Enkelt og greit. Men levering gikk ikke smertefritt. Budet ringte ikke på døren (enebolig) for å levere pakken men tok den umiddelbart med seg til utleveringssted da pakken ikke passet i postkassen. B... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sprell Kvadrat- helt enestående. Kom inn med barseltårer- klarte ikke få adaptere av bilstolen. Hadde vært i en annen butikk, men ble avvist. Her brettet de opp ermene- både trøstet meg og fikk adapte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg valgte henting i butikk, men pakken ble allikevel forsøkt levert hjem til postkassen min. Postkassen var for liten og derfor sendt videre til posten. Dette tok dermed lenger tid. Over en uke fra b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte julegave, men pga mye rot hos Posten ble pakken sendt i retur til Sprell like før julaften. Kundeservice hos Sprell var veldig forståelsesfulle for at dette var kjedelig, og lovte å sende ut... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vi har trygge og gode leker som varer. Hos oss finner du møbler, leker, bursdaggaver og gavekort som barn i alle aldre setter pris på.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
211 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestillingen dukker ikke opp
Etter leveringsbekreftelsen fra dere mandag venter jeg fremdeles på bestillingen min lørdag. Ikke hørt noe fra verken posten eller dere. Dette skulle vært en gave. Kundeservice er stengt.
8 septembre 2023
Réponse de Sprell
Hei Tine. Takk for din anmeldelse! Vi beklager at du ikke kom i kontakt med oss på kundeservice i helgen. Vi har åpent på telefon og chat man-fre fra 8.30-16.00. Ordren ble sendt ut dagen etter ordredato, men dessverre har det vært problemer med sendingen hos vår postdistribusjon. Vi har hjulpet deg videre og løst saken. Håper det rettet opp ditt inntrykk av Sprell. Med vennlig hilsen Sprell Kundeservice :)
Utrolig god kundeservice
Utrolig god kundeservice, kjøpte et "fly" som var utstilt, men som var mangelfult satt sammen oppdaget jeg når jeg fikk det, fikk da tilsendt et nytt som jeg monterte og fikk gitt i gave innen tiden jeg hadde til rådighet, aldri et nei fra Sprell 👍
7 août 2023
Avis spontané
Réponse de Sprell
Så hyggelig, tusen takk!! Så bra at sendingen kom frem i tide, så du fikk gitt bort et fly som ikke var mangelfullt. Håper mottaker ble glad for gaven ✈
Kvalitet på produktene og superhyggelig…
Kvalitet på produktene og superhyggelig personell :)
1 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Sprell
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Velkommen igjen :)
Raskt og hjelpsom respons på reklamasjon
30 août 2023
Réponse de Sprell
Hei Ragnhild, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Velkommen igjen :)
Jeg har bestilt noe som skal gi bort som gave, jeg ba dere til å pakke den som fin gave pakning, men det skjedde ikke, pakking var ikke pent til å vare gave, ellers det var Ingeting mer,
Dere har ikke pakket den med fin gave papirer som jeg har bestilt
1 août 2023
Réponse de Sprell
Da har det skjedd en feil hos oss. Vi beklager dette! Vi har sendt deg en e-post og hjelper deg videre. Hilsen oss i Sprell!
Réponse de Sprell
Tusen takk, det setter vi veldig pris på 😄
Rask levering
Rask levering. Og pakket inn fint slik at bursdagsbarnet fikk seg en hyggelig overaskelse.
1 juin 2023
Réponse de Sprell
Tusen takk, Meliha! Så bra pakken kom raskt frem :)
Vi skulle kjøpe gave til vårt første…
Vi skulle kjøpe gave til vårt første barnebarn til hans navnefest fra oldemor , men ingen butikker i nærheten hadde Brio toget. Bestilte hos Sprell og vi mottok varen etter 3 dager ferdig innpakket.
Bedre service skal du lete lenge etter
29 mai 2023
Réponse de Sprell
Tusen takk for en veldig hyggelig anmeldelse og 5-stjerner! Det setter vi veldig pris på :) Hilsen oss i Sprell!
Réponse de Sprell
Så bra at produktet falt i smak hos barnet ♥️ Takk for fin tilbakemelding!
Veldig god kundeservice
Veldig god kundeservice. Svarer raskt og strekker seg ekstra for å møte kunden
1 juin 2023
Réponse de Sprell
Tusen takk for en hyggelig anmeldelse! ❤️
Réponse de Sprell
Tusen takk! Så bra varene kom raskt frem :)
Lynrask levering
Vi var sent ute med bestillingen mht å rekke levering før barnebarnets bursdag. Det gikk over all forventning. Knappe 2 døgn etter bestilling kunne varen hentes på nærmeste postkontor
2 mai 2023
Réponse de Sprell
Tusen takk for fin anmeldelse. Vi er glad for at ordren rakk frem til barnebarnets bursdag :)
Ingen gaveinpakning
Ved bestilling av varene kunne man krysse av for ønske om gaveinpakning. Da dette var gaver til en 1-års dag krysset jeg av for dette, men da varene ankom var disse ikke inpakket.
Ellers hurtig sending og gode oppdateringer via Email.
2 mai 2023
Réponse de Sprell
Tusen takk for anmeldelsen. Vi beklager så mye at ordren din ikke var gaveinnpakket som registrert i ordren. Vi har sendt deg en e-post med kompensasjon for dette. Hilsen oss i Sprell.
Raskt håndtert, tillitsfull anbefaling av produkter
De ga gode produktråd, var vennlige og raske i sin håndtering. Levert helt i henhold til hva de lovet. I tillegg er alle produktene av god kvalitet og estetisk vakre.
1 mai 2023
Réponse de Sprell
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding og 5-stjerner! :D
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.