Мне понравилось обслуживание и бесплатная доставка. Доставили даже на пару дней раньше, и прямо к двери, что для меня молодой женщины очень важно. Я заказала кровать и матрас. Была хорошая скидка, а э... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Payment was complicated. The stroller itself is suitable and comfortable, but after a short time 1 fastening bolt came loose. It would be very troublesome to send this stroller back now either for an... Voir plus
L'entreprise a répondu
Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde j... Voir plus
Tellisin närilistele puuri ja selle kvaliteet ei kannata kahjuks mitte mingit kriitikat. Majakese katus on imelikust materjalist, puur ise tehtud puidust, mis on katki ja äärmiselt ebakvaliteetne. Kui... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vidaxl.ee
3,3
Moyen
286 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Ostsime võimlemismati ja väga rahul
Ostsime võimlemismati ja väga rahul, tuli kiirelt.
12 septembre 2022
Kõik sujus väga hästi.
Kõik sujus väga hästi.
Võin kinnitada omast hiljutisest negatiivsest kogemusest võrdluses teise hankijaga.
4 septembre 2022
vidaXL это круто
Я в восторге от vidaXL.Всё хорошего качества,не дорого,с бесплатной,быстрой доставкой.
3 septembre 2022
Kuuller teatas kohale tullekust…liiga hilja
Kuuller teatas kohale tullekust poolteist tundi ette.
Seega ei saanud ise kohale tulla ja teist aega ka ei saanud panna.
Vaja ette teatada vähemalt pool päeva
2 septembre 2022
Telk Veidi oleme pettunud telgis ja selle…
Veidi oleme pettunud telgis ja selle reklaamis, mille viimati tellisime.
Ülemine katuseraam ei ulatunud korralikult ühenduma mõlema otsaga, et saaks telgi üldse püsti tõsta, teine ots tuli kohe lahti,nii kui liigutasid.
Jalgade kinnitus maasse peaks ka sügavam olema, et pulgad seal püsiksid.
Ise pean tegema juurde palju täiendusi, et telgist telk saab, ja et iga nõrgem tuuleke kohe ära ei lõhuks. Meil Saaremaal polegi täiesti tuulevaikset ilma väga sageli.
(Telk on nagu mopivartest tehtud liigendnuga. )
Tellitud pumbaga oleme väga rahul.
8 juillet 2022
Réponse de vidaXL
Kallis
Aitäh tagasiside eest.
Vabandame, kui tellimus ei jõudnud täielikult kohale
Saadan teile peagi meili, et pakkuda teile selles küsimuses abi.
Parimate soovidega,
vidaXL
In web page
In web page, was written that in package is 36 sheets pvc material, but it wasn't. In every package was 32 sheets of pvc material.
14 juin 2022
Réponse de vidaXL
Dear ,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sorry to hear the product did not contains all parts s described.
We also have sent you an email to further discuss and find a suitable solution to resolve this issue.
Kind regards,
vidaXL
Excellent everything works as needed
Excellent everything works as needed. All goods have been of high quality!
5 juin 2022
Antud puukuur näeb kena välja
Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde järgi- joonised olid puudulikud. Meeldiv üllatus- töökindad! Ühtegi veretilka ega kriimustust ei saanud. Kiire ja tasuta tarne.
5 juin 2022
Postipaki liikumist ei olnud võimalik…
Postipaki liikumist ei olnud võimalik jälgida! Tulid ainult vihjed, et midagi läks valesti ja esimene info tuli alles siis kui kuller oli juba ukse taga. Muidu pakk tuli täitsa kiiresti.
31 mai 2022
Olime üllatunud, et pink, mida ostsime olid pulgad pakis, otsad karedad lihvimata, puit hallitas, arvame,et toores puit kilesse andud, pulgad ka mõned erineva paksusega, oleme pettunud, nägime vaeva j
Olime üllatunud, et pink mida me ostsime, oli pulgad pakis, mida ise kokku pidime panema, olid otstest karedad ei olnud ühesugused, llihvimata. Arvasime, et toores puit oli kilesse pakendatud ja puit hallitas.Ise nägime vaeva, et see kokku panna, kruvi augud ei olnud täpsed, puurisime uue augu, lihvisime ja nägime vaeva. Ei riski enam midagi osta.
31 mai 2022
Réponse de vidaXL
Kallis
Aitäh tagasiside eest.
Vabandame, kui toode ei vastanud teie ootustele.
Saadan teile peagi meili, et pakkuda teile selles küsimuses abi.
Parimate soovidega,
Got my foxtrap
Got my foxtrap, dpd tracker didn't really showed at realtime when it will arrive until morning, got message it will come at noon but thru dpd it was easy to change address and day. Got it, next day. Trap was a bit bended so it was little problem to put it together without any instructions.
Paid when i got it to dpd, easy.
24 mai 2022
vidaXL did not issue an invoice for…
vidaXL did not issue an invoice for some goods despite repeated reminders. There is no real possibility to track the route of the goods. Unable to call service provider. Customer service representatives are not just people, they are text robots.
17 mai 2022
Réponse de vidaXL
Dear,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sorry to hear about issues with invoice. Invoice should be generated automatically as soon as order is ready for shipment .
Unfortunately do to technical error order was not registered properly and invoice was sent just for some product. I am glad that all items where delivered but sorry that we fail to solve issue earlier.
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.