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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recherchais une personne pour logement sontre services. J'ai été très surprise de la qualité des candidatures : personnes fiables, avec des compétences et des références qualitatives. Merci de... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Concept vraiment intéressant et bonne fonctionnalité géographique. Malheureusement après une recherche active je constate beaucoup de débordements en termesd"échanges", horaires et compétences multipl... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Echanges cordiaux avec des personnes sympa, ma proposition de logement contre service intéressait plus par l'aspect logement que service ,sans doute du fait de la zone frontalière avec Genève ou le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après plusieurs annonces à des abonnements premium, en voyant des postulantes pour la visite de l' appartement. J' ai pu remarqué que les postulantes avaient beaucoup de problèmes personnels et... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Hébergement

À propos de ToitChezMoi

Écrit par l'entreprise

ToitChezMoi la plateforme d'économie collaborative spécialisée dans le logement en échange service(s) met en relation des Hôtes, proposant un hébergement en échange de services rendus et des Voyageurs solidaires qui échangent leurs compétences contre un logement 🏡

Service sécurisé : les annonces des Hôtes et Voyageurs solidaires sont vérifiées par notre équipe de modérateurs avant leurs publications 🔒

Actuellement plus de 80 000 actifs en France et à l’étranger font confiance à ToitChezMoi. Vous aussi, publiez votre annonce de logement ou de services sur ToitChezMoi.com et profitez de tous les avantages du logement contre services 🤝

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

202 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 3 sur 5 étoiles

Il y a beaucoup de gens qui répondent à…

Il y a beaucoup de gens qui répondent à l’annonce et c’est très utile. Mais le gros point négatif est qu’on ne peut pas classer les réponses, les profils, mettre de côté, etc. Ce qui fait que c’est très compliqué de répondre à tout le monde sans se perdre en route. Le "coeur" ne permet que de choisir des préférences. Or, la totalité des gens qui répondent sont loin d'être des préférences. Il serait donc utile de créer une solution de classement plus élaborée que celle-ci.

3 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour,

Tout d'abord nous vous remercions pour votre retour.
Pour sauvegarder les profils sur la plateforme, vous pouvez cliquer sur le bouton "Coeur", vous retrouverez ainsi facilement tous vos profils favoris.

Nous avons bien pris en compte votre commentaire et allons travailler dans ce sens pour faciliter le classement des différents profils.

Bonne journée à vous,
L'équipe ToitChezMoi

Noté 3 sur 5 étoiles

première de choses je préfère le…

première de choses je préfère le système celui d'avant
J'ai beaucoup de demande mais malheureusement il y a peu personne sérieuse
Il y a des femmes qui donne des rendez-vous après elle se présente jamais réponds pas au téléphone

3 septembre 2020
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour et allons travailler dans ce sens pour limiter le nombre de profils inactifs sur la plateforme.

Bonne journée à vous,
L'équipe ToitChezMoi

Noté 1 sur 5 étoiles

Le principe de l’offre est dévoyé par…

Le principe de l’offre est dévoyé par des comportements inadmissibles

3 septembre 2020
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience sur notre plateforme n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.

Nous avons bien pris en compte votre avis et allons travailler dans ce sens.

Bonne journée à vous,
L'équipe ToitChezMoi

Noté 1 sur 5 étoiles

Très bonne idée

Très bonne idée, mais avec un peu d'utilisation je me demande si le contenu est réel ! ! !

1 septembre 2020
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.
Quotidiennement des dizaines d'utilisateurs s'inscrivent sur la plateforme pour proposer des logements ou leurs services. Sachez également que les annonces inactives sont désactivés.

Cependant nous avons bien pris en compte votre avis et allons travailler dans ce sens pour améliorer cet aspect sur notre plateforme.

Bonne journée à vous,
L'équipe ToitChezMoi

Noté 1 sur 5 étoiles

Site pas très fiable

En posant l’annonce, j’ai jamais eu de réponse, ni oui ni non. C’est juste des sondages pour rien en retour.

31 août 2020
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous faisons le maximum pour satisfaire nos utilisateurs.
Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous sur notre plateforme.

Quotidiennement des dizaines d'utilisateurs s'inscrivent sur la plateforme pour proposer des logements ou leurs services. Sachez également que les annonces inactives sont désactivés.

Nous avons bien pris en compte votre avis et allons travailler dans ce sens !

Bonne journée à vous,
L'équipe ToitChezMoi

Noté 4 sur 5 étoiles

Site très utile

Site très utile, il manque juste la possibilité de chercher les postulants par leur pseudo/nom car beaucoup ne se présentent pas dans leur message de réponse et sa serait bien de voir leur fiche de présentation.

30 août 2020
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour,

Tout d'abord nous vous remercions pour votre retour.

Nous avons bien pris en compte votre commentaire et allons travailler dans ce sens pour faciliter la recherche des différents profils.

Bonne journée à vous,
L'équipe ToitChezMoi

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est difficile de s’exprimer sur une…

C’est difficile de s’exprimer sur une démarche qui n’a pas abouti !

22 juillet 2020
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience sur notre plateforme n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.

Nous avons bien pris en compte votre avis et allons travailler dans ce sens.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres recommandations sur l'utilisation de notre plateforme.

Bonne journée à vous,
L'équipe ToitChezMoi

Noté 3 sur 5 étoiles

Il y a souvent des postulantes qui ne…

Il y a souvent des postulantes qui ne sont pas sérieuse et avec de la mauvaise foi.
En revanche, le service clientèle Toichezmoi est un peu compréhensif sur une réclamation .

22 juillet 2020
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et l'avons bien pris en compte.
Nous sommes navrés que votre expérience sur notre plateforme ne vous ait pas pleinement satisfaite.

Notre équipe de modérateurs fait son maximum pour éviter ce type de désagrément et allons continuer à travailler dans ce sens.

Bonne journée à vous,
L'équipe ToitChezMoi

Noté 3 sur 5 étoiles

Le site n'est pas toujours facile à…

Le site n'est pas toujours facile à utiliser

16 juillet 2020
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Nous avons bien pris en compte votre avis et allons travailler dans ce sens.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des recommandations sur cet aspect.

Bonne journée à vous,
L'équipe ToitChezMoi

Noté 2 sur 5 étoiles

Aucune proposition aucun contact aucun…

Aucune proposition aucun contact aucun intérêt

15 juillet 2020
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.

Sachez que des dizaines d'utilisateurs s'inscrivent quotidiennement sur la plateforme pour proposer des logements ou leurs services et que notre équipe de modérateurs fait son maximum pour actualiser les offres.

Bonne journée à vous,
L'équipe ToitChezMoi

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,
Il n'y a pas assez d'annonces disponible.
Cdlt

15 juillet 2020
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Nous faisons le maximum pour satisfaire nos utilisateurs.
Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.

Quotidiennement des dizaines d'utilisateurs s'inscrivent sur la plateforme pour proposer des logements ou leurs services. Sachez également que les annonces inactives sont désactivés.

Nous avons bien pris en compte votre avis et allons travailler dans ce sens.

Bonne journée à vous,
L'équipe ToitChezMoi

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