Bilen blir nesten ren, kanaler og felger klarer den ikke alltid. Det er enkelt og helt greit når det fungerer! I april-mai 26 har det vært mer feil og stengt enn de har åpent, bortkastede penger og t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementGamle Kongevei 50, 3269 Larvik, NO
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Maskinen er for ofte stengt. Det nest beste vaskeprogrammet kunne vært bedre. Bilen burde blitt litt reinere I dag stod det ledig over porten, men når jeg kom til skjermen der man velger program vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
God pris. Bilen blir dog aldri helt ren, uavhengig av program, da både deler av bakruten og frontruten ikke blir vasket. Høyt tillegg for skiboks (50,-) ble plutselig lagt inn en gang i 2024,noe som v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Veldig fornøyd, men syns maskinene kan bli bedre på å vaske bilen bak, bagasjeluken. Den blir aldri 100% rent. Jeg har en tesla modell 3. kanskje det har noe med bil formen 🤷🏼♀️
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Coordonnées de contact
Gamle Kongevei 50, 3269, Larvik, Norvège
3,7
Moyen
199 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det er helt supert konsept
Det er helt supert konsept, og billig. Men det er ganske ofte bilen ikke blir helt ren uten å kjøpe ekstra produkter eller dyrere vask, men det er kanskje en del av konseptet? Men enkelt, billig og greit.
2 octobre 2023
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei,
Takk for at du delte din tilbakemelding med oss. Det er flott å høre at du liker vårt konsept og priser.
Når det gjelder renhet, så har vi flere ulike vaskeprogram tilgjengelige, inkludert vårt All Inclusive-program som gir deg en grundig rengjøring med alle ekstra tillvalg. Hvis du ønsker en enda mer omfattende rengjøring, kan dette programmet være et flott alternativ.
Vårt mål er å tilby fleksibilitet og valgmuligheter for alle våre kunder, så du kan velge det programmet som passer best for dine behov.
Vi setter pris på din støtte og ser frem til å ønske deg velkommen tilbake. Ha en fantastisk dag videre!
Med vennlig hilsen,
Marius på Wash World 🚗💦
Stort sett godt fornøyd
Stort sett godt fornøyd, men det er dager hvor maskinen ikke vasker bakparten godt nok og ikke tørker særlig bra. Men den får jobben gjort, å det er jeg svært fornøyd med! 👍🏼
30 septembre 2023
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hallo Joachim,
Takk for god anmeldelse. Vi er glade for at du hadde en tilfredsstillende opplevelse i vaskehallen vår. Vi ønsker imidlertid alltid å yte den beste servicen slik at våre kunder kan få en femstjerners opplevelse. Derfor skal du være mer enn velkommen til å skrive til vår kundeservice dersom du har forslag til forbedringer :-)
De beste hilsener,
Jasmin.
Altfor ofte en av de to vaskehallene i…
Altfor ofte en av de to vaskehallene i Larvik er ute av drift
22 septembre 2023
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Marius,
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager at du har opplevd noen av våre anlegg som stengt. Vi gjør vårt beste for å opprettholde en stabil drift, men noen ganger er vedlikehold nødvendig for å sikre kvaliteten på tjenesten. Vi jobber kontinuerlig med å minimere nedetiden.
Hvis du har flere spørsmål eller bekymringer, er du velkommen til å kontakte oss.
Vi ønsker deg en flott dag!
Med vennlig hilsen,
Marius på Wash World
Det er for ofte at maskinen er i ustand…
Det er for ofte at maskinen er i ustand at man ikke kan bruke den.
19 septembre 2023
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Alexander,
Takk for din tilbakemelding.
Vi legger stor vekt på å vedlikeholde og servicere våre maskiner regelmessig etter et strengt tidsplan. Noen ganger krever dette at vi midlertidig må ta en hall ut av drift for å sikre at den fungerer optimalt og gir den beste vasken for våre kunder.
Vi beklager hvis dette har forårsaket noen forstyrrelser for deg.
Vi setter stor pris på din støtte og verdsetter din tilbakemelding. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester, og din tilbakemelding er viktig for oss.
Vi håper å se deg igjen ved våre anlegg og ønsker deg en flott dag!
Med vennlig hilsen,
Marius på Wash World
Syntes den er ofte ute av drift
Syntes den er ofte ute av drift. Kunne hatt mulighet for børsteløs vask, men bortsett fra det så er den bra :)
15 septembre 2023
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Øyvind,
Takk for din tilbakemelding og for at du bruker våre tjenester. Vi beklager for eventuelle problemer du har hatt med anleggets tilgjengelighet. Vi gjør vårt beste for å minimere driftsstans, og din tilbakemelding er viktig for oss.
Når det gjelder ønsket om en børsteløs vask, forstår vi at dette er noe du foretrekker. Våre maskiner har imidlertid myke børster som er skånsomme mot bilens overflater og gir gode resultater.
Vi tar med oss dine ønsker og tilbakemeldinger i vårt kontinuerlige arbeid med å forbedre tjenestene våre.
Vi ønsker deg en flott dag, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!
Med vennlig hilsen,
Marius på Wash World 👋🚗💦
Bilen blir ikke vasket skikkelig
Bilen blir ikke vasket skikkelig. Det er 20-30cm bak på bilen som ikke blir vasket. Rullene møtes på midten, men går ikke ut på siden. Da blir det en stipe nedover hele bilen som ikke blir vasket
10 septembre 2023
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Gøran,
Takk for at du delte din tilbakemelding med oss.
Når det gjelder din observasjon, kan jeg forsikre deg om at våre teknikere utfører regelmessig vedlikehold for å sikre at børstene dekker hele kjøretøyet. Det er imidlertid mulig at det kan oppstå situasjoner der enkelte områder kan være vanskelige å nå.
Vi tar din tilbakemelding alvorlig og vil jobbe for å forbedre vårt servicekvalitet.
Hvis du har flere detaljer eller ønsker ytterligere assistanse, vennligst kontakt vår kundeservice gjennom vår nettside washworld.no. Vi setter pris på din forståelse og ser frem til å kunne tjene deg bedre i fremtiden.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Marius
Wash World
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Johan Magnar,
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding og de flotte fem stjernene! 😃
Vi er utrolig glade for å høre at du opplever våre tjenester som raske, effektive og rimelige. Det er vårt mål å gi deg den beste bilvaskopplevelsen hver gang, og det er alltid en glede å høre når vi har klart å oppfylle dine forventninger.
Din tilbakemelding om alltid å ha en ren bil er musikk i våre ører. Det er nettopp det vi streber etter - å sørge for at din bil alltid ser sitt beste ut.
Vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden, og hvis det er noe annet vi kan gjøre for å forbedre din opplevelse, er vi alltid her for å lytte.
Takk igjen for din støtte, og ha en fantastisk dag!
Med vennlig hilsen,
Marius,
Wash World 😊🚗💧
Bilene blir rene og fine,vaskehallene…
Bilene blir rene og fine,vaskehallene er nesten alltid i drift!
6 septembre 2023
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Kjell Ove!
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! 🚗🌟
Det varmer hjertene våre å høre at du er fornøyd med våre tjenester og at du synes bilene blir rene og fine. Vi jobber hardt for å opprettholde jevn drift i våre vaskehaller.
Vi setter stor pris på din støtte, og vi ser frem til å fortsette å gi deg den beste bilvaskopplevelsen.
Ha en strålende dag, og velkommen tilbake når som helst!
Med vennlig hilsen,
Marius
Wash World 💧🚗🌟
Lettvint,raskt og billig.
4 septembre 2023
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Tore,
Tusen takk for din flotte anmeldelse! Vi er glade for å høre at du finner våre tjenester enkle, raske og rimelige.
Vi setter pris på din støtte og ser frem til å fortsette å levere kvalitetstjenester.
Ha en strålende dag!
Med vennlig hilsen,
Marius
Wash World
Prisen er veldig bra
Prisen er veldig bra. Vasken er ok. Det blir ikke rent bak på stasjonsvogn. Det blir en del vaskeriper, og "swearls" med tiden. Det er også ofte vaskekø, og en av to vaskehaller er ofte ute av drift.
27 août 2023
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Hei Erik,
Takk for tilbakemeldingen din og de positive kommentarene om prisen. Vi beklager at du har hatt noen utfordringer med vaskeresultatet. Vi setter pris på din ærlighet og tar til oss dette for å forbedre våre tjenester. Vi jobber for tiden med en omfattende optimalisering av vår anlegg i Larvik, og derfor kan en av hallene av og til være ute av drift. Vi håper på din forståelse i denne prosessen.
Dersom du har ytterligere tilbakemeldinger angående vaskeresultater eller annet, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med vår kundeservice via nettsiden vår, washworld.no.
Takk igjen for din tilbakemelding, og vi ser frem til å fortsette å forbedre opplevelsen for våre kunder.
Vennlig hilsen,
Marius
Wash World
Må ha en som forstår norsk på…
Må ha en som forstår norsk på telefonen. En som er rask og løsningsorientert. Ikke gunstig å måtte kjøre ut av vaskehallen med avfettingsstoff på bilen for så å kjøre et annet sted og betale dyrt for å få vaska det av.
17 avril 2023
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Tusen takk for din tilbakemelding på Trustpilot. Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse og ikke har fått den nødvendige assistansen. Vi ønsker å informere deg om at vi har ansatte som snakker norsk, dansk og svensk i vårt vanlige team. Vi setter stor verdi på å tilby god kundeservice og rask og løsningsorientert assistanse. Din tilbakemelding er verdifull for oss, og vi tar den på alvor. Vi ønsker å sikre at alle våre kunder får den beste opplevelsen hos oss. Vi beklager også dersom du har opplevd ulemper med avfettingsstoffet på bilen. Vi tar tak i dette for å forbedre våre tjenester. Hvis du ønsker å diskutere dette videre eller har andre spørsmål, oppfordrer vi deg til å kontakte vår kundeservice. Vi er her for å hjelpe deg. Takk igjen for din tilbakemelding, og vi håper på en mulighet til å gjøre opp for oss i fremtiden.
Hilsener,
Marius
Wash World
ikke helt rent
generelt synes jeg ikke den vasker helt rent, selv om jeg har full pakke (jeg velger ikke noen tilleggsvalg utover "full pakke". Fremstår også av og til at den bruker veldig kort tid på "full pakke"
Siden jeg begynte hos dere har det vært gjentagene, og veldig ofte noe ute av funksjon. I vinter var det utrolig vanskelig med terminalen/skjermen
16 avril 2023
Réponse de Washworld - Larvik - Gamle Kongevei
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager hvis du ikke har fått en tilfredsstillende rengjøringseffekt til tross for å ha valgt "full pakke".
Vi tar dette på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre kvaliteten på våre tjenester.
Når det gjelder driftsproblemer, arbeider vi aktivt med å løse eventuelle tekniske utfordringer for å sikre en jevn og pålitelig opplevelse for våre kunder.
Vi setter pris på din tålmodighet og dine innspill. Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice.
Hilsener,
Marius
Wash World
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.