Jag har bara varit kund och köpt elen hos dem, jag har ingen erfarenhet av uppsägning och har inte haft några problem (så kundservice eller så har jag inte "testat"). Jag har har billig el ! Men... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bedrövligt företag med total avsaknad av förståelse för ett dödsbos situation. Den avlidna var svårt sjuk den sista tiden i livet och kunde inte hantera sina räkningar. Vi som företräder dödsboet prat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Uppföljningssamtalet gav som resultat att felaktigheter vid tecknandet kunde rättas till. Andreas hjälpte med stort tålamod att guida mig genom fakturauppgifter som är snåriga för en kund att förstå.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Teckna elavtal med dem och får fakturan på e-post rätt ner i skräppost, så det slutar med att jag får ett inkassokrav på något som är helt omöjligt för mig att hitta om inte man letar. Ohjälpli... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Telge Energi
Écrit par l'entreprise
Vi hjälper dig att göra smarta elval.
För oss på Telge Energi handlar allt om dig och hur vi kan underlätta i din vardag. Vi tycker att el ska vara enkelt och vill hjälpa dig göra smarta val på elmarknaden – att välja rätt elavtal, ha koll på dina kostnader och se över din förbrukning. Vår kundservice finns alltid nära till hands om du behöver hjälp eller rådgivning. Dessutom har vi en app som gör det enkelt att hålla koll på dagens elpriser, följa din elförbrukning och göra smarta val för att sänka din elräkning.
Varför Telge Energi?
• Ingen bindningstid
• Certifierad med Schysst Elhandel och Trygg Kundkontakt
För oss på Telge Energi handlar allt om dig och hur vi kan underlätta i din vardag. Vi tycker att el ska vara enkelt och vill hjälpa dig göra smarta val på elmarknaden – att välja rätt elavtal, ha koll på dina kostnader och se över din förbrukning. Vår kundservice finns alltid nära till hands om du behöver hjälp eller rådgivning. Dessutom har vi en app som gör det enkelt att hålla koll på dagens elpriser, följa din elförbrukning och göra smarta val för att sänka din elräkning.
Varför Telge Energi?
• Ingen bindningstid
• Certifierad med Schysst Elhandel och Trygg Kundkontakt
Coordonnées de contact
Storgatan 42, Södertälje, Suède
- 0108109900
- kundservice@telgeenergi.se
- telgeenergi.se
3,1
Moyen
459 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Telge Energi
Hej Leif och välkommen som ny kund. Vi kommer göra allt för att du ska att trivas hos oss! Önskar dig en trevlig dag!
Jag har haft Telge energi i en vecka
Jag har haft Telge energi i en vecka? Hur kan jag ö h t betygssätta hur nöjd jag är?
2 novembre 2023
Réponse de Telge Energi
Hej Victor,
Tack för att du har tagit dig tiden trots att du inte varit kund så länge att ge oss ett omdöme.
Visst kan det vara svårt att bilda sig en uppfattning om oss som elleverantör när man ännu inte varit kund så länge. Jag hoppas att du vid ett senare tillfälle kan ge oss ett mer rättvis omdöme.
Och vi önskar dig en fortsatt trevlig tid som kund hos oss!
Ha det gott.
Vänliga hälsningar,
Monica, Telge Energi
Vad ska jag vara nöjd med😆 Att ni…
Vad ska jag vara nöjd med😆 Att ni skickar fakturor till mig? Är väl ingen som är nöjd över att betala el🙈
27 octobre 2023
Réponse de Telge Energi
Hej Edward,
Tack för att du har tagit dig tiden att ge oss ett omdöme.
Vi förstår att elräkningar inte är den mest glädjande delen av månaden. Tack för ditt tålamod och för att du hanterar det. Vi strävar efter att göra processen så smidig som möjligt och om det finns sätt vi kan förbättra eller göra det mer tillfredsställande för dig, är vi öppna för feedback. Vi uppskattar att du har valt Telge Energi som din elleverantör och vi finns här om du har några frågor eller feedback.
Ha det gott.
Vänliga hälsningar,
Monica, Telge Energi
Telge är en leverantör jag litar på.
Telge är en leverantör jag litar på. Ger bra svar och lyssnar. Återkommer alltid snabbt om det behövs. Bra överblick av hur mycket energi som använts, pris mm.
25 octobre 2023
Réponse de Telge Energi
Hej Irene,
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du litar på Telge Energi som din elleverantör. Att ge snabba och bra svar samt att vara lyhörda för dina behov är våra prioriteringar. Vi är också glada att du uppskattar vår överblick över energiförbrukning och priser. Tack för att du valt Telge, och om det är något mer du vill dela eller förbättra, tveka inte att berätta. Vi ser fram emot att fortsätta erbjuda högkvalitativ service!
Ha det gott.
Vänliga hälsningar,
Monica, Telge Energi
Har svarat på detta tidigare.
23 octobre 2023
Réponse de Telge Energi
Hej Britta. Tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme. Önskar dig en fin dag!
Réponse de Telge Energi
Hej Magnus. Varmt välkommen som ny kund hos Telge Energi. För oss är det viktigt att man som kund ska känna sig sedd och uppleva att allt flyter på. Har du några funderingar får du gärna höra av dig till vår kundservice som gärna hjälper till! Önskar dig en trevlig dag!
Egentligen märker jag ingen skillnad på…
Egentligen märker jag ingen skillnad på elen. Tiden får utvisa om skillnaden är märkbar .
Mvh ingalill
12 octobre 2023
Réponse de Telge Energi
Hej Ingalill
Tack för ditt generösa betyg!
Det är förståeligt att du ännu inte har märkt någon skillnad om du precis har blivit kund.
Om du har några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice. De finns här för att hjälpa dig.
Tack så mycket för att du valde oss som din elleverantör!
Ha det gott!
Vänliga hälsning,
Monica, Telge Energi
Réponse de Telge Energi
Hej Conny,
Vad tråkigt att höra att du har sagt upp ditt avtal med oss. Vi jobbar ständigt med att förbättra oss och lyssnar gärna på din feedback. Vi hoppas på att återse dig i framtiden!
Ingen fast avgift.
11 octobre 2023
Réponse de Telge Energi
Hej Per-Eric! Vad kul att du känner dig nöjd med ditt elavtal hos oss. Vi hoppas på att få leverera el till dig i många år framöver. Önskar dig en trevlig dag!
Har varit kund hos Telge Energi i över…
Har varit kund hos Telge Energi i över 50 år.
44 år på nuv. adress.
Då min man avlidit tvingas jag skriva ett nytt avtal
där också all tidigare statistik mm som man kunnat nå på "Mina sidor" inte går att flytta över.
Så sorgligt och dåligt!
Det är jag som skött all administration, förhandlat, mm och fakturorna har gått till min mailadress.
Dessutom skickas enkäter där det står att jag lämnat er som kund.
Även Telge Nät skickar brev där de ber mig välja ett nytt el-leveransbolag ?
Jag vill verkligen kunna behålla åtkomsten av vårt
gamla avtal !!!
Tacksam för svar av ansvarig person.
11 octobre 2023
Réponse de Telge Energi
Vi är djupt ledsna för din förlust och för de problem du har stött på i samband med att du behövde skriva ett nytt avtal. Vi förstår vikten av att ha tillgång till historisk information och tidigare statistik. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice som finns här för att hjälpa dig, så kan vi titta närmare på om vi kan hitta en lösning för dig. Önskar dig en trevlig dag!
Vad kan gå fel med leverans av el?
Vad kan gå fel med leverans av el?
Jag har säkert använt 20 olika leverantörer och kan inte hitta någon skillnad mellan dem annat än att de har haft lägsta pris på 1-årsabonnemang första året. . Efter 1-år blir det inte längre konkurrenskraftigt och då byter jag med den exellenta siten Elskning.
11 octobre 2023
Réponse de Telge Energi
Hej Staffan! Tack för din feedback. Vi strävar alltid efter att erbjuda de bästa priserna och kundupplevelsen. Om du har några specifika frågor eller funderingar om din nuvarande elleverans eller om hur vi kan förbättra vår service, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Önskar dig en trevlig helg!
Bra mina sidor ser förbrukningen
11 octobre 2023
Réponse de Telge Energi
Hej Lasse,
Tack så mycket för ditt generösa betyg! Vi är glada över att du är nöjd med våra mina sidor och vad man kan se där. Kolla gärna in vår app också.
Tveka inte att kontakta oss om du behöver något mer eller har ytterligare feedback att dela med oss, .
Vi ser fram emot att fortsätta ge dig den bästa möjliga upplevelsen.
Tack för ditt förtroende!
Ha det gott.
Vänliga hälsningar,
Monica, Telge Energi
Réponse de Telge Energi
Hej Sven. Strålande! Vi ser fram emot att erbjuda dig en bra upplevelse som kund hos oss. Önskar dig en fin dag!
Jag kan inte se min förbrukning i appen…
Jag kan inte se min förbrukning i appen !! det har gått 11 dagar sedan ni tof g äver ... känns inte riktigt ok.
11 octobre 2023
Réponse de Telge Energi
Hej Marie,
Tack för att du har tagit dig tiden att skriva ett omdöme om oss.
Jag förstår din oro angående problemet med att inte kunna se din förbrukning i appen. Det är verkligen viktigt för oss att du har tillgång till den informationen och kan följa din användning. Jag ber om ursäkt för eventuella besvär du har upplevt.
Vi arbetar aktivt med att förbättra vår app och dess funktionalitet, och jag försäkrar dig om att vi tar din feedback på största allvar. Anledningen till att förbrukningen inte visas brukar vara att vi saknar värden från nätbolaget. För att få svar på om detta är problemet, eller om det är något annat fel så rekommenderar jag att du kontaktar vår kundservice på 010 810 99 00. De kommer att vara redo att hjälpa dig med att undersöka problemet.
Vi uppskattar ditt tålamod och förståelse, vi strävar alltid efter att erbjuda den bästa möjliga kundservicen. Tack för att du tog dig tid att dela dina bekymmer med oss. Vi är här för att hjälpa till.
Ha det gott.
Vänliga hälsningar,
Monica, Telge Energi
Mycket bra och trevlig personal
11 octobre 2023
Réponse de Telge Energi
Hej Ulf,
Tack så mycket för ditt generösa betyg och de vänliga orden om vår härliga personal! Vi är glada över att du är nöjd med vår service och det sätter vi stort värde på.
Tveka inte att kontakta oss om du behöver något mer eller har ytterligare feedback att dela med oss, .
Vi ser fram emot att fortsätta ge dig den bästa möjliga upplevelsen.
Tack igen för ditt förtroende!
Ha det gott.
Vänliga hälsningar,
Monica, Telge Energi
Hittills har allt varit bra
Hittills har allt varit bra. Men jag började 1oktober så jag har inte fått min första räkning ännu.
11 octobre 2023
Réponse de Telge Energi
Hej Gudrun,
Det är bra att höra att din upplevelse med oss hittills har varit positiv.
Det är förståeligt att du ännu inte har fått din första räkning, eftersom du precis har börjat som kund den 1 oktober.
Om du har några frågor om din kommande räkning eller om det är något specifikt du vill veta om våra faktureringsprocesser, är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice. De finns här för att hjälpa dig med eventuella frågor eller funderingar du kan ha.
Tack så mycket för att du valde oss som din elleverantör!
Ha det fint.
Vänliga hälsningar,
Monica, Telge Energi
Bra kontakt med suporten
11 octobre 2023
Réponse de Telge Energi
Hej Tommy;
Tack så mycket för ditt generösa betyg och de vänliga orden!
Vi är glada över att du är nöjd med vår support och det sätter vi stort värde på.
Om du någonsin behöver något mer eller har ytterligare feedback att dela med oss, tveka inte att kontakta oss.
Vi ser fram emot att fortsätta ge dig den bästa möjliga upplevelsen.
Ha det gott.
Vänliga hälsningar,
Monica, Telge Energi
Allt har funkat felfritt än så länge
Allt har funkat felfritt än så länge. Appen är lätt att använda. Än så länge är jag nöjd, har bara varit kund i 12 dagar.
11 octobre 2023
Réponse de Telge Energi
Hej Bengt,
Det gläder oss att höra att allt har fungerat felfritt för dig hittills och att du har hittat vår app användarvänlig. Även om du bara har varit kund i 12 dagar, uppskattar vi att du tagit dig tid att dela din positiva erfarenhet med oss. Det betyder mycket för oss att veta att du är nöjd med våra tjänster.
Vi är här för att se till att din upplevelse fortsätter vara lika smidig och tillfredsställande. Om du någonsin har några frågor, önskemål eller feedback i framtiden, tveka inte att höra av dig till oss. Vi är här för att hjälpa dig och göra din tid som kund hos oss så positiv som möjligt. Tack för att du valde oss och för att du delade dina intryck med oss!
Ha det gott.
Vänliga hälsningar,
Monica, Telge Energi
Jättetrevligt bemötande,
11 octobre 2023
Réponse de Telge Energi
Hej Björn,
Tack så mycket för ditt generösa betyg och de vänliga orden om vårt bemötande!
Vi är glada över att du är nöjd med vår service och det sätter vi stort värde på.
Om du någonsin behöver något mer eller har ytterligare feedback att dela med oss, tveka inte att kontakta oss.
Tack igen för ditt förtroende!
Ha det fint.
Vänliga hälsningar,
Monica, Telge Energi
Att Ni inte hade ngn bindningstid!
11 octobre 2023
Réponse de Telge Energi
Hej Morgan;
Tack för dina 5 stjärnor och att du har tagit dig tiden att skriva ett omdöme om oss.
Det är fantastiskt att höra att du är nöjd med att vi inte har någon bindningstid!
Vi värdesätter din feedback och är glada över att kunna erbjuda flexibilitet i våra tjänster.
Om du någonsin har några frågor eller behöver ytterligare hjälp är du alltid välkommen att kontakta oss.
Tack så mycket för ditt stöd och förtroende!
Ha det gott!
Vänliga hälsningar,
Monica, Telge Energi
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.