufer 11, 10587, Berlin, Allemagne
- 030 863 235 450
- post@pflegebox.de
- pflegebox.de
4,5
Excellent
308 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Die Lieferung steht trotz Ankündigung…
Die Lieferung steht trotz Ankündigung schon seit über einer Woche aus. Trotz telefonischem Hinweis wurde das Paket noch immer nicht an den Versand übergeben. Zusätzlich gobt es widersprüchliche Aussagen zur Information der ykrankenkasse.
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pflegebox
Hallo Herr Mueller,
wir entschuldigen uns herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihren Hinweis. Ihre Lieferung wurde bereits vor einer Woche gepackt und versendet. Das GLS-Tracking zeigt jedoch noch immer keinen Eingang der Sendung, was vermuten lässt, dass das Paket verloren ging. Unser Kundenservice prüft diesen Sachverhalt umgehend und veranlasst, falls erforderlich, eine Ersatzlieferung. Selbstverständlich wird sich unser Service-Team zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über den aktuellen Stand zu informieren und eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
Ihr PflegeBox-Team
Dankeschön!
Sinnvolle Unterstützung mit Pflegemitteln und das auch noch monatlich gratis! Danke.
27 novembre 2025
Avis spontané
Sehr einfach zu erledigen.
26 novembre 2025
Avis spontané
Sehr einfach und schnell gemacht
Sehr einfach und schnell gemacht, Dankeschön
24 novembre 2025
Avis spontané
Einfach auszufüllen sehr gute Erklärung
Super einfach auszufüllen gute Qualität Fragestellung einfach gehalten
16 novembre 2025
Avis spontané
Einfach gut
9 novembre 2025
Avis spontané
kann ich noch nichts dazu sagen
kann ich noch nichts dazu sagen, was fehlt ist der Preis von den einzelnen Produkten dadurch würde man transparenter werden
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pflegebox
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches und hilfreiches Feedback. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig Transparenz bei den Preisen ist und nehmen Ihre Anregung gerne auf. Unser Ziel ist es, unseren Service und die Informationen für unsere Kund:innen kontinuierlich zu verbessern.
Ihr PflegeBox-Team
Zuverlässigkeit
Die Barmer war in den letzten Jahren immer für mich da, dafür ein herzliches Dankeschön.
3 novembre 2025
Avis spontané
Super einfacher Bestellprozess und…
Super einfacher Bestellprozess und tolle Produkte zur Auswahl.
3 novembre 2025
Avis spontané
Kommunikation
Bin neu bin Betreuerin von einem Schlaganfall Patient.Bräuchte Hilfe .
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Pflegebox
Hallo Frau Kaibel,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Als führender Service für die häusliche Versorgung mit Pflegehilfsmitteln ist es unser oberstes Ziel, Sie im Pflegealltag zu entlasten. Wenn bei Ihnen oder einem Angehörigen ein Pflegegrad vorliegt, haben Sie Anspruch auf zuzahlungsfreie Pflegehilfsmittel im Wert von bis zu 42 € pro Monat. Die Pflegekasse übernimmt in diesem Fall die Kosten. Mit unserer Pflegebox erhalten Sie Pflegehilfsmittel wie Desinfektionsmittel, Einmalhandschuhe, Mundschutz (einschließlich FFP2-Masken), Bettschutzeinlagen und Schutzschürzen direkt und versandkostenfrei nach Hause geliefert. Diese Produkte sind darauf ausgelegt, die häusliche Pflege zu optimieren und Ihnen in Ihrer neuen Rolle als Betreuerin zu helfen. Wir sind stets bestrebt, Sie in Ihrer Rolle bestmöglich zu unterstützen und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Ihr PflegeBox-Team
Erst einmal eine Lieferung erhalten
Erst einmal eine Lieferung erhalten, bin positiv überrascht. Vielen Dank
16 octobre 2025
Avis spontané
Im Gegensatz zur DKN Pflegebox erhalte…
Im Gegensatz zur DKN Pflegebox erhalte ich tolle Sachen, die im Bereich Höndedesinfektion und Körperpflege, wirklich auch brauchbar sind. Was nützt mir Literweise Flöchendesinfektion und massenhaft Einmalhandschuhe. Die kleinen Päckchen mit Feuchtetüchern, super passend. Alles tatellos….Vielen Dank
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Pflegebox
Hallo Herr Putzke,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Pflegebox zufrieden sind! Unser Ziel ist es, Pflegehilfsmittel bereitzustellen, die im Alltag wirklich unterstützen. Deshalb bieten wir eine flexible Produktauswahl und persönliche Beratung, um den individuellen Bedarf bestmöglich abzudecken. Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Ihr PflegeBox-Team
Einfach easy
Finde ich super und super einfach Einfacher, als wenn man sich ein Formular aus der Apotheke, zum ausfüllen holt!!
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Pflegebox
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Prozess als so einfach und unkompliziert empfinden. Genau das ist unser Ziel, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Ihr PflegeBox-Team
Leider hat man die Hautpflege völlig…
Leider hat man die Hautpflege völlig vergessen und es gibt weder Creme noch Lotionen um eine Gezielte Hautpflege durch zuführen, nur Desinfektions Lösungen.
Es ist beschämend, wer für solche Zusammenstellungen Verantwortung trägt.
Sind es die Kassen? Dann muss eine Änderung herbei.
Bin nicht zu Frieden, zum Anfang lag immer noch eine 100ml Tube Handcreme
Die aber ist
auch nicht der Weisheit letzter Schluss.
Dieser Eintrag soll allgemein gelten und betrifft alle Pflegebox Betreiber.
Macht Euch Mal Gedanken was Mensch benötigt.
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Pflegebox
Hallo Herr Fleischer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Hautpflegeprodukte in Ihrer Pflegebox nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir verstehen, wie wichtig eine gezielte Hautpflege ist. Damit Sie die Hintergründe kennen: Die Entscheidung, welche Produkte wir anbieten dürfen, liegt nicht bei uns. In einer Pflegebox können ausschließlich zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel nach Produktgruppe 54 des Hilfsmittelverzeichnisses enthalten sein. Dazu gehören leider weder Hautpflegeprodukte noch Inkontinenzartikel. Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung wünschen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr PflegeBox-Team
Das ja der Hammer
Das ja der Hammer. Ich habe bei Facebook die Pflegebox beantragt, die entsprechenden Daten eingegeben und innerhalb von einer Woche ist die Pflegebox via Post geliefert bekommen, sowas von genial 👍
23 août 2025
Avis spontané
Réponse de Pflegebox
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Genau so soll es sein – schnell, unkompliziert und zuverlässig. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Ihr PflegeBox-Team
L’expérience Trustpilot
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