Powermatic Stopfmaschine Avis 

In der Webseite steht das man das Gerät POWERMATIK 5 PLUS für 349 Euro innerhalb von 14 tagen zurück geben kann (OHNE GRUND), als ich das Gerät getestet und nach 8 tagen zurück geschickt habe (20Euro Porto), bekam ich das Gerät nach 9 tagen wieder von DHL mit der vermerk ANNAHME VERWEIGERT.

Als ich an die Powermatik Stopfmaschine Mail Schrieb und nach fragte warum sie die Annahme verweigert haben gab keine Erklärung sie teilten mir mit das ich das Gerät noch mal schicken soll und ich das Geld bekommen werde, aber Erklärung warum sie die Annahme verweigert haben gabs nicht, also wieder geschickt (wieder 20 Euro Porto) und nach 8 tagen bekam ich Mail das die Frist abgelaufen sei und ich deswegen kein Geld bekommen werde.

Powermatik Stopfmaschine Rücksendungs versprechen ist nur eine Falle damit du das Gerät nicht Zurückgeben kannst und dein Geld ist weg.

Ich kann diesen Shop leider überhaupt nicht empfehlen.

Die Maschine hat bereits nach nur etwa 1.500 hergestellten Zigaretten ihren Dienst eingestellt. Sie wurde ausschließlich ordnungsgemäß verwendet. Es wurde kein feuchter Tabak eingefüllt, das Gerät wurde nicht geöffnet und nicht verändert.

Noch enttäuschender als das defekte Produkt ist jedoch der Kundenservice. Seit über einem Monat schreibe ich E-Mails und stelle einfache Fragen zur Garantie. Ich habe bis heute keine einzige Antwort erhalten.

Auf der Website wird mit einer 2-jährigen Garantie geworben. In meinem Fall bedeutet diese Garantie bisher jedoch nur, dass ich komplett ignoriert werde. Ein Unternehmen, das seine Kunden nach dem Kauf und bei einem Garantiefall einfach nicht mehr beantwortet, vermittelt kein Vertrauen.

Ich bin von der Qualität des Produkts und insbesondere vom Kundenservice sehr enttäuscht. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich diesen Shop leider nicht empfehlen.

Sie heben das Geld ab und drucken ein Etikett, sodass es aussieht, als hätten sie es verschickt, aber nach 2 Wochen ist es immer noch nicht verschickt worden und sie reagieren nicht auf Anfragen.

Absoluter Alptraum
Maschiene war kaputt. Diese nach Holland geschickt und das Label muss man für 10 € auch noch selber kaufen obwohl noch Garantie drauf war. Maschiene wieder bekommen, schlimmer wie vorher! Und der Monteur muss ein Haufen Oel an den Händen gehabt haben so sah die Maschiene auch aus. Eine Frechheit hoch 10.
Wollte mein Geld zurück oder eine neue Maschiene. Seit dem keine Kommunikation mehr!
Nicht Empfehlenswert!

Excellent 5 stars!!! Powermate II in 48 hours from Netherlands to Germany door to door. Perfectly orginal packed with all accessories.

Im vergleich mit der 3 plus ist die 5 plus eine absolute Katastrophe. Bei der 3 plus habe ich auch 10k gestopft bis ich wusste welcher Tabak und welche Hülse in Deutschland am besten laufen. Bei der 5 plus werde ich diesen Aufwand nicht betreiben. Die 5 plus ist nicht mal ein Viertel ihres Preises wert

EIne vielversprechende Webseite, Große Ansagen und dann, nicht mal eine Antwort auf ihr Kontaktformular.
Ersatzteile statt kaufen kommt man zu "Anfragen" und es passiert genau nichts.
Also Hände weg und sucht euch einen anderen Anbieter.

Teil kam original verpackt an. Abwicklung , Lieferung perfekt. Funzt prima. Bisher ca. 1.000 gestopft. Negative Bewertungen kann ich jetzt nicht nachvollziehen. Nur dass Stopftabak (mit mehr oder weniger Feuchtigkeit) halt Nikotin beinhaltet. Und der sondert sich ab und verstopft halt im Lauf der Zeit das Teil. Ist doch eigentlich klar. Deshalb öfters mal saubermachen. Also bei mir läuft das Teil wie es soll - und ich hab sonst kein Glück im Leben :-).

Also hab am Montag bestellt die Powermatik 4+Donnerstag gekommen nagelneu gleich 200 kippen gestopft 20min waren die fertig richtig geiles Ding sehr zu empfehlen macht weiter so bin sehr zufrieden würde ich immer wieder kaufen 😁

nicht zu empfehlen
keine Reaktion auf Mails
Kundenservice reagiert auf keine E-Mail.
Mehrmals geschrieben.
Maschine nach 6 Monate defekt
keinen Reaktion von diesen laden

nicht zu empfählen
Verkäufer antwortet nicht
auch Mails an Verkäufer keine Reaktion
Stopfmaschiene nach 6 Monaten kaputt

Also ich habe die powermatik 5 bin nicht zufrieden der feuchtikeissenor springt ständig an ob woll der taback 5 % feuchtikeit hat. ich habe das teil zwei wochen werde es zurück schicken. das ding ist mühl.

Hallo
Leider ist das Gerät defekt Jam Meldung schon nach 3 Monaten 5000 Zigaretten.
Reklamation läuft leider auch nicht bis dato nach 3 Wochen keine Antwort.
Würde von diesem Gerät abraten.

Der Versand der Ware hat sehr lange gedauert (2–3 Wochen). Das Gerät war defekt. Ein Rücksendelabel muss man selbst kaufen. Das ist jetzt ebenfalls schon zwei Wochen her, und ich habe noch keines erhalten. Ein extrem fragwürdiges „Unternehmen“.

Das bestellte Gerät kam beschädigt an. Nach Kontakt mit dem Verkäufer erhielt ich erst am 14ten Tag eine Reaktion und ein Rücksendeetikett und habe das Gerät zurückgeschickt. Seitdem habe ich weder ein Ersatzgerät noch eine Lösung erhalten. PayPal per Ratenzahlung kann nicht helfen. Für mich eine sehr enttäuschende Kauferfahrung. Wichtig: Die Bestellung erfolgte über die Website "mit" Bindestrich im Namen (nicht die gleichnamige Seite ohne Bindestrich). Anzeige bei der Polizei ging raus, es benötigt jedoch mehrere um das Unternehmen in die Verantwortung zu ziehen!

Maschine zu Weihnachten bekommen , die ersten 1000 Zigaretten tippitoppi , aber danach nur Ärger , sie stopft nicht mehr korrekt , kundenservice kontaktiert , hat auch super geklappt aber leider nicht hilfreich , man muss Retourenschein kaufen und für die Untersuchung der Maschine auch noch bezahlen und das ganze für einen Preis von 349€ , um Preis wieder zu bekommen dürfen nur 100 Zigaretten auf dem Display stehen , einfach nur ärgerlich die Maschine, war nix mit tollem Weihnachtsgeschenk

Ich habe ein Produkt gekauft, dessen Qualität aus meiner Sicht völlig unzureichend ist. Um eine Lösung zu finden, habe ich innerhalb von sieben Tagen vier E-Mails an den Kundenservice geschickt – ohne jegliche Antwort. Für mich ist das ein Zeichen von großer Unzuverlässigkeit und mangelnder Wertschätzung gegenüber Kund*innen.

Wenn ein Unternehmen auf berechtigte Rückfragen überhaupt nicht reagiert, spricht das Bände. Ich bin äußerst unzufrieden und kann diesen Anbieter definitiv nicht weiterempfehlen.

Die Maschine funktioniert nicht richtig mit deutschen Tabak.
Angeblich hat der zuviel Feuchtigkeit. Man muss dann 10€ überweisen das man sein Eigentum zurück bekommt. Hier ist man nicht Kunde sondern Bittsteller.
Für diesen Preis könnte man mehr erwarten

Maschine von Anfang an defekt, wirft Hülsen nicht aus , nach 2 Wochen " Jam" Meldung trotz intensiver Reinigung. Zig Mails geschrieben , keinerlei Reaktion darauf!! Rücksendeformular kam nach 2 Wochen, ohne jeglichen Kommentar. Kundenservice nicht vorhanden , VORSICHT es gibt 2 Lieferanten, Maschine nur über Powermatic mit Sitz in Maastricht (Niederlande). bestellen, die sind seriös und Antworten sofort!!

Kundenservice reagiert auf keine E-Mail.
Mehrmals geschrieben.
Hülsen bleibt immer hängen.
Absoluter fehlkauf.