Items arrived poorly packed internally - damaged and with missing screws. The contact option for damaged goods on their site is inactive. Chat bot - ignores the issue. I had to use the “Withdr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Su pristatymu viskas gerai, bet nusiviliu kokybe. Baldo plokštės visiškai nekokybiškos, kai kurios subraižytos. Vienoje net nebuvo skylių, reikalingų tvarkingai surinkti baldą. Gręžiant skyles, vos... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pirkome dvi lovas. Pirmiausia nuotraukų atitikimas realybę labai mažas, o antra lovos surinkimas buvo neįmanomas nes varžtų vietos ant vienų pagaliukų ir ant rėmo neatitiko visiškai... Visaip kaip dėl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Greitas atsakymas į klausimus, mandagus ir aiškus bendravimas, galimybė sumokėti pristatant prekę, nemokamas pristatymas, grąžinimo garantijos - tai dalykai, kurie Jus daro patraukliais pirkėjui, esu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
vidaXL yra tarptautinis internetinis mažmenininkas, kuriame gali rasti visko, ko reikia tavo namams, sodui, garažui ir „pasidaryk pats“ projektams. Mūsų koncepcija grindžiama plataus gaminių asortimento siūlymu, leidžiančiu žmonėms išleisti mažiau. Naudodami paprastus sąnaudų mažinimo sprendimus, kurie nedaro neigiamos įtakos gaminių kokybei, savo gaminius galime padaryti prieinamus kuo didesniam žmonių skaičiui. Visi procesai nuo produktų kūrimo ir pirkimo, rinkodaros ir pardavimo, logistikos ir klientų aptarnavimo yra mūsų rankose. Tokiu būdu mes visiškai kontroliuojame savo produktų funkcionalumą, kokybę ir išlaidas.
Coordonnées de contact
2,5
Bas
253 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Puiki patirtis
Greitas atsakymas į klausimus, mandagus ir aiškus bendravimas, galimybė sumokėti pristatant prekę, nemokamas pristatymas, grąžinimo garantijos - tai dalykai, kurie Jus daro patraukliais pirkėjui, esu labai viskuo patenkinta ir pirksiu dar ne kartą 🌹
29 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Gerbiamas kliente,
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Dėkojame už komplimentą ir džiaugiamės galėdami išgirsti, kad esate patenkinti mūsų paslaugomis.
Linkime puikios dienos!
Su pagarba,
Deisy - vidaXL komanda
fast delivery
22 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Sir/Madam,
Thanks for spending time with us.
Your compliment is an affirmation of our delivery service.
We look forward to seeing you next time.
Wish you have a very pleasant day.
Kind regards,
Louise
Viskas gerai tik šiek tiek reikėjo…
Viskas gerai tik šiek tiek reikėjo palaukti su uzsakymu
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Sveiki ,
Dėkojame, kad perkate vidaXL.
Labai džiaugiamės, kad viskas pavyko gerai.
Lauksime jūsų kitą kartą.
Su pagarba,
Louise
Dušo durys
Pirkau dušo duris iš dviejų dalių su skaidriu stiklu. Atrodo labai gerai .Dydis reguliuojasi nuo 83-86cm. Ačiū
31 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Gerb Ingrida Skidenko
Dėkojame, kad pasirinkote vidaXL.
Džiaugiamės girdėdami, kad mūsų gaminys pateisino jūsų lūkesčius.
su mūsų paslauga.
Nekantriai laukiame jūsų sugrįžtant į vidaXL artimiausiu metu.
Pagarbiai
koumi - vidaXL komanda
Réponse de vidaXL
Gerb Nikolaj Dren
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Džiaugiamės galėdami suteikti jums greito pristatymo paslaugą.
Nekantriai laukiame jūsų sugrįžtant į vidaXL artimiausiu metu.
Su pagarba,
Su pagarba,
koumi-vidaXL komanda
Great item for a great value
Great item for a great value, fast delivery! I'm happy with my purchase!
1 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Ieva Tarulyte
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We appreciate your compliments and are glad to hear that you are satisfied with our service and products.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
kind regards,
koumi-vidaXL Team
Brokuota
Deja, prekę gavau apibraižytą, nudaužytais kampais labai daug vietų.
14 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Gerbiama Gabija Gudavičiūte,
Apgailestaujame, kad iškilo problemų dėl prekės ir gauta prekė buvo sugadinta.
Susisiekite su mumis tiesiogiai, kad galėtume jums padėti.
Laukia Jūsų atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
Užsakymas atliktas laiku.
4 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Gerb Tomas Jankauskas
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Džiaugiamės galėdami suteikti jums greito pristatymo paslaugą.
Nekantriai laukiame jūsų sugrįžtant į vidaXL artimiausiu metu.
Su pagarba,
Su pagarba,
koumi-vidaXL komanda
Pirkome lovos rėmą
Pirkome lovos rėmą, pristatymas greitas, atsiskaitymo būdai patogūs, bet surenkant lovą radome broką, pavyko susitvarkyti patiems, nesikreipėme dėl broko, šiaip gerai.
25 août 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Gerbiamas kliente,
Labai ačiū, kad pasidalinote su mumis savo patirtimi.
Mes ir toliau dėsime pastangas ir stengsimės suteikti jums geresnę patirtį su mumis. Esame čia, jei ko nors reikia!
Linkiu labai malonios dienos.
Su pagarba,
Josefine
everything was ok.
14 août 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear customer,
Thanks for sharing your review!
We are more than happy to help with any questions you may have in the future so please reach out and let us know.
Kind regards,
Josefine
I got what I wanted and I am happy and…
I got what I wanted and I am happy and satisfied.
31 août 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear customer,
Thank you for shopping at vidaXL.
We are very happy that everything went well.
We look forward to seeing you next time.
Kind regards,
Josefine
Paslauga buvo suteikta greitai
Paslauga buvo suteikta greitai, prekė pristatyta į namus
12 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Gerbiamas kliente,
Dėkojame, kad palikote mums tokią nuostabią apžvalgą!
Džiaugiamės girdėdami, kad esate patenkinti preke ir pristatymu.
Tikimės, kad ateityje galėsime patenkinti daugiau jūsų poreikių!
Su pagarba,
Josefine
Viskas puikiai
Viskas puikiai, užsakiau palapine sekmadieni ,o ketvirtadienį ji jau pasieke mus. Greit atvyko iš Lenkijos.
17 août 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Sveiki,
Negalime pakankamai padėkoti už gerus žodžius apie mūsų paslaugą.
Jūsų apžvalga mums labai svarbi ir rodo, kad einame teisingu keliu.
Laukiu, kada vėl pasimatysime ir dar kartą ačiū!
Su pagarba,
Louise
Everything was good fast delivery and…
Everything was good fast delivery and very good quality
17 août 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Hello,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
We're happy to hear your package was delivered in time and you like our product.
Looking forward to seeing you next time.
Wish you have a very pleasant day.
Kind regards,
Louise
Despite the return, a very good job by the service team
Although the purchased product did not fit and had to be returned, the service team organized everything perfectly. I have already looked at another similar product, which I think will suit my needs better. We will be your customers in the future. Thank you.
29 août 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Sir/Madam ,
Thank you for your purchase.
We are thrilled to read such a positive review.
Your encouragement will keep us moving forward and constantly improving our service.
Please know, our dedicated support doesn't stop with the order. We're here if you need anything!
Kind regards,
Louise
Despite being late,generally my order…
Despite being late,generally my order went fine. For more than a week I tryed to contact with the delivery,but ot was no luck.
11 août 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Sir/Madam ,
Thank you very much for sharing your experience with us.
We will continue to make effort and do well to provide you with better experiences with us. We're here if you need anything!
Wish you a very pleasant day.
Kind regards,
Louise
Low quality item
Low quality item, table has major imperfections, glue that was used to stick the tabletop is spilling all over. Some parts are already unstuck so we can see the cardboard thats inside. Delivery was quick but the item is terrible.
31 août 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Miela Jolita Pangonytė,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų svetainei įvertinti.
Nuoširdžiai atsiprašome už sukeltus nepatogumus.
Susisiekėme su jumis asmeniniu el. paštu, laukiame jūsų atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
viskas puikiai
10 août 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Gerbiamas pone / ponia,
Negalime pakankamai padėkoti už gerus žodžius apie mūsų paslaugą.
Jūsų apžvalga mums labai svarbi ir rodo, kad einame teisingu keliu.
Laukiu, kada vėl pasimatysime ir dar kartą ačiū!
Su pagarba,
Louise
Viskas puikiai ir konkrečiai,vienam…
Viskas puikiai ir konkrečiai,vienam siuntime buvo šiokių tokių nesklandumų bet administracija padengė nuostolius.
24 août 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Miela Laura Vengalienė,
Labai ačiū, kad pasidalinote su mumis savo patirtimi.
Mes ir toliau dėsime pastangas ir stengsimės suteikti jums geresnę patirtį su mumis. Esame čia, jei ko nors reikia!
Linkiu labai malonios dienos.
Su pagarba,
Louise
👍👍👍💯💯💯💥💥💥👍👍👍
17 août 2023
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies, ka veltījāt laiku komentāru sniegšanai.
Mēs darīsim visu, lai uzlabotu un sniegtu jums vislabāko pieredzi.
Mēs vēlam jums labu dienu.
Sveicieni,
Louise
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.