Sofitel Boutique Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 123 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la qualité remarquable des produits comme les surmatelas et oreillers, offrant un confort exceptionnel digne d'un hôtel. La commande est souvent jugée facile et la livraison rapide dans de nombreux cas, avec un service commercial professionnel et disponible. Cependant, des problèmes de livraison sont souvent mentionnés, incluant des coûts élevés, un manque de suivi ou des colis déposés à des points relais non désirés. Certains produits déçoivent, comme les surmatelas au garnissage mobile ou les couettes bruyantes, ne correspondant pas toujours à la qualité hôtelière. Le prix élevé des articles est aussi une source de mécontentement récurrent pour les clients.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les produits. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive, beaucoup soulignant les belles matières et le... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains saluant la rapidité et... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains consommateurs ont eu une expérience... Voir plus

Price

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant les prix, en particulier les frais de livraison... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Contrairement à mon avis très défavorable il y a un mois en raison de manquements concernant le transporteur, l'enseigne n'est absolument pas en cause car ses produits sont de très bonne qualité et le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le surmatelas est incroyable et nous en sommes super satisfaits !! En revanche grosse déception de la livraison, la payer 40€ pour ne pas avoir de suivi et apprendre par un sms inconnu qu’il est arriv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide et sécurisée , rien à dire. Produits bien emballé avec plein de boule de frigolite 🤣 , achat de trois recharges pour diffuseur à parfum. Dommage le coût de la livraison vers la Belgi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La qualité est là, en revanche la livraison pas idéale car le colis a été jeté au dessus de mon portail. Heureusement que ce n’était qu’un oreiller et non des parfums d’ambiance

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de literie
  2. Magasin d'articles de salle de bains
  3. Magasin de lits
  4. Magasin de bougies
  5. Magasin de thé

Écrit par l'entreprise

Découvrez l’univers Sofitel. Depuis toujours, le sommeil est l’un des piliers essentiels de Sofitel. Continuez votre immersion au-delà de votre séjour à l'hôtel et prolongez votre expérience chez vous avec nos collections exclusives. Découvrez l'expérience Sofitel MyBed™. Le lit Sofitel MyBed™ est l’incarnation du confort et de l'élégance dans le monde de l’hôtellerie de luxe, redéfinissant l'art du sommeil réparateur. Embarquez pour un voyage à la découverte du confort inégalé et du savoir-faire unique qui caractérisent le lit Sofitel MyBed™.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

245 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,5

Tous les avis

(245)

168 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Draps en coton percale très décevants…

Draps en coton percale très décevants pour le prix. Très épais, se froissent énormément. Retour impossible car bien évidemment les draps ont été utilisés une fois et Sofitel Boutique ne reprennent que les produits neufs dans leur emballage. J'ai trouvé bien mieux et bien moins cher ailleurs!

10 février 2022
Avis spontané
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L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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