Trueguard Avis 90

Hurtig svar på deres online chat.
Søgte tilbehør til en ældre alarm der ikke var på deres hjemmside.
Tilbud - betaling - forsendelse.
Super kundeservice/salg.

Jeg har nu i knap 2 år haft et system fra Trueguard og det har været en blandet oplevelse.
Der har været problemer med måden systemet kan opsættes på. Der kom, lige da jeg havde købt systemet, nogle ændringer hos Trueguard, som gjorde, at mit system ikke længere kunne det, som var lovet ved køb.
Signalet er ikke kraftigt nok, så der skal en ekstra signalforstærker på, om den virker eller ej, det kan man kun gætte sig til, da det ikke er muligt at se eller aflæse noget sted. Man kan lave en gåtest, og det skal man så også bare huske at bede tyven om at gøre før indbruddet, mens man selv sidder på arbejdet og håber på, at systemet virker.
Jeg har fra start haft en fotosensor der har lavet periodefejl, det gør den stadigvæk, løsningsforslag fra Trueguard – skift batteri igen igen.
Så i bund og grund har jeg et system der måske virker, hvis tyven altså ikke går ind der hvor den defekte sensor sidder og så ellers også lige husker at lave en gåtest først

Jeg har købt alarm 2 gange hos Trueguard og det har været en fornøjelse hver gang. Der er super service og når jeg har haft nogle spørgsmål så får jeg svar både dag og nat og i weekenden. Jeg vil varmt anbefale dette firma frem for de alarmvirksomheder der tilbyder alarm i abonnement. Det er ganske enkelt for dyrt og det er langt mere sikkert, at det er dine naboer der får alarmopkaldet end en vægter der kommer 45 min. senere.

alarm system med egen web modul, sms service via gsm modul og app der fungerer fint når det er sat op iht manualen.

God og hurtig online hjælp, svarer hurtigt på chatten, både i en weekend og på en hverdag efter kl 21, fik jeg hjælp til opsætning.

Fin online support - endda en søndag.

Havde problemer med noget konfiguration - fik god og hurtig hjælp.

Fik support med opsætningen 2. Påskedag !!
Super service... hurtigt og prof.

Yderst kompetente og venlige folk bag telefonerne. Har et par gange været i Kolding for at få hjælp til nogle af mine produkter og hver gang bliver man mødt med et smil og stor hjælpsomhed 🙏

Har nu haft en Trueguard 3/4 år. Vi har været super glade for valget, de få gange vi har haft behov for support, er hjælpen kommet hurtigt selv uden for normal arbejstid.
Mvh. Rene'

Kan kun varmt anbefale alarm, rådgivning og service fra Trueguard. Vi har samarbejdet i flere år og har altid følt os godt vejledt - tilmed har alarmen enkelt og let sikret os tryghed i hverdagen.

SUPER GODT ALARMANLÆG!
Jeg har haft en Trueguard+ alarm siden april 2016.
Fungerer perfekt og er rimelig nem at sætte op efter vejledningen og på nettet.
Har testet alarmen jævnligt, den fungerer bare 100%, og der er kun de fejlalarmer vi selv kommer til at lave.

Jeg har været ejer af en Pro + alarm i et par år efterhånden. Alarmen har jeg udbygget med blandt andet røgmeldere og udvendig sirene. Opsætningen er let og overkommelig og standard indstillingen vil for de fleste være alt rigeligt. For dem der vil nørde med alle de andre ting alarmen kan, er er der også rig mulighed for det. Støder man panden mod en mur i den sammenhæng, er der altid hjælp at hente hos trueguards online support, som i de tilfælde jeg har brugt dem, altid har haft en teknisk løsning på problemet.
Min Pro + alarm er nu gået i arv og den før internetforbundne alarm har nu fået smidt et simkort i, hvilket understreger alsidigheden for alarmen. Jeg kan godt lide ideen om at man som kunde har mulighed for at tilpasse funktionaliteten af alarmen til ens behov.
Min nye alarm er også en trueguard alarm (smarthome) og den næste bliver med stor sandsynlighed også en trueguard alarm. Tommel op for et velfungerende produkt.

Superlækker alarm, fungerer som den skal, og i de snart 3-4 år vi har haft Houseguard Pro +, har vi kun haft en fejlalarm. Eneste minus er jeres eksterne panel,det er ikke pengene værd, er byttet 1 gang, men virker ikke som det skal 😩.
Glæder mig til at prøve jeres nye videocam,når der blir højvande i kassen. Men alt ialt super alarmsystem,med kanon tlf support, hvis der skulle opstå problemer. 5 Store stjerner herfra.

Jeg har lige købt og installeret mit nye TrueGuard alarmsystem, efter en fantastisk gennemgang og hjælp til en løsning som passede til vores husstand af Anders Madsen fra TrueGuard, som også har givet en kanon support efterfølgende med svar på diverse spørgsmål, samt forslag til installation af diverse komponenter m.m.. Deres TrueConnect app fungere super godt og er meget nem at bruge. Så jeg kan varmt anbefale at tage fat i TrueGuard, hvis du vil have et rigtig fedt og lækkert alarmsystem.
De bedste hilser Torben Mørk

Utrolig hurtig tilbagemelding på min første henvendelse om et gratis sikkerheds tjek .
Sælger / montør kommer ud en lørdag og sætter os godt ind i valg af produkter og en lille time efter har vi en lækker alarm løsning .
Nem at betjene til fornuftige priser . Smart med mulighed for senere tilkøb af flere produkter . Intet abonnement .
Vi er meget tilfreds fra start af .

Har netop installeret Truegard Pro+ i vores hytte i Sverige og havde brug for lidt support til MMS-opsætning. Dette blev løst meget hurtigt og effektivt pr telefon, så utrolig fin service. Alarmen er relativt nem at sætte op, hvis man har lidt teknisk snilde og virker til at være et godt produkt. App'en er meget nem at bruge og indeholder de funktioner man har brug for i dagligdagen. Alt i alt er jeg meget tilfreds med produkt og service. Hilse Jacob, Ballerup

Jeg har investeret i en TrueGuard Smart Home / Climax VL series.

Jeg er overordnet godt tilfreds med produktet og den tekniske support og service jeg har oplevet fra Martin Olsen.

Jeg er temmeligt nørdet, så derfor faldt valget på den. Den kan rigtigt mange ting. Når man putter et z-wave modul i skidtet, åbner der sig en helt ny verden. Når alarmen både kører zigbee og z-wave, kan meget lade sig gøre.

MEN. Inden man investerer i z-wave produkter ud over TrueGuard's egne, kan det godt betale sig at tjekke kompatibiliteten med dem først. Firmwaren understøtter ikke hvad som helst.

Hvis TrueGuard vil have den sidste stjerne, skal de offentliggøre og løbende opdatere en "positiv-liste" over produkter (udefra) der er kompatible med Smart Home. Lidt intensiv søgen på nettet afslører lignende positiv-lister fra andre lignende produkter fra den samme taiwanesiske producent (Climax).

En nørdet alarm giver nørdede kunder, og de er svære at gøre tilfredse ;-)

Det er jo ginialt venter på at kaffen bliver brygget og serveret som det næste kanon god kunde service følger op på tingene

Jeg har anskaffet et alarmanlæg, samt adskillige tillægsprodukter fra Trueguard. Om produktet virker efter hensigten er endnu ikke testet, så her må bedømmelsen vente.
Men selve kommunikationen med virksomheden, forklaringen på produkterne, hjælpen til at finde de rette enheder, har været helt i top.
Jeg fik svar på mine utallige spørgsmål, både via mail samt telefonisk, blev jeg guidet i anlæggets funktioner, og hjulpet til at finde præcis de dele, der dækkede vores behov. Hverken mere eller mindre. Og dette på en yderst professionel måde.
Jeg glæder mig til at tage alarmsystemet i brug, og er ikke i tvivl om, at skulle der blive behov for hjælp til installering, så ved vi, hvor vi skal henvende os for hurtig respons.

super fedt system, let at sætte op men at betjene og lækker app, det kunne andre alarmsystemer lære noget af.