RED-WILL Avis 233

Incroyable ! Réactivité, service, écoute, livraison. Service 5 étoiles

Ravie de mon nouveau vélo CONNECT 500.
Je n'ai pas l'habitude de me déplacer à vélo en ville mais ce modèle m'a tout de suite rassurée. Fiable, stable, bonne performance et autonomie de la batterie et sécurisé (antivol via l'appli également) lumières avant/arrières. Modèle idéal pour les femmes.
On regrettera néanmoins : la clé pour désactiver les antivols manuels (attention ne pas la perdre) et la batterie amovible assez lourde.

J’ai mon red-will depuis maintenant 2 semaines et je suis super satisfaite du vélo au quotidien: puissant, confortable..

Toute l’équipe est absolument top, hyper réactive et arrangeante même en situation d’urgence.
Si le moindre problème avec le vélo, ils se déplacent rapidement et solutionne le problème. Je recommande grandement ! Et en plus, les vélos sont ultra quali et conforts

De l'essai à la livraison tout est fluide.
François est sympathique, rassurant, professionnel et fiable!
Le vélo est conforme, pas de mauvaise surprise.
Pour le back office, les contacts sont pros et rapides!
Le service est simplissime, ça change!
Mon seul bémol, s'il en est un vraiment, le poids du vélo, mais il à l'air tellement robuste, qu'on l'oublie vite surtout quand j'ai mon fils sur le porte vélo, dont le transport s'avère confortable!
Cette start up gagne à être connue, ce sont des «game changers» pour moi. Vous avez tout le service avec la location, que vous n'avez pas avec un achat, assurance, reparation etc...
Un vrai changement de vie pour moi!
Bravo Red will pour ce modèle commercial!

Service client très efficace et compétent depuis l'inscription, pendant la livraison et ensuite, même quand on perd ses clés...

Très bon vélo.
Équipe sympa, efficace.
Rien à dire.

Ça fait 1 semaine que je roule avec le 500 connect, belles sensations de confort dur les pavés parisiens, équipe à l'écoute et réactive

Très bon vélo
Super service
Agréable et utile

Très bonne réactivité de RED-WILL. J’ai eu mon vélo dès le lendemain, livré sur mon lieu de travail.
Pour le moment, je suis très satisfaite du service.

J'ai pris un vélo Red will une fois mon abonnement Veligo terminé, je cherchais un vélo avec les mêmes caractéristiques. Le vélo devait gérer les côtes aussi aisément et c'est une réussite, il fait même mieux avec l'assistance au maximum ! La livraison et l'inscription se sont passées avec tout autant de simplicité.

Je roule en RED-WILL depuis plusieurs mois maintenant, j'en suis parfaitement satisfaite. Le vélo est génial, puissant et confortable. En cas de pépin (crevaison) le service client a été hyper réactif pour régler mon problème sur mon lieu de travail. Je recommande +++

Bonjour,
Il manque la sonnette sur le vélo et après quelques utilisations je suis très décu de l'assistance électrique. Celle-ci est beaucoup moins performante que des vélos en libre accès style Uber.

Livraison du vélo sans souci, tout fonctionne, merci.

Très satisfait

Livraison de mon vélo en temps et sans problèmes.

Cela fait maintenant plus de six mois que j'utilise Red-Will, et c'est une expérience vraiment merveilleuse. Avant cela, j'avais essayé Swapfiets pendant 1 mois et Veligo pendant 9 mois.

L'e-bike est exceptionnellement confortable, solide et efficace, plus que Veligo et Swapfiets. Mais le véritable facteur de différenciation de Red-Will réside dans son service. Ils sont incroyablement réactifs (par Whatsapp) et font tout leur possible pour aider et trouver des solutions, même dans des situations difficiles.
J'ai commencé avec eux pour les tester, je reste avec eux parce que je sais que leur niveau de service est inégalé sur le marché et qu'ils se soucient de leurs clients.