vidaXL Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Мне понравилось обслуживание и бесплатная доставка. Доставили даже на пару дней раньше, и прямо к двери, что для меня молодой женщины очень важно. Я заказала кровать и матрас. Была хорошая скидка, а э... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Payment was complicated. The stroller itself is suitable and comfortable, but after a short time 1 fastening bolt came loose. It would be very troublesome to send this stroller back now either for an... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde j... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Tellisin närilistele puuri ja selle kvaliteet ei kannata kahjuks mitte mingit kriitikat. Majakese katus on imelikust materjalist, puur ise tehtud puidust, mis on katki ja äärmiselt ebakvaliteetne. Kui... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin général

Écrit par l'entreprise

vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.


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Moyen

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Noté 4 sur 5 étoiles

Curtains and a closet

I ordered two items: curtains and a amall closet. There were some problems with both of the items (wrong screws for the closet and heavily wrikled curtains, washing and steam-ironing was of almost no help). Thaks to the seller's prompt attention and friendly communication, the problems are more or less resolved! Two stars for the purchased products and five star for the communication and problem resolution.

12 avril 2022
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Réponse de vidaXL

Dear Customer,
Thank you for taking the time to review your order.

We are sorry to hear the product did not include all needed screws

We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.

In case you have any issues with product please contact our customer support and we will be happy to help you out

I am glad you did managed to assemble product anyway
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,

Noté 1 sur 5 étoiles

Furniture was bad quality and broken.

Furniture was bad quality and broken.
Refund is late.
Only empty words from vida xl people.

6 avril 2022
Logo de vidaXL

Réponse de vidaXL

Dear Anatoli,
Thank you for your feedback.
I apologise for issue you encountered with our company.
We also have sent you an email to further discuss and find a suitable solution to resolve this issue as soon as possible.
Kind regards,

Noté 5 sur 5 étoiles

Tere

Tere. Pakute väga-väga laia valikut, ma arvan, et ei ole suutnud veel kôike lábigi vaadata. Oksjonid on lôbusad. Kauba kàttetoimetamine on kiire ja korrektne. Aitäh ja olge tublid!

20 février 2022

L’expérience Trustpilot

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