Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Man kan jo næsten ikke skrive dårlig kunde support. For der var ingen support. Købte en masse extra udstyr til min pro sec alarm, men panelet viste fejl så jeg kunne ikke rigtig komme videre.,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi fik installeret et True Guard alarmsystem af Stefan Larmer, SD Teknik for 4 år siden. Installationen gik hurtigt og effektivt og systemet har fungeret godt siden. Et par mindre praktiske problem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget professionel og imødekommende rådgivning over telefon mht. til at få valgt den rigtige alarm til sit hjem. Mit første indtryk er at Trueguard har meget dygtige ansætte som gerne vil dække kunden... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte Trueguards Pro+ alarm som erstatning for et G4S alarmsystem, og har ikke fortrudt et sekund. Det fungerer bare uden problemer. God kvalitet, let at betjene (eventuelt via webinterface). Det vigt... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Écrit par l'entreprise

TrueGuard Alarm er fremtidssikrede alarmsystemer, der er udviklet i en kvalitet i topklasse og med henblik på at imødekomme husejernes stigende krav til intelligent hjemmestyring. TrueGuards alarmer adskiller sig fra de øvrige alarmer på markedet, idet de har et stort "Intelligent hjemmestyringsmodul", der giver dig som bruger mulighed for smart strømstyring, smart lysstyring og smart varmestyring. Med smart strømstyring kan du f.eks. styre 230v elkontakter og hjemmeelektronik. Med smart lysstyring kan du styre både almindeligt lys, lysgrupper og alle Philips Hue produkter. Med Smart varmestyring kan du styre dine el- og fjernvarmeradiatorer, men også din varmepumpe i hjem eller sommerhus. Med andre ord er TrueGuard alarmer meget mere end bare ét alarmsystem, der sikrer dig og din familie i hjemmet. Du kan læse mere om TrueGuard alarmer og de smarte hjemmestyringsfunktioner på vores hjemmeside.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

90 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En virkelig god tyverialarm

En virkelig god tyverialarm, der er stabil, brugervenlig og med oceaner af muligheder. Og prikken over iet er at alt er på dansk.. virkelig guld værd når det er et alarmsystem med så mange funktioner og muligheder.

Samtidig er det utroligt let at udbygge eller ændre vis der opstår nye behov i ens bolig.

At anlægget har så stor rækkevidde er også et kæmpe plus, så den kan uden problemer række ned til skuret nede i baghaven osv.

Har haft mit anlæg i 4 år og har haft "0" fejl eller nedbrud.

Et system der virkelig kan anbefales.

10 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Installation af True Guard ved SD Teknik.

Vi fik installeret et True Guard alarmsystem af Stefan Larmer, SD Teknik for 4 år siden. Installationen gik hurtigt og effektivt og systemet har fungeret godt siden.
Et par mindre praktiske problemer undervejs er blevet løst telefonisk. Stefan har været nem at komme i kontakt på telefon og har givet god vejledning til selvløsning af funktionsfejlene.
Vi kan give Stefan og SD teknik vor bedste anbefaling.

10 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Det bedste alarmsystem

Jeg er så glad for mit alarmsystem. Føler det er en stor tryghed .
Kan kun anbefale at kontakte Stefan om et tilbud på installation af et af hans alarmsystemer. Priserne er meget rimelige og konkurrencedygtige . 👍
Fem stjerner fra mig🙂

10 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

alarm over al forventning

Det er sjældent at få en ydelse til under den aftalte pris og sat op og installeret til aftalt tidspunkt. Alarmen er nem at betjene via en app på telefonen og min kone og jeg har begge appen.
Alarmen er uden abonnement og vil tjene sig ind på 2 år. Kan kun anbefale den på det varmeste.

12 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alarmsystemet virker

Jeg købte to fjernbetjeninger, og fik dem hurtigt leveret. Samme dag ringede jeg til Stefan, som fik dem til at virke med det samme. Jeg fik også instruktion i at hente en trueconnect+ app, så jeg kan slå alarmen fra og til med min mobiltelefon. Appen virker fint. Jeg er fuldt tilfreds med mit alarmsystem.

6 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har i flere år haft Truegard alarm…

Vi har i flere år haft Truegard alarm både hjemme og i sommerhus og er fuldt ud tilfreds begge steder. Virker upåklageligt, let at skifte batterier når behovet opstår og også let i hverdagen med til- og frakobling. Kan varmt anbefales!

10 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Truegard er et super alarmsystem

Har haft alarmen i mange år, man skal være en lille smule nørdet hvis man vil kode div. Ting til alarmen men når det er sagt, så kan jeg kun anbefale Truegard, det virker bare upåklageligt og kundeservicen er helt i top både hos Truegard og SD Teknik.

10 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kan varmt anbefales

Vi har haft en Truegard Alarm i 8 år og har kun været tilfredse.
Den er driftsikker og har aldrig fejlet noget.
Derudover er der en masse smarte løsninger den kan, blandt andet Phillips Hue.
Kan varmt anbefales.

10 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul kundeservice

Har adskillige gange forsøgt at træffe firmaet via tlf. og mail uden svar.
Et firma uden eksisterende kundeservice..

24 mai 2024
Avis spontané
Logo de Trueguard

Réponse : Trueguard

Hej MrGrnkjr.
Det er meget beklageligt, at du har fået denne opfattelse.
Det er ikke muligt at kontakte os pr telefon, da vi ikke selv forhandler produkterne.
Vi håber meget at du kan få hjælp på vores supportside, få opklaret dine spørgsmål ved vores forhandlere eller kan sende os en mail.

Med venlig hilsen
Anders Madsen, TrueGuard A/S

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke anbefale at købe deres…

Kan ikke anbefale at købe deres produkter.

Det er UMULIGT at komme i kontakt med kundeservice, kunne jeg give dem 0 stjerner havde jeg gjort det. Vi har ringet et utal af gange og skrevet mails, uden held…..

24 mai 2024
Avis spontané
Logo de Trueguard

Réponse : Trueguard

Hej Line,

Jeg beklager meget, at du har denne opfattelse.
Du kontaktede os den 30/5 og fik svar samme dag.
Jeg kan godt forstå din frustration ved. manglende koder og oplysninger fra tidligere ejer at alarmen.
Men vi forsøger at hjælpe vores kunders kunder bedst muligt.
Håber du har fundet svaret på din mail brugbar.
Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Anders Madsen, TrueGuard A/S

Noté 2 sur 5 étoiles

Ingen kundeservice og ringe kvalitet

Synes ikke at produkt og pris hænger sammen.
Og når først systemet er købt, er der ikke meget kundeservice.
Jeg har et udendørs tastatur der nu for 2 gang er defekt. Og der er ingen hjælp at hente.
Så den står nok snart på udskiftning til et helt andet system, da jeg ikke vil ligge flere penge i den butik.

1 mai 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Helt umulig kundeservice

Jeg overvejer, at pille hele skidtet ned, fylde det i en sort sæk, og aflevere det som elektronikskrot.
Jeg har én gang anmeldt systemet, og det var for tre år siden, da vi installerede det. Det var ikke den bedste oplevelse. Men det har kørt uden problemer lige siden.
Nu er der gået så lang tid, at batterierne er begyndt at skulle skiftes.
Nyligt har vi fået alarmen “Statusdisplay udvendig sirene lav batteri” sammen med et billede af sirenen.
Jeg kigger i manualen for at se, hvordan man skifter batteriet i sirenen, uden at hele skidtet begynder at hyle. Det står der ikke noget om. Jeg tænker, at det nok er på samme måde som ved bevægelsesfølerne, og bypasser så sirenen via app’en. Det var det ikke. Alarmen gik, og naboerne troppede op.
Jeg oprettede så en “sag” hos Truegaard for at få at vide, hvordan man gør. Det kom der ingen svar på, før jeg efter tre dage rykkede.
Det var ikke så enkelt. Det var ikke via app’en, men via Trueconnect. Det lykkedes, og jeg erfarede, at man skal huske, at sætte sirenens signaler op igen. Opsætningen forsvandt nemlig.
Men meldingen stod stadig på, efter isætning af spritnye batterier. Ny sag blev oprettet. Det tog kun et par dage med skriverier, før jeg var nødt til at spørge lidt kontant: “Fortæl mig venligst, hvor jeg skal skifte batteri når meldingen “Statusdisplay udvendig sirene lav batteri” sammen med et billede af sirenen, står på. Resultatet var: “Du har et statusdisplay med lavt batteri, sørg for at skifte det,” hvorefter man lukkede sagen, så yderligere kommentarer var udelukket. Nu gad man sku åbenbart ikke høre mere på mig, når jeg ikke ud fra meldingen kunne forstå, at det var et statusdisplay der skulle skiftes batterier i.
Det har jeg nu gjort, og nu kører det igen.
Havde medarbejderen nu sagt noget i retning af: “Det er ikke sirenen men statusdisplayet der skal have skiftet batteri. Det er os der har programmeret en helt vildledende melding, og den skal vi nok sørge for at rette asap.” Så havde jeg haft respekt for medarbejderen og firmaet, og var blevet godt hjulpet. Men nej, nej.
Iøvrigt har vi en bevægelsesføler der tilsyneladende igangsætter alarmen i stedet for at melde “lav batteri.” Jeg orker ikke engang, at reklamere over den.
Mit bedste råd: Køb aldrig et Trueguard tyverianlæg, medmindre du elsker at bøvle med virkelig dårlig kundeservice.

26 octobre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus