Bilen blir nesten ren, kanaler og felger klarer den ikke alltid. Det er enkelt og helt greit når det fungerer! I april-mai 26 har det vært mer feil og stengt enn de har åpent, bortkastede penger og t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementGamle Kongevei 50, 3269 Larvik, NO
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Maskinen er for ofte stengt. Det nest beste vaskeprogrammet kunne vært bedre. Bilen burde blitt litt reinere I dag stod det ledig over porten, men når jeg kom til skjermen der man velger program vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
God pris. Bilen blir dog aldri helt ren, uavhengig av program, da både deler av bakruten og frontruten ikke blir vasket. Høyt tillegg for skiboks (50,-) ble plutselig lagt inn en gang i 2024,noe som v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Veldig fornøyd, men syns maskinene kan bli bedre på å vaske bilen bak, bagasjeluken. Den blir aldri 100% rent. Jeg har en tesla modell 3. kanskje det har noe med bil formen 🤷🏼♀️
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Coordonnées de contact
Gamle Kongevei 50, 3269, Larvik, Norvège
3,7
Moyen
199 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Ken,
Takk for de fire stjernene og din positive anmeldelse! Det er flott å høre at du fant prosessen rask og enkel. Vi ser frem til å ønske deg velkommen igjen.
Med vennlig hilsen,
Ahad
God pris, men bilen blir ikke vasket over alt
God pris. Bilen blir dog aldri helt ren, uavhengig av program, da både deler av bakruten og frontruten ikke blir vasket. Høyt tillegg for skiboks (50,-) ble plutselig lagt inn en gang i 2024,noe som var inkludert i abonnementet tidligere.
3 avril 2024
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hej KS,
Takk for din anmeldelse og de tre stjernene. Vi setter pris på din tilbakemelding om prisen og renheten av bilen din etter vask. Vi beklager at visse områder, som bakruten og frontruten, ikke blir tilstrekkelig rene. Vi noterer oss også din bekymring angående det ekstra gebyret for skiboks. For ytterligere assistanse og for å diskutere disse spørsmålene nærmere, ber vi deg kontakte vår kundeservice direkte gjennom 'Hjelp'-seksjonen på vår nettside.
De beste hilsener,
Ahad
Fikk ikke vasken jeg betalte for
Fikk ikke vasken jeg betalte for. Sendte dere Mail, men fikk ikke noen svar.
5 avril 2024
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hej Mats,
Takk for din anmeldelse. Vi beklager de utfordringene du har opplevd, og at du ikke har mottatt et svar på din henvendelse. For at vi kan hjelpe deg best mulig og løse problemet raskt, ber vi deg kontakte vår kundeservice direkte via 'Hjelp'-seksjonen på vår hjemmeside.
De beste hilsener,
Ahad
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hej Puewickett.
Det høres ut som om du har hatt en grei opplevelse i vaskehallen, men vi ønsker selvfølgelig å gjøre den enda bedre. Så hvis du har tid og lyst, er du mer enn velkommen til å skrive til oss på https://washworld.no/hjelp.
De beste hilsener
Kirsten. Wash World.
Kunne blitt bedre tørket
Kunne blitt bedre tørket. Dråpene som blir igjen er ikke rene og det ser litt møkkete ut
1 avril 2024
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hej Morten.
Takk for anmeldelsen. Det høres ut som du har hatt en uheldig opplevelse ved vaskehallen, siden tørkingen selvfølgelig fortsatt skal være god. Jeg anbefaler derfor at du kontakter oss på https://washworld.no/hjelp under "Vaskehall og reklamasjon" og beskriver din opplevelse. Veldig legge til bilder av vaske-resultatet, slik at vår kundeservice best mulig kan vurdere saken.
De beste hilsener,
KIrsten. Wash world
Bra beliggenhet
Bra beliggenhet. Minus for ofte ute av drift og ikke mer en gjennomsnitt god vask.
Pris ok.
28 mars 2024
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hej Bent,
Takk for din anmeldelse og for å gi oss tre stjerner. Det er godt å høre at du finner vår beliggenhet fordelaktig, men jeg beklager utfordringene du har møtt med utstyr som ofte er ute av drift, samt at vaskens kvalitet bare er gjennomsnittlig. Vi streber etter å tilby både pålitelig service og høykvalitetsvask til våre kunder, så din tilbakemelding er utrolig verdifull for oss i vårt kontinuerlige arbeid med å forbedre oss. Vi vil ta dine kommentarer til etterretning og jobbe med å forbedre driftsstabiliteten og vaskens kvalitet. Hvis du har ytterligere detaljer om dine erfaringer eller forslag til forbedringer, oppfordrer vi deg til å kontakte vår kundeservice via washworld.dk under "Vaskehal og reklamation". Din tilfredshet er viktig for oss, og vi ser frem til å tilby deg en bedre opplevelse i fremtiden.
De beste hilsener,
Ahad
Vasker ellers bra
Vasker dårlig baksiden på min bil Toyota RAV4.
Børstene vasker ikke øvre del av bakparten.
18 mars 2024
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hej Harald.
Takk for din tilbakemelding, men det virker som om du kanskje ikke har hatt den beste opplevelsen hos oss. Vi streber alltid etter å gi den beste servicen til våre kunder, så du er velkommen til å skrive til oss på https://washworld.no/hjelp.
Vennligst send med bilde av bilen etter vask.
eg ønsker deg en god dag.
De beste hilsener
Kirsten. Wash World.
Børstene overlapper ikke nok
Børstene overlapper ikke nok, så bilen blir ikke ren på midten foran og bak, verst bak🙄
16 mars 2024
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei,
Det virker som om du ikke har hatt en spesielt god opplevelse hos oss. Det beklager vi selvfølgelig, da vi alltid streber etter å gi den beste servicen til våre kunder. Jeg oppfordrer deg derfor til å skrive til vår kundeservice og beskrive din opplevelse, slik at vi kan gi våre kunder den beste opplevelsen.
De beste hilsener,
Jasmin.
good kan bli bedre
14 mars 2024
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Pajkic,
Takk for den flotte anmeldelsen. Det ser ut som om du har hatt en virkelig god opplevelse hos oss. Hvis det er noe vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen, er du velkommen til å skrive til vår kundeservice.
Vi ser frem til å vaske bilen din igjen snart :-)
De beste hilsener,
Jasmin.
Renault Trafic
Står igjen en stripe nederst på bakdøra hver gang. Kunne tørket bedre. Godt nok til å være en arbeidsbil som man kan vaske ofte
14 mars 2024
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Camor,
Så trist å høre om din opplevelse. Det er selvfølgelig viktig for oss at du får et tilfredsstillende vaskeresultat når du besøker oss. Du er derfor hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice. Vennligst legg gjerne ved bilder av vaskeutfallet slik at vår kundeservice kan behandle saken best mulig og så raskt som mulig.
De beste hilsener,
Jasmin.
Vasker greit men ekstra tørk burde være…
Vasker greit men ekstra tørk burde være standard.
Standard og premium programmer er etter min mening litt kortere i forhold til konkurrenter. Vurderer og bytte vaske leverandør til uno -x
12 mars 2024
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Tage,
Takk for din anmeldelse. Jeg forstår din bekymring angående tørkeprosessen og lengden på våre standard- og premiumvaskeprogrammer. Vi streber etter å tilby programmer som er både effektive og av høy kvalitet, men jeg er lei for å høre at disse ikke fullt ut har møtt dine forventninger.
Du er mer enn velkommen til å kontakte kundeservice og fortelle dem om din opplevelse.
De beste hilsener,
Jasmin.
Dårlig vasket bak på bilen
Hallen har kuttet ut bløting i forkant av børstevask, og bilen blir således ikke ren
12 mars 2024
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Olav,
Det høres ut som en frustrerende opplevelse. Det er absolutt ikke slik det skal føles å vaske hos oss. Hvis du har tid, vil vi sette stor pris på om du kunne kontakte vår kundeservice på vår nettside under "Vaskeri og klager", så vil de hjelpe deg så raskt som mulig. Du er også hjertelig velkommen til å legge ved bilder av vaskeresultatet.
De beste hilsener,
Jasmin.
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Eva,
Tusen takk for de fem stjernene og de flotte ordene!
Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med den raske og effektive vaskeopplevelsen hos oss, og at du sjelden finner det opptatt.
Vi jobber hardt for å sikre at alle våre kunder får en sømløs og grei opplevelse hver gang.
Vi ser fram til ditt neste besøk!
De beste hilsner,
Cathrine🚗
Tørker dårlig
6 mars 2024
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Tone,
Takk for anmeldelsen. Det virker som om du har hatt en frustrerende opplevelse ved vaskehallen, for tørkingen skal selvfølgelig fortsatt være god. Jeg anbefaler derfor at du kontakter vår kundeservice og beskriver din opplevelse. Du kan gjerne vedlegge bilder av vaske-resultatet slik at vår kundeservice best mulig kan vurdere saken.
De beste hilsener,
Lana
Enkelt og effektivt system i bruk etter…
Enkelt og effektivt system i bruk etter at du har registrert deg. Litt dårlig touch screen, for lang responstid før trykket registreres. God pris på bilvask.
2 février 2024
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Sigmund,
Takk for den gode anmeldelsen. Det gleder oss at du har hatt en tilfredsstillende opplevelse i vår vaskehall. Takk for den gode anmeldelsen. Det gleder oss at du har hatt en tilfredsstillende opplevelse i vår vaskehall. :-)
Beste hilsener,
Jasmin.
They charge me 2 times and still don't…
They charge me 2 times and still don't get my money back and this for the first time I ever choose to subscribe monthly!
22 janvier 2024
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hello Cristian,
you need to write to our customer service, they will refund you as quickly as possible if it's a matter of error. I apologize for the inconvenience.
Best regards,
Jasmin.
Vasker dårlig.
19 janvier 2024
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hej Shaymaa.
Åh, hva en beklagelig opplevelse. Det er absolut ikke maningen når du besøker oss. Jeg vil oppfordre deg til å skrivce til os på washworld.no/hjelp/vaskehall-og-reklamasjon.
Vennligst legge bilde av bilen efter vask, slik at vi raskt kan undersøke saken.
Jeg ønsker deg en fin dag.
De beste hilsener.
Kirsten. Wash World.
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hej Elisabeth,
Tak for de 4 stjerner og din positive feedback om vores hurtige vask og rene resultat. Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af vores service.
Jeg noterer mig dit ønske om længere åbningstider. Hos Wash World tager vi vores kunders feedback seriøst, da det hjælper os med at forbedre vores service. Jeg vil sørge for at videregive dit forslag til relevante team.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og håber at kunne imødekomme dine behov yderligere i fremtiden.
De bedste hilsner,
Sara
Bilen har fortsatt skitt bak
Bilen har fortsatt skitt bak. Samt det renner søle fra speilene etter vasken.
14 janvier 2024
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei,
Hva en skuffende opplevelse. Du bør selvfølgelig få tilfredsstillende vaske resultater når du vasker hos oss. Du er hjertelig velkommen til å kontakte oss på https://washworld.no/hjelp under "Vaskehall og reklamasjon". Vennligst legg ved bilder av vaske resultatet, slik at vår kundeservice kan behandle saken på best og raskest mulig måte.
De beste hilsenene,
Lana
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Rolf,
Tusen takk for de mange flotte stjernene. Det er fantastisk å se og høre at du har hatt en virkelig god opplevelse hos oss.
Vi ser frem til å gi deg mange flere gode opplevelser i fremtiden. Ønsker deg en flott dag fra oss :-)
De beste hilsener,
Lana
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.