Polferries Avis 

Sämsta båtresan någonsin!
Det började redan vid incheckningen, när de sa att vi bara hade bokat en säng – inte en hytt – trots att vi hade betalat extra för en premiumhytt. Jag var då tvungen att betala ytterligare 1200 kr för att få en hytt utan fönster.

Allt var ofräscht och smutsigt. Det var fullt av högljudda och ovårdade lastbilschaufförer. Personalen pratade bara polska och väldigt dålig engelska – ingen kunde svenska. Priserna ombord var dubbelt så höga som normalt. Man kunde inte välja att betala i SEK – de tryckte automatiskt igenom betalningen i zloty.

Servicen var obefintlig. När jag betalade i baren drog de summan två gånger från mitt konto, trots att jag påpekade det direkt. Det hjälpte inte.

Det här var min första och sista resa med det här bolaget. Jag rekommenderar det absolut inte.

Rejs tym statkiem to czysta przyjemność.Wycieczka pracownicza była bardzo udana Pracownicy statku byli mili i uprzejmi zawsze służący pomocą.🥳
😃 Jedzonko było szmaczne & !! 👌

Polecam serdecznie.
Pozdrawiam wszystkich

Zawiodłem się na Polferries.
Jako obywatel Polski wracający do kraju, zostałem bezpodstawnie niedopuszczony do wejścia na prom tylko dlatego, że mój dokument tożsamości stracił ważność. Zgodnie z Konstytucją RP i prawem UE, mam prawo wjechać do swojego kraju nawet z nieważnym paszportem czy dowodem. Obsługa nie wykazała żadnej chęci pomocy ani zrozumienia sytuacji, działając wyłącznie automatycznie, bez sprawdzenia mojej tożsamości innymi metodami.
To nie tylko brak profesjonalizmu, ale też naruszenie podstawowych praw obywatelskich.

Biją. Nie polecam.

Wawel - dramat i tragedia.
Wszystko stare, brudne i śmierdzące. Prom w trakcie rejsu trzęsie się jakby miał się rozwalić.
Mój samochód osobowy został wepchnięty pomiędzy tirami, bo tak.
Dodatkowo prom którym miałam płynąć został odwołany, musiałam przenieść bilet na kolejny dzień i znacznie gorszy pokój.
Polecam szwedzkiego konkurenta, jakość i warunki nie do porównania.

Jedzenie paskudne, drogo, a caly prom się trzęsie jakby mial za chwile sie rozleciec

Dziś wróciliśmy z żoną z wycieczki promen Varsovia. Jesteśmy bardzo zadowoleni. Oferta była naprawdę promocyjna, w cenie śniadania, dobry objad oraz kolacja na bogato. Ceny stosunkowo, jak na statek, normalne. Kajuty wygodne. Wycieczka po statku ciekawa. Mankamenty: brak możliwości płatności w koronach w sklepie bezcłowym. Niemiła pani z tatuażem na szyi z recepcji - jak zablokowały nam się karty do kajuty, stwierdziła, iż na małżeństwo jedna wystarczy. Cóż, nie każdy nadaje się do pracy z ludźmi. Poza tym reszta załogi bardzo pomocna i życzliwa.

Witam.

Nigdy więcej (varsovia)nie dość ze najdroższy z armatorów to jeszcze to jedzenie. 99 zł za bufet w którym nie wiadomo co jest, jedzenie suche i odgrzewane wiele razy. Za4 osobowa rodzine za obiad trzeba zapłacić z góry 396 zł !!!!!!! Kto to wymyślił. Do tego jajecznica z parówka 50-60 zł za osobę co daje łączna sumę za dwa dania bardzo niskiej jakości 640 zł !!!!! To jakaś kpina. Po zjeździe z promu na Orlenie kolejka po hot doga ciągnęła się do dystrybutorów. Nigdy nie zjechaliśmy z promu tak głodni i nie chodzi o to ze nie mamy pieniędzy ale o fakt. Moje dziecko zje kotleta z dwoma ziemniakami i muszę za to zapłacić aż 99 zł ??!!!!! Chore chore i jeszcze raz chore. Ostatni raz

W listopadzie skorzystałam z oferty wycieczki PROMEM WAWEL do Stokholmu. Jestem pod wrażeniem jakości usług jaka zaoferowano nam na tym już niemłodym promie. Wyżywienie bardzo smaczne i ekskluzywnie podane. Przemiła i bardzo pomocna obsługa. Czysto w kabinach. Dodatkowe atrakcje typu: pokazy szefa kuchni i barmańskie.
Jednym słowem to była świetna zabawa i super wycieczka w tak doskonale zorganizowana. Dodatkowym atutem była niesamowita przewodniczka Martyna.

Właśnie wróciłam z rejsu najstarszym promem Wawel i mam zupełnie inne odczucia i wrażenie niż ludzie którzy piszą te bzdury. Było świetnie, w kabinach czysto, jedzenie bardzo ładnie podane i urozmaicone, przemiła obsługa, cudowna przewodniczka Martyna, i świetna zabawa na promie. Najbardziej zaskoczył nas(byliśmy na wycieczce) suchy prowiant na czas zwiedzania Sztokholmu. Dziękuję bardzo za super spędzony czas i polecam gorąco. Ewa.D

Dno i pięć metrów mułu. Kucharze zwykle buraki pracujące jak za karę. Jeden z kucharzy nakłada frytki po czym zaraz zdejmuje je z talerza pasażera bo stwierdza, że nałożył za dużo. Oblech niesamowity. Ludzie pracujący jakby za karę. Zero empatii. Miny jakby od tygodnia nie spali. Porcje jak dla małych dzieci. NIE POLECAM NIKOKU.

Efter att ha läst många av recensionerna så bokar jag helt klart med Stena Lime istället. Tack alla som recenserat det hjälpte mycket med er ärlighet.

Pomimo nowego promu jakim jest Varsovia , nie doznałem olśnienia, straszny labirynt, myślałem że poleżę w spokoju niestety tak drży że nie idzie spać już nie wspomnę o bujaniu mimo że niema szturmu. Jedzenie to jakaś kpina karnet musisz wykupić za 99pln żeby zjeść odgrzewany obiad, nie przyprawiony i nie do gotowana golonka, ryba dorsz tak wysuszona i słona że nie szło zjeść, ziemniaki odgrzewane. Zjadłem tylko sałatki z dressingiem i kawałek babki+ kawa, nie polecam tego promu .
Mam wrażenie jakby wszyscy na nim za karę pracowali

Tragedia jakich mało, komuną wieje na odległość, kabiny drogie i brudne, obsługa naburmuszona, kiełbaskę z ogórkiem i bułka odmrożona trzeba pilnować żeby nie zwiało z tarasu, menu te same za każdym razem, kuzwa tyle lat się pływa a jest co raz gorzej. NOVA Star- Gdańsk- Nynäshamn … na Wawel nigdy już chyba nie wsiądę, jeszcze gorzej….

Najgorszy armator na Bałtyku, mogę to powiedzieć z pełną świadomością. Brak opcji zmian rezerwacji online, okropne jedzenie, wyganianie z kabin przed dopłynięciem, ciasne i brudne łazienki. Same kajuty też wyglądają jakby zmieniana była tylko pościel, a i ona potrafi być usyfiona.

Nowy prom Varsovia w porównaniu do nowego promu konkurencji to jakiś żart.
Ciasne łazienki, zacinające się spłuczki. Wystrój wręcz depresyjny, jedzenie niedobre, „darmowe WiFi” działa tragicznie, wiadomości nawet nie chcą się załadować, za lepsze trzeba płacić, podczas gdy konkurencja ma dość dobre połączenie WiFi za darmo.

Cena to osobny temat, ale powinni się uczyć od TT-Line. Choć tam też nie jest idealnie, to polferries wygląda jak statek do przewozu bydła. Każdy jeden.

Pływałem każdym promem na linii Ystad-Świnoujście i z pełną odpowiedzialnością stwierdzam że Polferries oferuje najgorsze usługi w najwyższej cenie :)

Prom varsowia jako prom jest ok ale obsługa i jedzenie to dno jak innych polferries
Obsługa gburowata i chamska, jedzenie odgrzewane niedobre. Nie dziwię się że ludzie wolą konkurencję

**Anmeldelse af Polferries fra Swinoujscie til Ystad**

Jeg havde den tvivlsomme fornøjelse at tage Polferries fra Swinoujscie til Ystad for nylig, og jeg må sige, at oplevelsen efterlod mig både frustreret og vred. Færgen sejler to gange dagligt, fra kl. 12.30 til 19.00 og igen fra kl. 22.00 til 06.00, og selvom selve færgen var ny og moderne, stoppede de positive indtryk desværre dér.

Ombord er der kun én restaurant, som mere ligner et cafeteria, og maden der mindede om noget, der kunne være serveret i kommunisttiden. Der var buffet til 99 zloty pr. person, og vi betalte, fordi vi var sultne og ikke havde andre valg. Men det var hurtigt tydeligt, at maden var under al kritik. Menuen bestod af billige retter som svinekam, kylling, og pølser i sovs, suppleret med polske klassikere som golonka og pierogi. Det hele blev serveret med kogte kartofler og pommes frites, som var næsten kolde, samt tre forskellige salater, der alle smagte ens og overvældende af eddike.

Jeg valgte kylling og svinekam med kartofler og salater. Kyllingen var tør som sandpapir, svinekammen så hård, at den kunne have slået en søm i væggen, og kartoflerne var nærmest kolde. Da jeg nævnte de kolde kartofler for manden bag disken, meddelte han, at andre havde klaget over det samme – uden nogen løsning på problemet. Kødet var han ikke engang interesseret i at diskutere. Min kone, som er en erfaren kok, kunne ikke dy sig for at kommentere, at den såkaldte kok på Polferries tydeligvis ikke har nogen anelse om, hvad han laver.

Maden var ikke bare dårlig – den var uspiselig. Det føltes som om, man var blevet transporteret tilbage til kommunisttiden, hvor kvalitet og service var ikke-eksisterende, og man bare måtte tage, hvad man kunne få. Det var decideret pinligt at opleve sådan en ringe madkvalitet på en færge, der ellers ser flot og moderne ud. Det værste er, at Polferries har masser af dårlige anmeldelser, især på Trustpilot, hvilket kun bekræfter, at dette ikke bare var en enkeltstående dårlig oplevelse, men snarere normen for dette selskab.

Hvis Polferries mener, at de kan slippe af sted med at servere sådan en elendig undskyldning for mad, har de godt nok et chok i vente. Ny færge eller ej, det virker som om, at den dårlige service og middelmådige tilgang til kundetilfredshed stadig lever i bedste velgående. Hvis du har nogen som helst andre muligheder, så gør dig selv den tjeneste at vælge et andet selskab – medmindre du har lyst til en smagsoplevelse, der minder om den værste side af fortiden.

Polferries har inte insett att internationella resande 2024 förväntar sig mer än under kommunist Polens era. Jag vet jag var född där och då. Dagens polferries( juli 2024):

1. Ohövlig personal som gör allt för att du som resande ska känna dig som ”liten”
2. Lat, långsam och inte serviceminded personal. (Skulle jag ge exempel skulle ni inte tro mig! Hur illa)
3. Extra betalning för en sämre hytt vid imbokning.
4. Riktigt! Jag menar riktigt äcklig mat (och jag är ursprungligen Polsk så van vid det mesta.

Detta bolag borde gå i konkurs om de vill ha andra resenärer än fulla lastbilschafförer)

Skäms!!!!

kabina deck 9 bardzo glosnia nie nadaje sie do spania i do wypoczynku.Noc z rodzina zamiast w kabinie spedzilismy w barze na fotelach.
Problem zgloszony w recepcji . Recepcja wie o tych kabinach i podaje meila o zwrot kosztow za kabine.
Odpowiedz z reklamacji polferries* *odczucia poziomu halasu sa subiektywna ocena pasazera.W takich sytuacjach sugerujemy zgloszenie obsludze recepcji promu i wymiane kabiny w miare mozliwosci i dostepnosci innych kabin lub podroz na fotelach lotniczych** . Czyli jak zaplacilem za kabine okolo 1300sek w ktorej nie mozna usnac mam isc na fotele lotnicze . Totalne olanie klijenta .Kasa wzieta wiec jaki problem.
Jest problem bo wiekszosc osob jedzie na prom klla godzin kupuje kabine zeby wypoczac a nie sluchac pracy silnika.
bede pisal do rzecznika praw konsumenta

Dirty like hell. The cabin and the whole ferry are dirty. Each corner of the vessel has dirt. We went from Nynäshamn to Gdansk - never again. Better take Stenaline from Karlskrona. The food at the restaurant was the worst Polish restaurant food ever and the staff is rude. You think you are back to Poland in 1985 during Soviet time.