Gyors pontos szállítás. Megfelelő ár érték arány. A termék pont olyan, amit a képen láttunk. A sátor anyaga egy kicsit gyenge, az első éjjel kicsit kiszakadt a "padló" rész (valószínűleg egy hegyes fű... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
A termékek minősége katasztrófális. A műanyag beakasztók vagy már a megérkezéskor töröttek voltak vagy az első használatnál törnek le. A másik a kommunikáció, a mai vilagban a kommunikáció fontos, teh... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rémálom összerakni ezt a bútort, volt olyan csavar, aminek a helye nincs előfúrva, nem volt elég hosszú, roncsolta a fát. A felső fiók színhibás, sötétebb, mint az alsó kettő, így az összkép is ronda... Voir plus
L'entreprise a répondu
Egy komódot vásároltam aminek a fiók tartó paneljai nem párban voltak.5 napja reklamáltam,fényképet is küldtem az elemekről,de csak annyi reakciót kaptam,hogy beérkezett a reklamációm. Egy nap vál... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
A vidaXL egy nemzetközi online kiskereskedő, ahol mindent megtalál, amire szüksége van otthoni, kerti, műhely- és barkácsprojektjeihez. Koncepciónk azon alapul, hogy olyan termékek széles választékát kínáljuk, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy „élvezzék kevesebbért”. Egyszerű költségtakarékos megoldásokkal, amelyek nem befolyásolják negatívan a termékminőséget, termékeinket a lehető legtöbb ember számára elérhetővé tudjuk tenni. Minden folyamat a termékfejlesztéstől a beszerzésig, marketingen és értékesítésen, logisztikán és ügyfélszolgálaton át a mi kezünkben van. Ily módon teljes mértékben kézben tudjuk tartani termékeink funkcionalitását, minőségét és költségeit.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vidaxl.hu
3,0
Moyen
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
A very trustworthy company
A very trustworthy company, fast delivery, secure payment method, communication was excellent.
Great products, friendly staff.
An all round five star service i got, many thanks ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you found our service trustworthy and appreciated the fast delivery, secure payment, clear communication, and quality of our products. Your kind words about the overall experience mean a lot to us.
Kind regards,
Eula
VidaXL
A VidaXL-lel önmagában nem volt gond
A VidaXL-lel önmagában nem volt gond, de bár ne a DPD-vel dolgoznának, akik a kiszállítócégek legrosszabbika! Hetek óta késnek, telefonon nem elérhetőek, e-mailekre automata válasz jön, ember nem is látja. Kritikán aluli. A csomagról meg semmi infó.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Jetta Zsámán,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Ajtó nyitás probléma, színeltérés
A polcos szekrényhez 2 ajtós rész tartozik. Az ajtók függőlegesen nyílnak, de a fogantyúnak vízszintesen van előfúrva a helye. Ez idétlen és teljesen logikátlan!
A csavarokat takaró öntapadónak nem egyezik a színe a bútor színével.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Tünde Sachinger,
Köszönöm visszajelzését. Őszintén sajnálom, hogy a termék nem felelt meg az elvárásainak.
Felvettem önnel a kapcsolatot, hogy kárpótjuk a kellemetlenségekért, és megoldjuk a termékkel kapcsolatos problémát.
Várom visszajelzését,
Anita
vidaXL
Igaz
Igaz, hogy kicsit késve kaptam meg a rendelésem, de minden rendben volt. Csomagolás tökéletes, tartozékok rendben voltak.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük visszajelzését. Értékeljük megértését a késedelmes kézbesítéssel kapcsolatban, és örömmel halljuk, hogy a csomagolással és a tartozékokkal minden rendben volt. Amennyiben további segítségre lenne szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a feedback@vidaxl.hu címen.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
Még mindig nem érkezett meg a vásárolt…
Még mindig nem érkezett meg a vásárolt termék. December 19 ére ígérték a terméket de nem érkezett meg.
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Kosznovszky Tibor,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Fast shipping
They shipped my packages quickly despite the holidays. I just wish that the furniture pieces were marked with letters making it easier to find which one is which.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Viktória Kocsis,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you by email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
15 nap alatt nem ért ide a küldemény
15 nap alatt nem ért ide a küldemény, úgy, hogy 3-5 nap volt hirdetve. Fenyőfa, ami vízkereszt után érkezik, Gratulálok! Ez elégtelen szolgáltatás.
Ráadásul az átvétel is akadályba ütközik majd munka miatt.
Nem tudom létezik-e elég nagy árengedmény ilyen esetre....
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Gyurik Pál,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Hol van a csomagom??????
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Szakály Henrietta,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Réponse de vidaXL
Dear Elvira Szandra Bakó,
Thank you for your feedback! We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you by email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Korrigálandó probléma
Nagyon szeretek Önöknél vásárolni,de egy negatímumot meg kell említenem.Nem küldik el minden esetben a rendelt termékkel az összeszerelési útmutatót,ami fontos nagyon.
Ennyi...köszönöm
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Katalin Dr.Zádoriné Soós,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Réponse de vidaXL
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük pozitív visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy mindennel elégedett volt, és a szállítás gyorsan megtörtént.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
Réponse de vidaXL
Tisztelt Balog Péter,
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés HU + Rendelési szám.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
A szerelési útmutató vacak
A szerelési útmutató vacak, a csavarok minősége silány.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Magyari Róbertné,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Positive feedback
They are a reliable and trustworthy company. I'm satisfied with their service.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Fodor Ágota,
Thank you for your feedback.
I am truly sorry that the product did not meet your expectations. I have contacted you to apologize for the inconvenience and resolve the issue with the product.
I look forward to hearing from you,
Anita
vidaXL
Kicsit lassabb volt a vártnál
Kicsit lassabb volt a vártnál, de beleszólnak az ünnepek. Amúgy rendben minden
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük visszajelzését. Értékeljük megértését a szállítási idővel kapcsolatban, és örömmel halljuk, hogy egyébként mindennel elégedett volt. Amennyiben további segítségre lenne szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a feedback@vidaxl.hu címen.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
Gyors
Gyors, pontos tájékoztatás és kiszolgálás. Többször is rendeltem már ezen a weboldalon, és mindig nagyon meg voltam elégedve a szolgáltatásukkal.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Vásárló,
Köszönjük szépen pozitív visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy elégedett volt a gyors és pontos tájékoztatással, valamint a kiszolgálással, és hogy korábbi rendelései során is jó tapasztalatokat szerzett.
Üdvözlettel,
Eula
VidaXL
Nem az ígért időben szállítanak
A 4 rendelt termékből még egyet se kaptam meg.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Majer Brigitta,
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Poor quality
Poor quality, contains way more particles than needed so it took a lot of time to install
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Tamás Ádám,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you by email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Nemjott meg időben a csomagom
Csak annyi a tapasztalatom hogy december 16 rendeltem egy tv álványt várható kiszálitási idő 3-5 nap én nagy reményekkel biztam abba hogy karácsonyra megjön a tv álványom erre ma december 30 van és még a tv.álvány sehol
Senkinek sem fogom ajánlani sem vida XL sem a DPD futár szolgálatot!!!
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Hlebnyikov István,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
The product was useless
The product was useless. It was a mirror with a glass shelf, but we can not put it together because it not came with the right pieces. Moreower the mirror was a bit cracked. I do not recommend it.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your feedback.
I am truly sorry that the product did not meet your expectations.
I have contacted you to apologize for the inconvenience and resolve the issue with the product.
I look forward to hearing from you,
Anita
vidaXL
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.