Мне понравилось обслуживание и бесплатная доставка. Доставили даже на пару дней раньше, и прямо к двери, что для меня молодой женщины очень важно. Я заказала кровать и матрас. Была хорошая скидка, а э... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Payment was complicated. The stroller itself is suitable and comfortable, but after a short time 1 fastening bolt came loose. It would be very troublesome to send this stroller back now either for an... Voir plus
L'entreprise a répondu
Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde j... Voir plus
Tellisin närilistele puuri ja selle kvaliteet ei kannata kahjuks mitte mingit kriitikat. Majakese katus on imelikust materjalist, puur ise tehtud puidust, mis on katki ja äärmiselt ebakvaliteetne. Kui... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vidaxl.ee
3,3
Moyen
286 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de vidaXL
Hello,
Thank you for shopping at vidaXL.
We are very happy that everything went well.
We look forward to seeing you next time.
Kind regards,
Louise
Неожиданно быстро пришла большая…
Неожиданно быстро пришла большая посылка, заказывали впервые в этой фирме. Всё пришло целое, брали большую палатку / навес.
Спасибо большое за оперативность и профессионализм! Молодцы ребята.
10 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Дорогой Николай Рюткинен
Благодарим вас за выбор vidaXL.
Мы рады слышать, что наш продукт оправдал ваши ожидания.
с нашим сервисом.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в vidaXL в ближайшем будущем.
С уважением,
koumi - Команда vidaXL
Mulle meeldib ,et kaup tuleb kiirest…
Mulle meeldib ,et kaup tuleb kiirest kulleriga ukse taha. Riiulid on olnud täitsa kenad ja kõlbavad, aga need plekist aiakuurid ja puuriida alused ei kõlba üldse kuskile, mõttetu raha raiskamine, pidime puust kuuri ümber ehitama, sest nii õhuke plekk ja halb kvaliteet kahjuks.
26 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Hea klient,
Täname, et leidsite aega oma kogemuse kohta tagasiside jätmiseks!
Hindame teie komplimenti ja meil on hea meel kuulda, et olete meie teenustega rahul.
Soovime teile toredat päeva!
Parimate soovidega,
Jeana
Tootel täkke ja riiuli tagatükid puudu…
Tootel täkke ja riiuli tagatükid puudu ja kaks üleliigset küljetükki
27 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Kallis Marko,
Vabandame tekkinud olukorra ja ebamugavuste pärast.
Meil on kahju, et teil on meie toodetega probleeme.
Võtsime teiega ühendust teie isikliku e-posti teel, et pakkuda teile parimat lahendust. Ootan teie vastust.
Soovime teile ilusat päeva!
Tzveta vidaXL
Ordering process is clear and easy
Ordering process is clear and easy, delivery is smooth and fast to Tallinn, Estonia.
4 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Mart,
Thank you for taking the time to rate our item.
We are very pleased to hear that you are satisfied with your purchase.
We would be pleased to welcome you as our customer again soon.
Best regards
vidaXL
Kohvrite komplekt sünnipäevaks
Tellisime lapsele sünnipäeva raha eest kohvrite komplekti. Hea oli kaupa valida, kuid kahjuks esmasoovi ei saanud, sest seda värvi ei olnud enam. Kaup tuli ruttu kohale, oli hästi ja turvaliselt pakitud. Laps kohvritega väga rahul ja kasutab väiksemat juba hästi.
22 août 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Hea klient,
Täname, et leidsite aega oma kogemuse kohta tagasiside jätmiseks!
Hindame teie komplimenti ja meil on hea meel kuulda, et olete meie teenustega rahul.
Soovime teile toredat päeva!
Parimate soovidega,
Josefine
Very bad product and missing manual
Recently ordered a tv table in Tallinn, Estonia. Soon after that we went for holiday. After coming back when my husband started to build the table, first of all its missing the manual and second after completion its looks awful. Nothing like in pictures. The doors are so uneven. Absolute rubbish and total waste of money. Won’t recommend at all.
16 août 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Mahwi Naim,
We apologize for the situation and the inconvenience.
We are sorry that you are having problems with our products.
We contacted you on your personal email to offer you the best solution.I am waiting for your reply.
We wish you a nice day!
Tzveta vidaXL
Réponse de vidaXL
Dear customer,
We can’t thank you enough for the kind words about our service.
Your review means a lot to us and lets us know we’re on the right track.
Looking forward to seeing you again soon and thanks again!
Kind regards,
Gaivon
Мне понравилось обслуживание и доставка и качество товара.…
Мне понравилось обслуживание и бесплатная доставка. Доставили даже на пару дней раньше, и прямо к двери, что для меня молодой женщины очень важно. Я заказала кровать и матрас. Была хорошая скидка, а эту кровать я смотрела давно. Кровать очень красивая. Собрать было тоже не сложно. Матрас тоже очень хороший. Я довольна покупкой. Надеюсь мне долго это прослужит.
8 août 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Уважаемый клиент,
Спасибо, что оставили нам такой замечательный отзыв.
Мы рады, что вы остались довольны товаром и доставкой.
Мы с нетерпением ждем возможности еще больше удовлетворить ваши потребности в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Лиза-VidaXL
Réponse de vidaXL
Hea klient,
Suur aitäh, et leidsite aega meile selle suurepärase ülevaate jätmiseks.
Meil on hea meel kuulda, et teie pakk tarniti õigel ajal ja teile meeldib meie toode.
Ootan teid järgmisel korral.
Soovin teile väga meeldivat päeva.
Parimate soovidega,
Louise
It was fast delivery.
3 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear customer,
Thanks for spending time with us.
Your compliment is an affirmation of our delivery service.
We look forward to seeing you next time.
Wish you have a very pleasant day.
Kind regards,
Louise
Still did not get our money back
Still did not get our money back. Already 1.5 months!!!!
15 juin 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Jekaterina,
Please accept our apologies.
Please contact us directly at our email address and provide us with complete information, your order number, so that we can assist you.
Thanks in advance.
We wish you a nice day!
Tzveta vidaXL
Réponse de vidaXL
Hea klient,
Täname, et jätsite meile nii suurepärase ülevaate!
Meil on hea meel kuulda, et jäite kauba ja kohaletoimetamisega rahule.
Ootame tulevikus rohkemate teie vajaduste rahuldamist!
Parimate soovidega,
Jeana
Заказал полки (2шт.)
Заказал полки, пришла одна из них битая.
Деньги за одну полку вернули.
28 mars 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Уважаемый клиент,
Большое спасибо за то, что поделились с нами своим опытом.
Мы будем продолжать прилагать усилия и делать все возможное, чтобы предоставить вам лучший опыт работы с нами. Мы здесь, если вам что-нибудь понадобится!
Желаю вам очень приятного дня.
С уважением,
Jeana
Very low quality of product.
Very low quality of product.
Some of the required parts for installation were either missing or deformed.
10 avril 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Sander-Sven Annula,
Please accept our apologies for the situation.
We are sorry that you were not satisfied with our product.
Please contact us directly and give us your full details and order number so we can assist you.
Thanks in advance.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL
Положительный опыт
Положительный опыт. Правильное описание, быстрая и точная доставка. При доставке предварительный звонок, что облегчает время планирование.
22 novembre 2022
Réponse de vidaXL
Уважаемый клиент,
Благодарим вас за то, что нашли время оценить нас и поделиться своим опытом с нашими клиентами.
Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны товаром.
Желаем вам много радости и желаем до скорой встречи.
С наилучшими пожеланиями,
Jeana – команда vidaXL
Väga hea
Minu meelest kõik väga hästi. Alguses võttis kauem aega,et suhelda,aga arusaadav kuna kõik käib läbi mitme inimese vist. Kui oli kaubaga probleemi pakuti lahendust raha kompensatsioon ja kui ei sobinud saime toote ilusti välja vahetatud ja väga kiiresti,arvasin et kauem läheb.
1 août 2022
Réponse de vidaXL
"Tere, tere päev,
Täname, et leidsite aega oma kogemuse kohta tagasiside jätmiseks!
Hindame teie komplimenti ja meil on hea meel kuulda, et olete meie teenustega rahul.
Soovime teile toredat päeva!
Parimate soovidega,
Sonia"
Teenindus oli korralik ja kaup tuli …
Teenindus oli korralik ja kaup tuli kohale tervelt ja kiiresti.
12 octobre 2022
Product picture does not match with real product
I was not satisfied with product I bought. The pictures of the product were taken in an angel that hide one part of it. Returning fee would have been really expensive (~50€).
9 septembre 2022
Réponse de vidaXL
Dear Kerly,
We apologize for the situation and the inconvenience caused.
We contacted you on your personal e-mail, we are waiting for your reply.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL
The fabric is suppose to be waterproof but it's not.
The fabric is suppose to be waterproof. But because the fabric is stitched together from two pieces then it leaks rainwater from the seams.
8 octobre 2022
Réponse de vidaXL
Dear Sil,
We apologize for the situation and the inconvenience caused.
We contacted you on your personal e-mail, we are waiting for your reply.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.