Grupo Empresarial Race Avis 204

Se llevaron mi coche ayer y se supone que a primera hora estaba en el taller.. MENTIRA!!!! Son las 17h de la tarde y todavía no llego. Vino y no me miró ni el coche me dijo no es la batería tiene pinta que es inyectores o bomba cuando salo intento arrancar el coche con la llave. Por cierto mi coche no tiene inyectores!!! Todo el rato queriendo llevar mi coche a un taller de ellos, ya sabía yo para que quería llevar el coche allí.. vaya panda!

RACE teneis un chofer de grúa que conduce como un loco matrícula de ka grua 1224 MMZ, casi nos lleva por delante a mi y a otros coches con una conducción temeraria, llegando al centro comercial las terrazas en gran canaria

Son unos estafadores, he contratado un seguro de grúa para una furgoneta de 3.500 kilogramos por la web cuando termine de hacer el contrato me han dicho de que no era válido, pero para mi sorpresa al día siguiente me habían sacado el semestre que iba a pagar del banco supuse entonces que me habían aceptado el contrato, cinco meses después he solicitado asistencia en carretera y me la han denegado diciendo de que no tenía servicios para una furgoneta de más o de 3.500 kilogramos he hablado con atención al cliente y me dicen de que no me van a reembolsar el dinero porque supuestamente he leído todas las condiciones del contrato, cuando nunca me dejaron leer las condiciones porque la página web se cerró en el instante en que me dijo de que no podían asegurarme eso sí al otro día me han cobrado 220 euros del semestre del seguro que había contratado.RACE ES UNA ESTAFA#

Servicio grúa desastroso. Retrasos. Incumplimiento, auténtico calvario

Estafadores. Contraté una póliza de garantía de dos años al adquirir un coche de ocasión, y cuando he necesitado sus servicios por una avería me deniegan la cobertura porque hay un desfase de 6 días desde el cambio de titular hasta la contratación de la póliza, dicho desfase desde que compré el coche hasta que me fue entregado, coincidiendo con la fecha de inicio del seguro del coche, la cual también contraté en el instante en el que se me entregó el coche. Ya podrían contrastar estas fechas a la hora de hacer el contrato y si ven algo que no cuadra indicar que no se puede contratar, en lugar de hacer la póliza, cobrar el dinero y luego decirte que la póliza no tiene validez. En resumen, he pagado por el contrato y por la reparación que no me han querido cubrir.

Es fraude lo de contratar asistencia race, .
Sólo te permite 5 coches distintos por año y no como ellos dicen en su publicidad

de lo malo lo peor ahora me rio pero cuando te quedas tirado ......... despues de tardar mas de 4 horas, perdieron el coche ...... increible

A la hora de cobrar todos somos buenos, y la primera que se solicita un servicio de grúa, me he muerto esperando,
No la recomiendo y por supuesto, NO RENUEVO.

Hoy me he dado de baja , el RACE es una tomadura de pelo , no cumplen lo que prometen y te dejan tirado en la carretera . Una vergüenza estos sinverguenzas .

Recibí asistencia el 26 de octubre, un neumático, y como no se puede reparar ni llevo de recambio me ofrecen dejarlo en la base de la grúa y pernoctación, he de adelantar el pago del alojamiento y después harán el reembolso. Hoy 13 de noviembre todavía no han respondido a la solicitud de Hoy 18 de Noviembre me escriben para decir que en 15 días pagarán 😭

Si estás pensando en contratar la garantía mecánica con RACE, te sugiero que lo reconsideres. Mi experiencia ha sido una serie interminable de obstáculos y excusas para no cubrir absolutamente nada.

Recientemente, mi vehículo sufrió una avería significativa. Confiado en la garantía mecánica que tenía contratada con RACE, pensé que estaría respaldado. Sin embargo, cada vez que intentaba hacer uso de la garantía, me encontraba con una nueva sorpresa: que si la pieza no está "nominada" en la póliza, que si el daño es consecuencia de otro componente no cubierto, que si el fallo se debe a un aumento de temperatura causado por una pieza excluida... En resumen, un sinfín de justificaciones para evadir su responsabilidad.

Lo más curioso es que las piezas afectadas son esenciales para el funcionamiento del vehículo y están directamente relacionadas con componentes que sí están cubiertos. A pesar de ello, RACE siempre encuentra la manera de esquivar su compromiso, convirtiendo el proceso en una experiencia frustrante y agotadora.

Si buscas una garantía que realmente responda cuando la necesitas, quizás sea mejor explorar otras opciones. Con RACE, me quedó la sensación de haber invertido en una garantía que, en la práctica, no sirve más que para generar papeleo y decepciones.

Ah, y por si fuera poco, durante el transporte del vehículo, aparecieron algunos daños y misteriosamente desaparecieron unas monedas que tenía guardadas. Al menos dejaron los céntimos; supongo que no les interesaba el cambio pequeño.

En definitiva, si quieres evitarte malos ratos y sentir que tu garantía realmente te respalda, te aconsejo que pienses dos veces antes de elegir a RACE.

Creia k era una empresa seria , estaba equivocado, cuamdo estas el la p…. Calle , sin casa y son vehiculos pido ayuda y. SON UNOS IMPRESEMTABLES
NADA ACONSEJABLE

Servicio de coche de sustitución UN ENGAÑO

NO FUNCIONO LA ASISTENCIA EN NINGUN MOMENTO, LE DIJE DONDE IR A LA ASISTENCIA QUE ES A 3 CALLES DE MI CASA, Y RESULTA QUE DICEN QUE LO ENTREGARON Y EL VIERNES 18 RECIBO OTRO MENSAJE QUE LO ENTREGAN EN OTRO LUGAR Y DICEN ENTREGADO. LA COSA ES QUE PASA EL PERITO PARA HACER SU PERITAJE Y EL COCHE NO ESTA EN NINGUNA PARTE. AL RESULTAR RARO QUE NO ME AVISARON LLAME A LAS TRANSPORTES Y GRUAS CARLOS MARTINEZ, S.L. Y CON TODA LA CARA ME DICEN HOY QUE LO TIENEN EN LA CAMPA CUANDO YA SABIAN DONDE LO TENIAN QUE LLEVAR, Y AUN ASI HICIERON CASO OMISO DE DONDE LO TENIAN QUE TRASLADAR EN FIN POR CULPA POR UNA IMPRESENTABLE ACTUACION DE LA ASISTENCIA LLEVA EL COCHE EN LA CAMPA CUANDO EN VERDAD TENDRIA QUE ESTAR EN SU TALLER DESDE EL DIA 16 Y AL DIA SIGUIENTE PERITADO, MIENTRAS ESTA GENTE TRANSPORTES Y GRUAS CARLOS MARTINEZ, S.L. SON UNOS PIRATAS DE CUIDADO Y POCA VERGÜENZA.LAMENTABLE

El perito ha visitado mi coche en un taller (recomendado por RACE). El diagnostico esta claro: hay que cambiar un SIMPLE filtro de particulas. Yo solo quiero saber si esta cubierto o no y si no lo pago yo sin ningun problema. Ya espero 5 dias (llamando cada dia) con ninguna repuesta. Si yo ahora repara el coche a mi coste en el taller que ellos recomiendan ellos definitivo no van a pagar nada. Parece que no quieren pagar y por eso tardan tanto hasta que el cliente no puede esperar mas. El servicio al cliente esta amable pero sirve para poco. El taller tampoco esta contento pero al menos profesional y me mantiene informado: "Hola, que tal? Llevo toda la semana reclamando y me dicen que no tienen nada" "Si es un poco desastre y lento todo"... TOTAL: MAL MAL MAL

Son unos patanes, no contratéis con ellos es la peor decisión q he tomado t engañan t timan no dan ningún servicio q anuncian

La Frida.. Yo lo mismo me a pasado... Ayer vi llegar el coche y me quise morir.. muy parecido el golpe de adelante

Race destrozó mi vehículo. Dimos un aviso por una avería y la grúa que realizó el traslado tardo una semana en llevar mi coche al taller, cuando apareció por el taller estaba completamente destrozada toda la parte delantera, y además de la avería por la que llamamos (embrague) tuvimos que cambiar el intercoler y reparar toda la carrocería. Pusimos la reclamación pero no sirve para nada...no contestan y no se hacen responsables de nada. Nos dejaron un vehículo de cortesía por 5 días, los 20 días restantes tuvimos que abonarlos nosotros....un desastre todo...las líneas saturadas, falta de información....

Una estafa. Son contratos anuales, independientemente del pago. Si das de baja el coche o el servicio, tienes que seguir pagando el resto de meses aunque no te presten servicio y no seas socio. Si esto no es una práctica abusiva, que venga Dios y lo vea

El dia 28 de agosto me quede tirado a la vuelta de vacaciones, se averió la caja de cambios de mi coche.
RACE me mando una grúa y cuando les dije que me lo tenían que llevar a mi domicilio me dijeron que había 300km y que tardarían de 7 a 10 días en entregarlo al taller, hoy a dia 17 de septiembre no esta todavía en mi taller y les llevo llamando varios días y me dicen que a finales de semana. No hay derecho ya que es un vehículo que necesito para trabajar, pero lo peor de todo es que les digo que me digan donde esta el coche para mandar una grúa y pagarla yo y me dicen que no lo saben que tienen que pedir autorización para decirmelo. Son unos estafadores, no recomiendo a nadie que contrate a RACE.