Мне понравилось обслуживание и бесплатная доставка. Доставили даже на пару дней раньше, и прямо к двери, что для меня молодой женщины очень важно. Я заказала кровать и матрас. Была хорошая скидка, а э... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Payment was complicated. The stroller itself is suitable and comfortable, but after a short time 1 fastening bolt came loose. It would be very troublesome to send this stroller back now either for an... Voir plus
L'entreprise a répondu
Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde j... Voir plus
Tellisin närilistele puuri ja selle kvaliteet ei kannata kahjuks mitte mingit kriitikat. Majakese katus on imelikust materjalist, puur ise tehtud puidust, mis on katki ja äärmiselt ebakvaliteetne. Kui... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vidaxl.ee
3,3
Moyen
286 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Kiire teenindus ja korrektselt pakitud…
Kiire teenindus ja korrektselt pakitud kaup
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Lugupeetud klient,
Täname teid positiivse hinnangu eest! Meil on hea meel kuulda, et jäite kiire teeninduse ja korralikult pakitud kaubaga rahule.
Lugupidamisega,
Elyn
vidaXL
Curtains look quite alright and perfect…
Curtains look quite alright and perfect sizing.
Delivery was smooth and fine.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your positive review. We’re pleased to hear that you’re happy with the curtains, their sizing, and the smooth delivery.
Kind regards,
Elyn
vidaXL
Kapp oli tõesti kvaliteetne
Kapp oli tõesti kvaliteetne, sest kokkupanek sujus kergelt - eriti uste paigaldus - nendega on alati kõige rohkem tegemist. Aitäh. Tarne oli ka kiire.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Lugupeetud klient,
Suur tänu positiivse tagasiside eest. Meil on hea meel kuulda, et kapp oli kvaliteetne, selle kokkupanek sujus hõlpsalt ning tarne oli kiire.
Lugupidamisega,
Elyn
vidaXL
Réponse de vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your positive review. We're delighted to hear that your experience was easy, quick, and correct. We appreciate you sharing your feedback with us.
Kind regards,
Elyn
vidaXL
One fastening bolt came loose within a week
Payment was complicated. The stroller itself is suitable and comfortable, but after a short time 1 fastening bolt came loose. It would be very troublesome to send this stroller back now either for an exchange or warranty repair. I am thinking of taking the stroller in for repair myself.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Mrika,
Thank you for contacting us through Trustpilot and sharing your feedback.
We are very sorry that the product does not meet your expectations.
We contacted you via email and we will definitely find the best solution for you.
With respect,
Klara-vidaXL
Order was delivered timely
Order was delivered timely, but there was difference between info given on website and real delivery info given after order was placed (got in recieved e-mail letter).
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to hear that your order was delivered on time, and we’re sorry for the difference between the website information and the delivery details provided afterwards. Please contact us at feedback@vidaxl.ee so we can assist you further.
Kind regards,
JC
vidaXL
Not sturdy enough to last
The greenhouse material is too flimsy/thin and the panels were not correct size so we had to cut some that they would fit in the sliding gaps. half way through we realised the panels were too long and the horizontal beam doesn't fit on top without cutting all the panels shorter.
Delivery was also delayed.
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Hanna,
Thank you for contacting us through Trustpilot and sharing your feedback.
We are very sorry that the product does not meet your expectations.
We contacted you via email and we will definitely find the best solution for you.
With respect,
Klara-vidaXL
Everything perfect like always
Everything perfect like always, thank you, VidaXL!
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that everything was perfect, just as always. We truly appreciate your continued support and wish you continued enjoyment with your purchases.
Kind regards,
Elyn
vidaXL
Osta oli lihtne, toode kehv
Osta oli lihtne, toode oli kehv, pole hea istuda ja väike ja kipakas, hiljem pakkus vidaXL allolevas kommentaaris, et soovib aidata. Aga sealt öeldi et oi te jäite hiljaks ja mingit abi ei saa.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Lugupeetud klient,
Täname teid tagasiside eest. Vabandame, et toode ei vastanud teie ootustele ning et selle mugavus ja stabiilsus valmistasid pettumuse. Soovime teid aidata ning palume võtta meiega ühendust e-posti aadressil feedback@vidaxl.ee.
Lugupidamisega,
JC
vidaXL
I was pleased that the item arrived quickly
I was pleased that the item arrived quickly, in about one week. It matched the description, and the price was very reasonable.
The only thing I could complain about is that it doesn't keep the rain out very well. During heavy rain, water tends to drip in around the windows.
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Customer,
Thank you for taking the time to share your experience and for your positive comments about the delivery speed, product description, and value for money.
We're sorry to hear that the product did not perform as expected during heavy rain. We understand how disappointing that must be. Your feedback regarding water entering around the windows is valuable and will be shared with our product team for further review.
If you are experiencing any ongoing issues with the product, please don't hesitate to contact our customer service team directly. We'll be happy to review your case and assist you with a suitable solution.
Kind regards,
Marketa
vidaXL
Ostulepingut rikuti rängalt mitmes…
Ostulepingut rikuti rängalt mitmes punktis, enim häiris maksmisel kaardi nõudmine kokkulepitud sularaha asemel. Ost tühistati.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Hea klient,
Täname teid Trustpiloti kaudu meiega ühendust võtmise ja tagasiside jagamise eest.
Meil on väga kahju, et tellimuse makseviis ei vastanud teie ootustele.
Võtsime teiega ühendust e-posti teel ja leiame teile kindlasti parima lahenduse.
Lugupidamisega, Klara - vidaXL
Mittekvaliteetne kaup.Eriti…
Mittekvaliteetne kaup.Eriti mittekvaliteetne mööbe.Ostsin valamukapi,mille lihtsalt viskasin ära.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Lugupeetud Riho,
Täname teid, et leidsite aega ostetud toote kohta arvustuse postitamiseks. Vabandame, et hinna ja kvaliteedi suhe ei vastanud teie ootustele.
Võtame teiega parima lahenduse leidmiseks privaatselt ühendust.
Lugupidamisega,
Maria
vidaXL
Ostetud kummiga voodilinad ei vastanud…
Ostetud kummiga voodilinad ei vastanud ootustele. Kvaliteedi ja hinna suhe on väga halb. 2 lina , hinnaga 44 EUR. Materjal väga õhuke ja koe vigadega. Juba pakist võttes rebenenud. Väga halb kogemus.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Lugupeetud Marina,
Täname tagasiside eest, hindame seda.
Analüüsime teie juhtumit ja aitame teid edasi. Palun kontrollige oma postkasti ja rämpsposti kausta, kuna saatsime teile e-kirja.
Ootame teie vastust.
Lugupidamisega,
Mirela/vidaXL
The item I order had bad qualiy and arrived in broken condition
The item I order was a really bad-quality one and not a good balance between the price and quality. Also, the product arrived broken. Basically I needed to start repairing the product because returning would have been impossible - wrapping it in might have destryed all the details and the box.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Hello MARTIN,
Thank you for your feedback!
We are sorry that the product you ordered was damaged.
Please check the email address used in the order, as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have encountered.
I appreciate your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta/vidaXL
I have never seen an online store…
I have never seen an online store behave like this before. They offered a partial refund several times because the items they sent had defects, and then they canceled it without even notifying me, apparently hoping I would forget about the refund.
The quality is awful, and the customer service is just as bad. It is much better to pay a little extra somewhere else and buy products that are actually good quality and free of defects.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your feedback, we appreciate it.
We are sorry for keeping you waiting for your refund. We will check your case and help you further.
Please check your Inbox and Spam folder as we have sent you an email.
Thank you for your understanding.
Sincerely,
Mirela/vidaXL
Ei soovi
Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest (((
Ei soovita üldse.
Tarnele pretensioone ei ole.
The bed in the picture is very beautiful, but what arrived in reality looks like something from a Chinese store (((
I do not recommend it at all.
Кровать на картинке очень красивая, но то что пришло в реалии, это как с китайского магазина (((
Не советую вообще.
К доставки претензий нет.
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tere, Sofja Gusseva,
Täname arvustuse eest!
Vabandame, et toode ei vastanud teie ootustele, aga me oleme teie jaoks olemas.
Palun kontrollige tellimuses kasutatud e-posti aadressi, kuna oleme teiega ühendust võtnud, et lahendada võimalikke ebamugavusi.
Hindan teie mõistvat suhtumist ja kannatlikkust!
Ilusat päeva!
Tzveta/vidaXL
заказала тумбу в прихожую
заказала тумбу в прихожую. Доставили быстро, все целое. Упаковано хорошо. Рекомендую
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Уважаемый клиент,
Благодарим вас за положительный отзыв. Нам очень приятно слышать, что доставка была быстрой, товар целый и хорошо упакован, и что вы довольны покупкой.
С уважением,
Tanya
vidaXL
Еxcellent service
I ordered an aquarium stand. Delivery was very fast – excellent service, thank you.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We are glad to hear that the delivery was fast and that you are satisfied with the service.
Kind regards,
Eula
VidaXL
Réponse de vidaXL
Lugupeetud klient,
Täname Teid positiivse tagasiside eest. Meil on hea meel kuulda, et jäite rahule kiire tarne ja hea suhtlusega.
Lugupidamisega,
Eula
VidaXL
Diivani tagumine külg on katki
Diivani tagumine külg on katki, mutrid ei ulatu korralikult pesadesse. Kahjuks ei ole tootega üldse rahul. Tahaks tagasi saata. Väga ebakvaliteetne.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tere Eve Burmeister,
Täname tagasiside eest!
Vabandame, et saite kahjustatud toote.
Palun kontrollige tellimuse vormistamisel kasutatud e-posti aadressi, kuna oleme teiega ühendust võtnud, et lahendada võimalikke ebamugavusi.
Hindan teie mõistvat suhtumist ja kannatlikkust!
Ilusat päeva!
Tzveta
vidaXL
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.