Gyors pontos szállítás. Megfelelő ár érték arány. A termék pont olyan, amit a képen láttunk. A sátor anyaga egy kicsit gyenge, az első éjjel kicsit kiszakadt a "padló" rész (valószínűleg egy hegyes fű... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
A termékek minősége katasztrófális. A műanyag beakasztók vagy már a megérkezéskor töröttek voltak vagy az első használatnál törnek le. A másik a kommunikáció, a mai vilagban a kommunikáció fontos, teh... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rémálom összerakni ezt a bútort, volt olyan csavar, aminek a helye nincs előfúrva, nem volt elég hosszú, roncsolta a fát. A felső fiók színhibás, sötétebb, mint az alsó kettő, így az összkép is ronda... Voir plus
Egy komódot vásároltam aminek a fiók tartó paneljai nem párban voltak.5 napja reklamáltam,fényképet is küldtem az elemekről,de csak annyi reakciót kaptam,hogy beérkezett a reklamációm. Egy nap vál... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
A vidaXL egy nemzetközi online kiskereskedő, ahol mindent megtalál, amire szüksége van otthoni, kerti, műhely- és barkácsprojektjeihez. Koncepciónk azon alapul, hogy olyan termékek széles választékát kínáljuk, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy „élvezzék kevesebbért”. Egyszerű költségtakarékos megoldásokkal, amelyek nem befolyásolják negatívan a termékminőséget, termékeinket a lehető legtöbb ember számára elérhetővé tudjuk tenni. Minden folyamat a termékfejlesztéstől a beszerzésig, marketingen és értékesítésen, logisztikán és ügyfélszolgálaton át a mi kezünkben van. Ily módon teljes mértékben kézben tudjuk tartani termékeink funkcionalitását, minőségét és költségeit.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vidaxl.hu
3,0
Moyen
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Prepaid order is not delivered
I ordered a furniture, the next day I received an e-mail that the package got prepared to be handed over for delivery. After 1,5 week it is still not happened. They can not be rached on the phone, on the chat they say they have somekind of controll period on the products before they ship them out which is clearly a lie. I don't recommend this site.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Eszter Gönye,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
Please send us your order details, such as the order number or the email address used to place the order, to feedback@vidaxl.hu.
In order for our specialized department to receive your message, please include in the subject line of your email: Feedback HU + Order number.
Thank you in advance for your response,
Anita
vidaXL
Visszakuldes
Maj. 6 an jeleztem, hogy visszakuldenem a termeket. Irrealisan magas vikt ennek a koltsege, igertek kupint, de az emailjeimre nem valaszoltak, addig amig kifutotam az idobol. A szekreny nem jo es a penzem sincs meg.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Koncz-Szabó Krisztike,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
A tökéletes bútorom 😁
Üdvözlöm !
Nagyon elégedett voltam a rendelésemmel mert a megadott időn belül szállítottak , a csomag sértetlen volt , a termék pedig nagyon szép , tökéletes minőségű és ráadásul pont passzol a szekrényem szinéhez . Igazán köszönöm ! Szerintem máskor is innen rendelek . Vida XL nekem nagyon bejön .👍
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Kedves Vásárló!
Köszönjük szépen a kedves visszajelzését. Nagy öröm számunkra, hogy elégedett a szállítással, a termék minőségével és hogy a bútor tökéletesen illeszkedik az otthonába. Köszönjük bizalmát, és örülünk, hogy a vidaXL mellett döntött.
Üdvözlettel,
Elyn
vidaXL
desk with LED lighting
The size of the furniture boards was wrong, and we had to cut out the cable exit holes ourselves. So the table wasn't perfect.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Andrea Miskolcziné,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
The furniture was nice but damaged
7 juin 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the furniture arrived damaged, although you were pleased with the product otherwise. We appreciate you bringing this to our attention.
Kind regards,
JC
vidaXL
Igazából a bútor minősége nem volt a…
Igazából a bútor minősége nem volt a legjobb. Az illesztéseknél sok helyen eltér. Sok helyen rés látszik.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Attila,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
vidaXL fehér tömör fenyőfa emeletes ágy 75x190 cm
Some of the slats showed signs of a previous assembly.: washer marks, holes, glue marks. The manual did not include instructions for assembling the bottom part, but the construction of some kind roof was detailed, the elements of which were not included in the package.
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear TG,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
Please send us your order details, such as the order number or the email address used to place the order, to feedback@vidaxl.hu.
In order for our specialized department to receive your message, please include in the subject line of your email: Feedback HU + Order number.
Thank you in advance for your response,
Anita
vidaXL
Voltak fenntartásaim.De gyorsan…
Voltak fenntartásaim.De gyorsan eloszlottak.Elmaradt egy csomagom, még aznap válaszoltak a "panaszomra". 1 hèt múlva megkaptam a hiányzó rèszt. Nagyon kèszsègesek voltak.Èrdemes angolul irni nekik szerintem.Árértèk arányban nagyon jó szerintem...
7 juin 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Kedves Vásárló,
Nagyon köszönjük a visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy kezdeti fenntartásai gyorsan eloszlottak, és hogy a hiányzó csomagot rövid időn belül megkaphatta. Külön köszönjük, hogy értékeli a segítőkész ügyintézésünket és az ár-érték arányt.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
Everything went smoothly
Everything went smoothly, and the products were of good to excellent quality.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that everything went smoothly and that you are satisfied with the quality of the products. Your support is greatly appreciated.
Kind regards,
JC
vidaXL
A céggel semmi probléma nincs
A céggel semmi probléma nincs, a vásárolt termék minősíthetetlen gyenge rossz, olcsó hús kategória.
Ráadásul a termék kb 10 helyen szállítási sérült volt.Ezek a részek használhatatlanok voltak.
A termék 0 pont.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Tamás Móczár,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Az áru szuper,nagyon meg vagyok…
Az áru szuper,nagyon meg vagyok elégedve.Máshol sehol nem láttam ilyen kényelmes ,praktikus ,guruló összecsukható ágykeretet.A szállítás is rugalmas volt ,kesőbbi időpontra egyszerűen lehetett változtatni,mert felkínálta a rendszer a lehetőséget.A céggel,áruval,szóval mindennel elégedett vagyok.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Kedves Vásárló,
Nagyon köszönjük kedves visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy elégedett a termékkel, és különösen tetszik Önnek annak kényelme és praktikussága. Örülünk annak is, hogy a szállítás rugalmasan alakítható volt, és hogy összességében mindenben elégedett volt velünk.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
Lassú szállítás
Lassú szállítás, haszontalan ügyfélszolgálat, sérült termék.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Dávid Schenkir,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Szép, minőségi alapanyag, gyors szállítás
A paddal ellátott pergola viszonylat gyorsan megérkezett. 2 csomagot kaptam. A tartozékok sérülésmentesen érkeztek. Az összerakáshoz 2-féle leírás érkezett, ami véleményem szerint lehetne pontosabb, pontokban magyarázóbb. Az összerakás sikerült. Köszönöm szépen a szép terméket.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Ügyfelünk,
Köszönjük visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy a pergola gyorsan megérkezett, a csomagok sérülésmentesek voltak, és az összeszerelés végül sikeresen megtörtént. Sajnáljuk, hogy az útmutató nem volt elég egyértelmű; visszajelzését nagyra értékeljük. Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a feedback@vidaxl.hu címen.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
Megbízható minőség
Megbízható minőség, lehetnének kicsit gyorsabbak is, de meg vagyok elégedve.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Ügyfelünk,
Köszönjük visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy elégedett a megbízható minőséggel, és hálásak vagyunk észrevételéért a szállítási idővel kapcsolatban is. Örülünk, hogy összességében elégedett a vásárlással.
Üdvözlettel,
JC
vidaXL
Returning buyer of mostly solid wood furniture
Purchased a couple of smaller/medium sized furniture over the past year, you can get some good deals. The build quality is decent, the wood quality is pretty good!
Sometimes it needs a little adjustment to make it perfect but for the price it is worth it.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for your detailed feedback. We are glad to hear that you found good deals and are satisfied with the build and wood quality. We also appreciate your comment that a few small adjustments may be needed to achieve the perfect result.
Your support is highly appreciated.
Kind regards,
JC
vidaXL
I pay for the assembly but sending only…
I pay for the assembly but sending only with normal DPD. Very wrong.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Richard Nagy,
We are very sorry that you had a negative experience and would like the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Egy komódot vásároltam aminek a fiók…
Egy komódot vásároltam aminek a fiók tartó paneljai nem párban voltak.5 napja reklamáltam,fényképet is küldtem az elemekről,de csak annyi reakciót kaptam,hogy beérkezett a reklamációm.
Egy nap válaszidőt jelöltek meg,de azóta sem kaptam választ a reklamációmra.
Igaz,hogy kicsit sokára kaptam választ,de utána flottul megoldotta a Vida xl a problémát,és a hibás bútor elemet pótoltàk. Köszönöm az ügyintéző hölgy Mirella segítségét.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Szegedi László,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Vissza küldött termék árát elvileg utalták de hibásak az adatok
Vissza küldött termék árát elvileg vissza utalták de hibásak az utalási adatok amire figyelmeztettem Őket de szarakodnak május 1 óta emailezek velük és semmi...senkinek nem ajánlom.....
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Szilágyi Erzsébet,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Abszolút negatív
Egy nagyon rossz minőségű nyúlketrecet kaptunk. 10 Ft-ot nem ér.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Siposné Brigitta,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
I’ve already wrote an email on 21th…
I’ve already wrote an email on 21th April, that I want to send back the order but I didn’t get any answer.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Tisztelt Jessica Szabo,
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.