Mitt supportärende tog lång tid att lösa och återkopplingen under själva utredningen kunde ha varit bättre. Jag hade hoppats att ärendet skulle vara löst efter 10 dagar, men med det sagt har jag fåt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tålmodig o pedagogisk support! Blev lovad skriftlig lathund per e-post som jag inte fick 🙁 Nu har jag fått e-post med lathunden som är mycket hjälpsam. Nu är omdömet 5 stjärnor! Tack för fin återko... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag kan sköta min bokföring oavsett på vilken dator jag använder, toppen. Mina kunder kan fota sina kvitton och jag får in dem i programmet och kan bokföra i lugn o ro, toppen!
L'entreprise a répondu
Supporten på Spiris är helt enkelt kanon. Varje gång jag har varit i kontakt med dem har jag fått ett trevligt, lugnt och professionellt bemötande. De är kunniga, hjälpsamma och löser alltid det man u... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Att driva företag med Spiris är enkelt. Spiris är den flexibla ekonomiplattformen. Allt finns samlat och automatiserat med smarta funktioner – från bokföring till fakturering och lön. Det ger dig tid till att fokusera på rätt saker. Det vill säga att starta, driva och utveckla din företagsdröm utan krånglig administration.
Coordonnées de contact
Suède
- spiris.se
4,3
Excellent
942 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
något för lång telefonkö och dubbelt…
något för lång telefonkö och dubbelt upp eftersom jag blev vidarekopplad till supporten men vänligt och professionells bemötande.
23 septembre 2026
Réponse de Spiris
Varmt tack för dina fina ord och för femman! Det värmer att höra att bemötandet var på topp. Jag vill samtidigt be om ursäkt för att det blev dubbel kötid för dig – det är verkligen inte roligt för någon att drabbas av, och jag förstår att det var frustrerande.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen framöver!
/Kristina på Spiris
Jag fick snabbt hjälp med det som jag…
Jag fick snabbt hjälp med det som jag ville ha hjälp med.
Trevligt bemötande.
21 septembre 2026
Réponse de Spiris
Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme och fem stjärnor! Vad glada vi blir av att höra att du fick snabb hjälp och kände dig väl bemött - det är precis så vi vill att varje kundkontakt ska vara.
Tveka inte att höra av dig igen om det är något mer vi kan hjälpa dig med!
/Kristina på Spiris
Réponse de Spiris
Det gläder mig att höra att du känner så. Vi lägger ner mycket tid på att Spiris ska kännas smidigt och begripligt, utan att man ska behöva klicka sig igenom en massa onödiga steg för att komma fram till fakturan eller bokföringen. Så det är kul när det landar rätt.
Ha en fin kväll!
/Kristina på Spiris
Alltid trevliga och proffsiga samtal…
Alltid trevliga och proffsiga samtal med er support
22 septembre 2026
Réponse de Spiris
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du alltid upplever våra supportsamtal som trevliga och professionella. Vi uppskattar verkligen din feedback!
Ha en fin dag!
/Kristina på Spiris
Réponse de Spiris
Stort tack för din superfina recension! Vi blir otroligt glada av att höra att du fick en hjälpsam och trevlig upplevelse hos vår support.
Ha en fortsatt fin dag!
/Kristina på Spiris
Réponse de Spiris
Tack för din feedback. Det är tråkigt att höra att du har svårt att hitta rätt hos oss, och det ska verkligen inte vara krångligt att navigera i Spiris. Kontakta gärna vår support på 0470-70 60 00 så hjälper vi dig hitta rätt direkt.
Önskar dig en trevlig dag.
/Kristina på Spiris
Trevlig och hjälpsam tjej som hade mycket tålamod med mina frågor
Trevlig och hjälpsam tjej
15 septembre 2026
Réponse de Spiris
Tack för ditt fina meddelande! Det värmer att höra att du fick ett så bra bemötande och att min kollegas tålamod uppskattades. Jag ser till att skicka vidare dina varma ord till henne – hon kommer att bli jätteglad!
Önskar dig en riktigt fin vecka!
/Kristina på Spiris
fick hjälp effektivt
16 septembre 2026
Réponse de Spiris
Ett varmt tack för ditt fina betyg! Det betyder massor för oss att du uppskattade vår hjälp och att allt kändes enkelt. Vi finns alltid här om du behöver oss igen.
Ha en riktigt härlig dag!
/Kristina på Spiris
Suverän support!
Supporten på Spiris är helt enkelt kanon. Varje gång jag har varit i kontakt med dem har jag fått ett trevligt, lugnt och professionellt bemötande. De är kunniga, hjälpsamma och löser alltid det man undrar över utan krångel. Jag har aldrig varit missnöjd – bara tacksam.
16 septembre 2026
Réponse de Spiris
Stort tack för dessa fantastiska ord. Vi på Spiris är mycket stolta över vår support, och det gör oss otroligt glada att höra att du känner dig så väl omhändertagen varje gång. Jag ser till att föra vidare din uppskattning till hela teamet.
Ha en riktigt fin eftermiddag!
/Kristina på Spiris
Trevlig och kunnig personal
Trevlig och kunnig personal. Bra bemötande och bra rådgivning.
16 septembre 2026
Réponse de Spiris
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. Det värmer verkligen att höra att du fått ett bra bemötande och bra rådgivning, och jag ska se till att hälsa min kunniga kollega.
Ha en fortsatt fin dag.
/Kristina på Spiris
Jag kom fram snabbt och handläggaren…
Jag kom fram snabbt och handläggaren hade stort tålamod
16 septembre 2026
Réponse de Spiris
Tack för dina fina ord! Jag ser till att din hälsning når min kollega, det kommer göra honom glad. Varmt välkommen åter!
/Kristina på Spiris
Réponse de Spiris
Stort tack för ditt fina betyg. Så roligt att höra att du fick den guidning du behövde och att allt kändes enkelt för dig – det är precis den känslan vi vill att du ska ha när du vänder dig till oss. Lycka till med ditt fortsatta arbete i Spiris.
Ha en fortsatt fin dag.
/Kristina på Spiris
Jag fick alldeles utmärk hjälp med min …
Jag fick alldeles utmärk hjälp med min fråga
16 septembre 2026
Réponse de Spiris
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att allt löste sig snabbt och smidigt. Tveka inte att höra av dig till oss på Spiris igen om det dyker upp nya frågor.
Ha en superfin dag!
/Kristina på Spiris
De inför funktioner som kostar pengar…
Spiris införde en ny ”smidigare” hantering av leverantörsfakturor utan att det framgick i informationen att den kostar extra per faktura. Jag upptäckte avgiften först på fakturan från Spiris.
För att slippa avgiften måste man varje gång leta fram ”Manuellt utan bokföringshjälp”, vilket innebär att alla uppgifter måste matas in manuellt. Det går inte heller att permanent välja bort betalvarianten.
Det handlar inte om några kronor per faktura utan om förtroende. Jag vill inte behöva vara på min vakt mot mitt eget bokföringsprogram för att undvika oväntade avgifter.
Bespara dig den irritationen och välj ett annat program redan från början.
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Spiris
Tack för din feedback. Vi gick ut med information om tolkningsfunktionen och avgiften inför ändringen, men vi beklagar verkligen om den inte nådde fram — transparens är otroligt viktigt för oss.
Det ska självklart gå att bokföra helt utan extra kostnad. Du kan hantera alla underlag avgiftsfritt genom att välja Manuellt utan bokföringshjälp. Läs mer i hjälpavsnittet Hantera bildunderlag
https://support.spiris.se/bokforing-fakturering/sv-se/content/online-help/purchasing-source-document-link.htm
Vill du att supporten visar dig så välkommen att ringa oss på 0470-70 60 00.
/Kristina på Spiris
Trevligt bemötande och pedagogisk hjälp
11 septembre 2026
Réponse de Spiris
Vad roligt att höra! Stort tack för de 5 stjärnorna och de fina orden. Det betyder mycket för oss att du känner dig nöjd med den hjälp du fått.
/Kristina på Spiris
Réponse de Spiris
Vad roligt att läsa! Jag skickar din recension vidare till min kollega - sådant här gör verkligen vår dag. Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme.
/Kristina på Spiris
Réponse de Spiris
Tusen tack för de 5 stjärnorna och de fantastiska orden! Vad roligt att du fick ett så bra bemötande. Vi strävar alltid efter att vara lyhörda och hitta de bästa lösningarna, så det värmer verkligen att läsa detta. Jag ser till att skicka ditt beröm raka vägen till min kollega – det kommer garanterat att göra henne glad.
Varmt välkommen åter!
/Kristina på Spiris
Fick bra och tydlig hjälp!
15 septembre 2026
Réponse de Spiris
Vad roligt att höra! Vårt mål är alltid att göra allt så smidigt och enkelt som möjligt, så din feedback värmer verkligen. Stort tack för att du tog dig tid att skriva till oss!
/Kristina på Spiris
Réponse de Spiris
Tusen tack för din fina recension! Det värmer verkligen att läsa att du tyckte personalen var trevlig och att vi kunde förklara allt på ett enkelt sätt. Jag ser till att skicka de fina orden vidare till teamet.
/Kristina på Spiris
Réponse de Spiris
Tack för att du delar med dig. Det var tråkigt att höra att du känner dig missnöjd. Våra avtal förlängs automatiskt med ett år om de inte sägs upp innan sista uppsägningsdatum, vilket framgår av våra villkor. Vi förstår att det kan vara lätt att missa ett datum, men vi strävar alltid efter att vara så tydliga som möjligt.
Du är varmt välkommen att kontakta vår avtalsavdelning på 0470-70 60 00 om du vill att vi kikar närmare på ditt avtal eller har några frågor.
/Kristina på Spiris
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.