Прислан бракованный товар, поверхность для стола с трещиной и поцарапанная, хочу обменять, но связь только через робота и почему то по ночам, в три часа ночи мне отвечает робот и хочет, чтобы я за сво... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Опыт общения с компанией - отличный. Я заказала крышу для садовой палатки. Прислали в срок, именно то,что я заказывала. Претензий нет, одни благодарности. Прекрасный ассортимент товара. Нормальные, ад... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prece ir lieliskas kvalitātes, atnāca solītajā laikā, esmu ļoti apmierināta. Tomēr nācās sazināties ar klientu servisu par kļūmi rēķinā, un tur vairs negāja tik gludi - problēmas ar komunikāciju, t.k.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tikai uz 4 detaļām bija uzlīme ar numuru. Pārējais atgādināja spēli uzmini nu. Skapis sāna un durvis saskrapetas, kā arī ne visi caurumi bija labi. Daļa bija sabojāta, vajadzēja urbt pa jaunam
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
vidaXL ir starptautisks tiešsaistes mazumtirgotājs, pie kura varat atrast visu, kas nepieciešams jūsu mājai, dārzam, garāžai un dari-pats projektiem. Mūsu koncepta pamatā ir plaša produktu klāsta piedāvājums, kas ļauj cilvēkiem “dzīvot labāk, tērējot mazāk”. Izmantojot vienkāršus izmaksu samazināšanas risinājumus, kas negatīvi neietekmē produktu kvalitāti, mēs spējam padarīt mūsu produktus pieejamus pēc iespējas lielākam cilvēku skaitam. Visi procesi - no produktu izstrādes un iegādes, mārketings un pārdošana, loģistika un klientu apkalpošana - ir mūsu rokās. Tādā veidā mēs pilnībā kontrolējam savu produktu funkcionalitāti, kvalitāti un izmaksas.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vidaxl.lv
3,0
Moyen
319 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Labs veikals ātra piegāde.
2 décembre 2021
Ātra apkalpošana
Ātra apkalpošana, ātra piegāde. Man nācās nosūtīt atpakaļ preci un vietā pasūtīt citu, un viss tika operatīvi atrisināts.
29 novembre 2021
Réponse de vidaXL
Cienījamā Sintija,
Paldies, ka veltījāt laiku pasūtījuma pārskatīšanai.
Es drīzumā nosūtīšu jums e-pasta ziņojumu, lai iegūtu vairāk informācijas un piedāvātu palīdzību šajā jautājumā.
Ar cieņu,
All was good and in time.
29 novembre 2021
Everything is ok
Everything is ok, after payment pretty fast computer chair was shipped, quality satisfactory.
26 novembre 2021
Ļoti apmierināta ar pirkumu.
25 novembre 2021
Viss lieliski.
25 novembre 2021
Very happy with experience
Item delivered from Poland warehouse. Shipping took 5 days to Latvia. Item was as described, no defects. Feels like quality item. Let's hope it lasts. Overall very happy with experience.
25 novembre 2021
Atbild robots un manas radušās…
Atbild robots un manas radušās problēmas ignorē, jo atbild automātiski. Sola, ka sazināsis ar mani cikvēks 48h laikā, bt as nenoiek, kad rakstu atkārtoti, sakot, ka ar mani nav sazinājies neviens un mana problēma mav atrisināta, mani palūdz vairāk nerakstīt.
25 novembre 2021
Réponse de vidaXL
Cienījamais Mareks,
Paldies par jūsu atsauksmēm.
Es atvainojos, ka nevarēju atbildēt uz jūsu ziņojumu solītajā laikā.
Diemžēl dažreiz var gadīties, ka automātiskā atbilde neizdodas un mēs nesaņemam ziņojumu laikā
Es nosūtīšu jums e-pastu, lai turpinātu apspriest un atrast piemērotu risinājumu šīs problēmas risināšanai.
Kad atbildēsit uz šo e-pasta ziņojumu, jūs sazināsieties ar mani tieši, un es ar prieku jums palīdzēšu
Gaidīšu jūsu atbildi.
Lai tev jauka diena!
nice shopping experience
E-shop is easy to navigate through, good choice of product, reasonable pricing. Shipping was trackable and didn`t take a long time. The shop has several payment methods to choose from, even cash, which is very convenient. Completely satisfied.
21 novembre 2021
Labdien
Labdien! Esmu apmierināta ar jūsu pakalpojumiem. Plānoju sadarboties ar jums turpmāk arī. Paldies!
21 novembre 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.