Scandinavian Photo Avis 

Returnerte et systemkamera til 20k innenfor angrefristen. Gått 11 dager siden returen min ble mottatt. Og har verken fått pengene eller en antydning til når jeg kan få pengene. Skulle egentlig bestille kompakt kamera istedet når pengene var tilbake. Men kjenner nå det blir fullstendig uaktuelt å handle det fra denne forhandleren.

Får ikke svar fra serviceavdelingen på 3 måneder nå, etter å ha sendt dem tilbake en defekt vare jeg kjøpte "CA-XLR2D-C XLR Microphone Adapter
for Mirrorless Canon Camera" for 6000kr.

Jeg har sendt dem epost flere ganger, men får ingen svar. Etter at jeg har sendt dem varen tilbakke fikk jeg ingenting verken svar eller penger.

Jeg venter fortsatt på svar, min ticket nummer er #485679 eller #450009, det har vært flere henvendelser fra meg.

Oppdatering: Fikk refusjon etter 4 måneder i vente, elendig kunde service.

Fulstendig kaos og rot,hold dere unna denne hjalmar jalla bedriften,ingenting fungerer

Syns det skulle gå litt raskere å få bekreftelsen på mail. Men uten om det så var alt fint. Rask levering! :)

Jeg har bestilt en skriveren. Plutselig ble de tomt på lager av de. Jeg har ringt flere ganger og spurt når skal den bli sende når de har det på lageret igjen. Så fik jeg beskjed torsdag førstkommende uke. Og så skulle det komme 2 uker senere allikavel og så ringer jeg etter de to ukene igjen og sår beskjed at de har ikke peiling når den kommer allikavel. Så egentlig har de fått lånet bort penger av meg uten rente i litt over en måned. Nå har jeg krevd penger tilbake så jeg skal vente igjen til pengene skal på kontoen.

Jeg kjøpte meg en ny skjerm for fotoredigering.
Prisklasse over 20 000.
Etter et par uker gikk skjermen i svart og ingen kjente triks fik kvekket den.
Etter MYE styr med Scandinavianphoto fikk jeg omsider returlapp.
Nå 8 uker etter aner jeg ikke status på service, om jeg får skjermen tilbake eller hva som skjer..
Og de svarer ikke på henvendelse på mail eller purringer.
Fantastisk useriøst!!
En skjerm i prisklassen > 20000 er jo ikke noe en kjøper seg for å betale regninger eller surfe nyheter. Det er en skjerm som en trenger og som skal brukes hver dag.
Sånne firma som dette er det bare å ønske ut av markedet! De er bare dønn useriøse!!!!

Hadde sett frem til å motta bestilt kamera og linse, som sto oppført i nettbutikk ved bestilling som «på lager» da jeg bestilte. Så ble det stille og ingenting hendte. Vanligvis får man beskjed om at vare er sendt osv. Ringte inn til kundeservice etter noen dager, og da sa de «tomt på lager, bestilt, ukjent leveringstid». Dette betyr at min planlagte tur nå går uten det kamera jeg ønsket å ta med. Det betyr også at jeg blir usikker i fremtiden på om man kan stole på lagerstatus før evt kjøp fra Scandinavian photo. Alle andre store fotonettbutikker har databaser som viser korrekt lagerstatus og som umiddelbart justerer seg og opplyser om en vare er utsolgt eller ei. Har vært godt fornøyd med Scandinavian Photo før, men denne gangen skuffet de meg stort, siden dere ikke har riktig oppdatering for faktisk lagerstatus, og det dere oppga i nettbutikken som «på lager» heller viste seg ikke å være på lager. Hadde jeg visst dette, hadde jeg bestilt et annet kamera til turen, men nå blir dette for seint.

Bestilte en PC-skjerm BenQ PD3205U 32" 4K. Kunne plukke den på posten etter 5 dager. Rask levering og alt kom som bestilt. Kan trygt anbefale Scandinavian Photo basert på denne erfaringen.

Tar ofte flere uker å fikse enkle problemer, og løfter blir ikke holdt. Anbefales ikke.

Stort sortemang og gode kunskaper!

Hyggelig og kunskapsrik besetning, bra mengde kurs og salg. Eneste negative er at hovedlagret er i sverige så tar litt lengre tid på bestillinger og service reparasjoner.

Kjøpte en Benro FGP28A og er superfornøyd. Den konkurrerer godt med andre til dobbel pris og mer hvis man liker skrumekanisme på beina. God tripod som er lett å bruke samt kan bli både høy nok og komme helt ned til bakkenivå ved enkle grep.
Rask levering.

Både handel i butikk og via nett har vært enkelt og proft. Hjelpsomme, sendte en liten reservedel kostnadsfritt i posten da vår ble ødelagt. Svært hjelpsomme og tålmodige ansatte i selve butikken/serviceavdelingen. God veiledning av proffe folk og grei nok service i kassa.

Fast delivery. The price was decent and maybe slightly cheaper than the UK, but with solid Norwegian purchasing rights. I am very satisfied with my experience and purchase.

Rask levering (2 dager i mitt tilfelle) med sporingskode! Konkurransedyktig pris.

Leveringstid ble forsinket 2 ganger, utrolig god kundeservice og er spent på produktet

They took longer time than I thought to dispatch the item and I did not like that. I did buy the item in 11 October and they sent it in 15 October. But they are a very good store anyway.

Meget fornøyd med denne butikken. Har egentlig et "fast forhold" med en annen butikk, men ble tvunget til å gi Scandinavian Photo et forsøk på grunn av produktutvalg.

Noe treg behandlingstid på bestillinger, og vurderte og trekke en stjerne på grunn av dette. Det kan fort ta 2-4 dager fra bestilling til pakken er på vei. Dem gjør det derimot godt igjen med ekstremt bra kundeservice, noe som i mine øyne er det viktigste... så dem får beholde full score!

Bestilte en papirrull som jeg oppdaget en skade på lang tid etter at varen var mottatt. Mest sannsynlig har dette skjedd under transport, og burde uansett vært oppdaget mye tidligere av meg. Var i kontakt med SP for å høre om det var noe jeg hadde gjort feil, og resultatet var at dem sendte ny rull helt kostnadsfritt.

Har ingen problemer med å anbefale Scandinavian Photo til venner og bekjente, og kommer garantert til å handle fra dem igjen