Soy cliente desde hace 6 años tengo 3 seguros con ellos , despues de 6 años e decidiso vender unos de mis 4coches , me dijeron que me rembolsarian el porcentaje del seguro no disfrutado , pues alfin... Voir plus
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Mentira!!!! Es mentira como han dicho que no localizan mi expediente y ya he escrito al correo y. O tengo respuesta. Esta mañana hemos cursado denuncia por apropiación indebida y no voy a dejarl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les daría más estrellas si las hubiera. Me han resuelto dos veces dos problemas con las aseguradoras. Se han preocupado de llamarme cuando mi aseguradora me ha echado por solicitar dos veces asistenci... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hace unas semanas compramos un vehículo y gestionamos el seguro con Sandra Giovanna , la cual nos dio muy buena atención desde el principio hasta el final . Estamos muy satisfechos y contestamos por t... Voir plus
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Somos una de las principales corredurías del mercado español, contamos con más de 30 años de experiencia, trabajamos con las principales compañías aseguradoras y ofrecemos todo topo de seguros. NUESTRA MISIÓN Superar las expectativas de nuestros clientes y colaboradores, cumpliendo con creces los compromisos adquiridos, atendiendo y escuchando sus necesidades, ampliando y mejorando nuestra cartera de servicios y los seguros de nuestros clientes. Debemos ser socios estratégicos de nuestros clientes y colaboradores, creando valor gracias a la innovación tecnológica, adelantándonos a sus necesidades e implantando con nuestra profesionalidad nuevas líneas de negocio. Contamos con los mejores profesionales y herramientas para responder a las necesidades de nuestros clientes y partners. NUESTRA VISIÓN Creemos en la profesionalización de nuestro capital humano. Nuestros empleados crecen con nosotros, formándose continuamente, reciclándose, aprendiendo y creciendo dentro de esta profesión. Trabajamos con los últimos avances tecnológicos y crecemos día a día gracias a la implementación de nuevos proyectos. Nuestros trabajadores deben aportar la misma ilusión, esfuerzo y compromiso que la propia empresa porque ellos son el futuro de Proyectos y Seguros, en este mercado hay oportunidades que se pueden explotar compartiendo retos y ofreciendo nuestros servicios con la profesionalidad y calidad que nos caracteriza.
Coordonnées de contact
C/ Badajoz, 35, 28931, Mostoles, Espagne
- 916458188
- info@proyectosyseguros.com
- proyectosyseguros.com
3,1
Moyen
110 avis
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No recomendable
Comunico con 14 días que no quiero renovar seguro y no lo aceptan, se van a la normativa que dice 1 mes, nunca me pasó en otros mediadores. Nunca más trabajo con ellos. Decepcion total despues de muchos años con ellos sin dar parte de accidentes.
11 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Estimado Alberto Vázquez, muchas gracias por su valoración. Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia, pero según las regulaciones pertinentes, el plazo para comunicar la no renovación de un seguro es de un mes, siendo decisión de aceptar o rechazar esta solicitud, fuera de este plazo legalmente señalado, de la compañía aseguradora, no de Proyectos y Seguros. Si tiene alguna otra inquietud o pregunta, puede ponerse en contacto con calidad@proyectosyseguros.es. Un saludo.
Muy fuerte esta empresa..por decir…
Muy fuerte esta empresa..por decir algo. Picas el anzuelo con tres palabras. 14 pagas. Indefinido y teletrabajo..y ahí estás perdido.
La formación la hacen en una sala más o menos con sillas y w.c presentables.
Y de repente llega la odisea...
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Estimada Elenna,
Como sabes, todas las condiciones de la relación contractual son acordadas y negociadas con anterioridad al inicio de esta. Lamentamos que no haya encontrado su lugar en nuestra organización y no haya visto cumplidas sus expectativas.
En Proyectos y Seguros siempre estamos abiertos a las consideraciones y comentarios de todas las personas que componen nuestra organización, en aras de seguir mejorando y adaptándonos a la realidad, siempre cambiante, del entorno social, económico y cultural.
Deseamos que encuentre un lugar que cumpla con sus expectativas marcadas.
Gracias por haber formado parte de Proyectos y Seguros.
Nefasto servicio
Nefasto servicio, para cambiar una póliza de un coche a otro…. Una semana, 2,3…… llamas a la compañía, y te lo harían en el mismo momento , pero generali te dice que se tienen que encargar ellos… unos incompetentes, contratarles es un atraso , es mejor contratar tu solo, las aseguradoras te dan más opciones que si les tienes a ellos respaldando. No volvería a contratar con esta correduría y espero que la gente se lo piense 2 veces antes
21 février 2024
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Estimado Alejandro Novalbos. Gracias por tu valoración. Lamentamos saber que no estás satisfecho con nosotros. Por favor, envíanos un correo electrónico a calidad@proyectosyseguros.com con tus datos para poder conocer tu situación. Un saludo.
Pésima atención
Pésima atención, después de un accidente con culpa del contrario. Se lavan las manos y soy yo el que tiene que gestionar todo con la compañía aseguradora. No quieren comunicarse conmigo por teléfono y me remiten a la compañía aseguradora cuando ellos son los mediadores. Así se ganan el dinero sin hacer nada. Pésimos, espero que nadie contrate un seguro a través de ellos porque comprobarán lo que digo.
18 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Buenos días Carlos. Gracias por hacernos llegar esta situación, nos tomamos muy en serio la experiencia de nuestros clientes, así que te pedimos disculpas. ¿Puedes escribirnos a calidad@proyectosyseguros.es con tus datos para poder analizar lo ocurrido? Muchas gracias.
Después de unos cuantos años con varias…
Después de unos cuantos años con varias pólizas de coche y de hogar puedo decir que el trato hacia el cliente final es absolutamente malo malo malo malo ellos velan por por las aseguradoras . cuando hay que hacer cualquier trámite siempre velan por las por las aseguradoras el cliente parece ser la aseguradora y no el cliente final además es prácticamente imposible hablar por teléfono con ellos de no ser que sea para contratar una póliza claro y además te responden de un día para otro o por email por tanto el intentar cancelar una póliza es casi imposible, te dan largas, muy poco profesionales la verdad, son un puñado de teleoperadores que hacen gestiones y ya está.
12 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Estimado Juan. Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para hacernos llegar tu experiencia. Queremos ponernos en contacto contigo. Por favor, envíanos un correo electrónico a calidad@proyectosyseguros.com explicando lo ocurrido para poder analizar tu situación. Muchas gracias. Saludos cordiales.
Penosa
Sólo se dedican a llevarse su comisión, no te avisan de la cuota del seguro a renovar, luego de ponen pegas para darte de baja, les envías 8 correos que dicen que no llegan para no hacer su trabajo. Espero que nadie sea tan incauto de poner sus seguros en sus manos, ya que tienes que hacerlo todo tú, incluido negociar directamente un mejor precio con la aseguradora, y conseguirlo, cuando ellos te dicen que no se puede bajar la cuota. Lo dicho, penoso.
1 août 2023
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Buenas tardes. Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu experiencia. Sentimos no haber cumplido tus expectativas. Por favor, envíanos un correo electrónico a calidad@proyectosyseguros.com explicando lo ocurrido para poder asegurarnos de que no se volverá a repetir. Un saludo.
No responden, no sé interesan.
Hace unos años tengo asegurada la casa con Allianz y ante el primer parte no responde ni la aseguradora ni ellos. Pido no volver a renovar y simplemente te manda la carta para hacerlo. No llaman, no contactan , no sé interesan... Más de una semana y sin noticias, gracias
7 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Estimada Sara. Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu experiencia. Sentimos no haber cumplido tus expectativas. Por favor, envíanos un correo electrónico a calidad@proyectosyseguros.com explicando lo ocurrido para poder ponernos en contacto.
Muchas gracias.
Sin duda la peor correduría
Sin duda la peor correduría que puede existir. Atención al cliente pésima y no te ayudan en nada. Como tengas un problema pasan de todo y te dicen que contactes con la compañía. Travel Club debería tomar nota y no llegar a acuerdos con corredurías como esta, que deja muchísimo que desear. Atención pésima como tengáis el más mínimo problema.
30 août 2023
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Estimada Cristina. En Proyectos y Seguros nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes, por ello nos gustaría saber más en profundidad lo que ha sucedido. ¿Puedes escribirnos a calidad@proyectosyseguros.es o llamarnos al 919 018 000 preguntando por el departamento de calidad para contarnos lo ocurrido?. Muchas gracias. Un saludo
Una de las peores corredurias
Una de las peores corredurias , nefasta gestión tardan mucho en llamar al cliente y siempre ponen pegas me dieron presupuesto llame otra vez y otro compañero me bajo el precio una vergüenza ..nunca más
16 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Gracias por tu reseña. Nos gustaría saber más en profundidad que es lo que ha sucedido. ¿Puedes escribirnos a calidad@proyectosyseguros.es o llamarnos al 919 018 000 preguntando por el departamento de calidad para contarnos lo ocurrido? Muchas gracias. Un saludo
Nefasta experiencia
Me hicieron un seguro de local y ahora, con el cambio de uso, no me lo reconocen ni como local ni como vivienda en la compañía con la que contrataron. Todavía estoy esperando una explicación razonable que no sea una tomadura de pelo. He tenido que contratar un seguro de hogar con otra compañía y por supuesto sin esta correduría de mediadora.
5 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Buenos días, Bet. Nos gustaría conocer tu caso más en profundidad para poder ayudarte. ¿Puedes escribirnos a calidad@proyectosyseguros.es o llamarnos al 919 018 000 preguntando por el departamento de calidad para contarnos lo ocurrido? Muchas gracias. Un saludo
Todo mal
Todo mal, dicen un precio y la compañía cobra otro, dicen que te llaman en un rato y pasas días, total , que me ha tocado buscarme la vida para hacer el desistimiento del contrato porque les llamas y siempre están ocupados los agentes, una verguenza.
15 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Gracias Francisco por tu reseña. En Proyectos y Seguros nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes, por ello nos gustaría saber más en profundidad que es lo que ha sucedido.¿Puedes escribirnos a calidad@proyectosyseguros.es o llamarnos al 919 018 000 preguntando por el departamento de calidad para contarnos lo ocurrido?. Muchas gracias. Un saludo.
Lo del tratamiento de anti-lluvia es un TIMO
Lo del tratamiento de anti-lluvia con RALARSA es un timo. Valorado en 50 euros cuando en RALARSA vale 24 euros, y es un tratamiento que no dura mucho tiempo, y te lo hacen en 5 minutos en el cristal delantero. No os dejéis engañar por ofrecimiento de un seguro con tratamiento anti-lluvia.
3 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Gracias por tu comentario. Únicamente aclararle que no comercializamos seguros con cobertura de tratamiento antilluvia, sino que se trata de un obsequio completamente gratuito por haber contratado una póliza a través de nuestra correduría. En cuanto al valor que indica de dicho tratamiento, actualmente se publicita con la equivalencia a un precio de 29€ y dicho coste nunca irá repercutido al cliente. Un saludo.
Muy bien atendidos por Yasmina es una…
Muy bien atendidos por Yasmina es una excelente vendedora gracias por tu atencion
20 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Muchas gracias por tu magnífica reseña, nos encanta oír que nuestro equipo supo atender tus necesidades. Seguimos a tu disposición para lo que necesites, no te olvides de seguirnos en redes sociales para estar a la última de todas las novedades. Un saludo.
La persona que me atendió parecía que…
La persona que me atendió parecía que no tenía idea de lo que estaba haciendo.
11 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Buenos días Romina. En Proyectos y Seguros nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes, por ello nos gustaría saber más en profundidad lo que ha sucedido. ¿Puedes escribirnos a calidad@proyectosyseguros.es o llamarnos al 919 018 000 preguntando por el departamento de calidad para contarnos lo ocurrido?. Muchas gracias. Un saludo
Malísima experiencia
Malísima experiencia. He contratado un seguro de mascota a través de sus servicios. Me ha atendido un tal Ignacio quien me aseguró que sería efectivo el día siguiente cosa incierto pq cuando llamo al asegurador no les consta nada. Tras muchas llamadas me dicen, en varios ocasiones, que han pasado una nota. Sigo sin saber nada de ellos. Por fin me llega el contrato y me entró ,(no por este compañía) que el seguro es un año natural por lo cual no son 12 meses como me habían dicho. Los datos también de la mascota también han puesto erróneas. Horrible. Por favor no me consten com el mensaje automático de que si os manda un correo o les llamo. Llamame vosotros a mi y preocúpense un poco.
22 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Buenos días, Julie. Lamentamos lo ocurrido durante la contratación de tu seguro. Nos consta que el departamento de atención al cliente ya ha solucionado tu incidencia, estamos a la espera de que tu aseguradora proceda a realizar el cambio indicado. Estamos a tu disposición para cualquier otra duda que te pudiera surgir. Un saludo.
Loli la persona que me ha atendido y…
Loli la persona que me ha atendido y ayudado ha sido muy atenta y amable, explicándome en todo momento en que consistía el seguro contratado, un encanto.
25 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Muchas gracias por tu reseña, Eva. Nos alegra saber que Loli supo entenderte y asesorarte, le trasladaremos tu valoración. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Loli mayol la chica que me atendió…
Loli mayol la chica que me atendió amable ,resolutiva y rápida.
20 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Gracias Isabel María por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestra correduría. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Reportamos tus magníficos comentarios a nuestra compañera ;) Un saludo.
Loli la chica que me atendió es muy…
Loli la chica que me atendió es muy profesional, cualquier duda, incidencia te la soluciona muy rápido, y con mucha amabilidad y paciencia y simpatía.
19 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Hola Cristina. Estamos encantados de haberte atendido y que hayas escogido Proyectos y Seguros. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Además, si quieres puedes seguirnos en nuestras redes sociales. ¡Te esperamos! Reportaremos tus magníficos comentarios a nuestra compañera Loli :)
Trato cercano y personalizado por parte de los asesores
Correduría de seguros en la que te ayudan si lo necesitas, ya no solo tienen precios muy competitivos sino que el asesoramiento es bueno y personalizado. La recomendaría sin dudarlo.
13 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Muchas gracias por tu reseña Virginia, nos encanta oír que nuestro equipo supo atender tus necesidades correctamente. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Tranquilidad por saber que detrás del teléfono te ayudan
Buenas tardes escribo estas líneas dándole las gracias a proyectos y seguros de tener en su equipo a la srta Begoña Campos que después de luchar un montón ha conseguido que me devuelvan un dinero que sin su ayuda no lo iva a conseguir por lo tanto muchas gracias srta Begoña Campos
28 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Proyectos y Seguros
Muchas gracias por tu reseña, Melchor. Nos encanta escuchar que nuestro equipo supo atender tus necesidades. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
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