Commander le 5 mai aucun avancement depuis le 11 on est le 19 mai c’était marquer 6 à 9 jours le délais très déçu .. Le cadeau est prévu pour samedi qui arrive très énervé !
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Ravi de cette idée très originale de cadeau de Noël. Envoi rapide et soigné (seul bémol, prévenir le client qu'il faut prendre voir de régler la taxe douanière à réception de la livraison). Coffret... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour j'ai passé commande et j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir 12€ de frais de douane que je devais régler pour recevoir mon colis . Le colis a mis 16 jours a arrivé chez moi je trouve ça énorme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jamais je n'aurais trouvé un message d'amour aussi puissant que celui que je laisse, a mes enfants et a ma petite fille. Mais SUR TOUT, je laisse un message d'amour a mon pays et a mes compatriote... Voir plus
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Coordonnées de contact
60 rue François 1er, 75008, Paris, France
- support@repertoire-des-etoiles.fr
- repertoire-des-etoiles.fr
3,0
Moyen
122 avis
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Commander le 5 mai aucun avancement…
Commander le 5 mai aucun avancement depuis le 11 on est le 19 mai c’était marquer 6 à 9 jours le délais très déçu ..
Le cadeau est prévu pour samedi qui arrive très énervé !
19 mai 2026
Avis spontané
frais de douane qui n’étais pas prévu
frais de douane qui n’étais pas prévu, paquet endommagé. Très déçue de mon expérience.
28 mars 2026
joli souvenir
Un joli souvenir pour le décès d'un bébé in utéro
Les parents ont été très touchés
Dommage que les options soient si chères et les frais de douane importants
26 février 2026
C’est très mal expliqué
C’est très mal expliqué, on a l’impression qu’on va recevoir quelque chose de concret alors que c’est une étoile virtuelle donc là moi je me retrouve sans l’étoile que j’ai commandé Voilà
30 janvier 2026
Vous êtes pas sérieux
Vous êtes pas sérieux, je demande une remboursement vous avez dépassé la date de livraison plus que 15 jours, j'ai raté l'anniversaire de mon mariage
7 janvier 2026
Bonne idée cadeaux ou autre
Achat d'une étoile symbolique pour un décès et pour un départ en retraite très émouvant
14 juin 2025
Réponse de RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes enchanté(e) par votre cadeau personnalisé avec votre nom d'étoile. - Julia, CS :)
Réponse de RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement. - Julia, CS
Je n’ai rien reçu pour le moment… Mon…
Je n’ai rien reçu pour le moment… Mon cadeau n’est pas arrivé à temps furieux
24 décembre 2025
Réponse de RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre commentaire, Damien. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement. - Julia, CS
Livraison horrible
Commander le 16 décembre aujourd'hui nous sommes le 28 et toujours rien reçu. Cela m a coûter presque 90e.
Je trouve le suivis colis nul on ne sais pas réellement ou ca en est.
16 décembre 2025
Réponse de RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre commentaire, Ophélie. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le retard et les problèmes rencontrés avec votre commande. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement. - Julia, CS
Instant magique mère fille
Si tu dis d'acheter une étoile a été plus qu'une très bonne décision pour ma fille TDAH que ça a été à reprendre confiance en elle on a pleuré pendant 2 jours mort de rire je trouve ça formidable avec le plan de l'étoile le diplôme de l'étoile le nom est la date si précieuse merci
17 décembre 2025
Réponse de RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre cadeau personnalisé avec une étoile ait fait autant plaisir à votre fille, et nous espérons qu'elle l'aimera autant que nous. - Julia, CS :)
I didnt get my christmas présent at time
14 décembre 2025
Réponse de RépertoiredesEtoiles
Thank you for your review, Nicola. We’re very sorry to hear that your package didn’t arrive on time. A member of our team has been in touch to assist and to check that everything has now been received safely. - Kim, CS
Réponse de RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre commentaire, Marie. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement afin de résoudre ce problème au plus vite. - Julia, CS
Je n’ai jamais reçu mon étoile.
6 décembre 2025
Réponse de RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement afin de résoudre ce problème. – Julia, CS
Le suivi de l'expédition ne fonctionne…
Le suivi de l'expédition ne fonctionne pas. Impossible de savoir où est mon colis !!!
Noël est dans 1 semaine !!!
10 décembre 2025
Réponse de RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre avis. Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement afin de résoudre ce problème. – Julia, CS
Reçu un tres beau coffret…
Reçu un tres beau coffret pour faire un cadeau unique.
Trés belle présentation
Délai de livraison à prendre en compte.
24 novembre 2025
Réponse de RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre commentaire, Verney.
Nous sommes ravis que votre commande de noms d'étoiles vous ait donné entière satisfaction. – Julia, CS
l'emballage et le cadre en bois est…
l'emballage et le cadre en bois est abimé le transporteur l'a écrit sur le carton. Avec la mention ''fragile'' ils devraient prendre un peu plus d'égard!
2 décembre 2025
Réponse de RépertoiredesEtoiles
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été endommagée. Un membre de notre équipe vous contactera prochainement afin de trouver une solution au plus vite. - Julia, CS
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