Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Tijdens het verkoopgesprek werd gevraagd wat het budget was, ik heb een random budget genoemd omdat de verkooppraat al zeer over de top ging/niet goed voelde en kreeg gelijk te horen dat dat nooit gin... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed intake gesprek. Zeer kundige en gekwalificeerde medewerkers Heel vriendelijk en laten alles keurig achter Wij zijn heel tevreden en trots op onze nieuwe trap. Heeft wel wat gekost maar is ied... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Afgelopen jaar hebben we twee trappen laten renoveren door Upstairs. Na verschillende aanbieders te hebben vergeleken, waren we na één gesprek al overtuigd van de kwaliteit en vooral van de service. H... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vorig jaar heeft adviseur Marcel ons overtuigd om voor Upstairs te kiezen wat betreft een traprenovatie. In oktober was het zover, twee medewerkers kwamen 's morgens al vroeg om met de klus te begi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entrepreneur spécialisé dans la décoration d'intérieur
  2. Entrepreneur en construction intérieure
  3. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

Is je trap versleten of wil je je trap vernieuwen om hem beter te laten aansluiten bij de rest van je interieur? Upstairs heeft het grootste aanbod aan trapbekleding. Door een traprenovatie ziet je trap er weer als nieuw uit, zonder hak- en breekwerk, want wij plaatsen overzettreden over je bestaande trap. Daarbij kies je helemaal zelf in welk materiaal en in welke stijl we je trap bekleden en geniet je jarenlang van je nieuwe trapbekleding. Een trap wordt intensief gebruikt en dat vraagt om kwaliteit. De overzettreden waarmee wij je trap renoveren zijn niet alleen kras- en slijtvast, ze maken je trap ook veilig dankzij de unieke antisliplaag. Bovendien zorgen ze ervoor dat je trap een leven lang meegaat. Hiermee kies je bij Upstairs voor een duurzame investering waar je iedere dag van kan genieten. Al onze producten worden in eigen beheer geproduceerd zodat wij altijd deze kwaliteit kunnen waarborgen. Inmiddels heeft Upstairs al meer dan 80.000 trappen gerenoveerd en kunnen wij ons dan ook oprecht dé nummer 1 noemen op het gebied van traprenovatie. Onze collectie bevat uiteenlopende stijlen, dus je vindt zeker een kleur en stijl die honderd procent aan je wensen voldoet.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 26 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Advisuer Marcel van Upstairs

We zijn heel goed door Marcel, de advisuer van Upstairs. Duidelijke uitleg en een ruime keuze.
Hierdoor konden we goed bepalen wat we wilden en kwamen zo tot een goede overeenkomst 👍

19 novembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

fijne ervaring

Fijn orientatiegesprek. Wel 'on the spot' beslissen. Gelukkig hadden we dit vooraf al overlegd. Plaatsing netjes, mooie materialen. Alleen niet bepaald anti-slip zoals wel verteld is.

18 avril 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ik baal als een stekker

Mega leuk gesprek met adviseur
Goede uitleg en alles laten zien.

Tot de dag van plaatsing. Toen baalde ik.
We kregen de schilder. En moest nog wat “verbouwd” worden. Dus alles was netjes voor de levering.

En toen in eens moest er in mijn lambrisering gezaagd worden. En dat is echt lelijk geworden
Allemaal “rondjes” er uit.
En dat terwijl we vooraf hadden gevraagd. Kan dit blijven zitten!? Want we moeten toch klussen.

De monteur was er ook niet blij mee. En heeft het echt heel goed proberen op te lossen met kit enz. Maar ja. Je kan wel na gaan dat het er niet mooier op werd.

En dat is echt balen na zoveel geld.

En dan het aller ergste
De gladheid van de trap!!
Echt bizar!
We maken grote smakken van boven naar beneden. Rug kapot. Eens een been kapot. Enz.

Ook de stoot borden kunnen niet echt tegen een stootje. En er komen snel krassen op.

Kortom. Ik baal als een stekker

30 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Upstairs

Réponse de Upstairs

Beste Evelyn, bedankt voor je review. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent. We hebben je een bericht gestuurd voor meer informatie zodat we het verder kunnen bespreken.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vakkundige organisatie

Tijdens het kennismakingsgesprek werd er goed meegedacht in onze gezinssituatie en investeringsmogelijkheden.
Bij plaatsing werd er gemoedelijk, vakkundig en snel gewerkt.

9 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer grote klasse!

Afgelopen april zijn de mensen van Upstairs bij mij geweest voor het plaatsen van een nieuwe trap. Dezelfde bekleding is doorgelegd in de hal beneden en in de gang boven. Wat een vakmensen die twee en ook volledig op elkaar ingespeeld. De eerste dag waren ze er om 08:10 uur en zijn zonder lunchpauze doorgegaan tot 17:40 uur. De volgende morgen waren ze er om 08:45 uur en om 10:15 uur was alles schoon en opgeleverd. Klasse mannen! Ik geniet nog elke dag van mijn gang en trap. Het kost een paar centen, maar dan heb je ook wat!!! Schitterend!!!

15 avril 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prijzig, maar degelijke trap

Na enige tijd verdiepen in de mogelijkheden voor het renoveren van onze trap, toch uitgekomen bij Upstairs..
Afspraak maken was makkelijk en de verkoper kwam keurig op tijd.
Vriendelijk man (maar blijft een verkoper he).
Wel een flink stuk duurder en niet helemaal in verhouding, maar materiaal is wel een stuk degelijker t.o.v. wat ik bij andere had gezien.

De monteurs die t kwamen aanleggen waren erg vriendelijk. De trap zat er snel en netjes in.
De monteurs waren +/- 5 uur bezig, terwijl verkoper had aangegeven dat het een lange dag werk was.. (daarom prijs niet in verhouding t.o.v. de tijd die nodig was met aanleggen).

Maar gaat uiteindelijk om eindresultaat en daar zijn we (tot nu toe) zeer tevreden over..

5 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtige trap gekregen.

Prachtige trap gekregen.
In twee dagen de trap gerenoveerd. Inclusief de leuning. De medewerkers van up stairs weten wat zij moeten doen en werken heel netjes. Knap werk geleverd.

4 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heel erg blij met onze nieuwe trap

Heel erg blij met onze nieuwe trap! Toen er wat geks op de trede zat zijn ze direct weer langs geweest om het op te lossen. Ik ben erg tevreden. Het kost misschien wat, maar je krijgt er zoveel voor terug l

1 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus