Altibox Avis 

Mest ræva kundeservice i verden, møkk!!!!

Fraråder alle på det sterkeste å holde seg langt unna altibox. Elendig

Helt elendig, får beskjed at 2,4 ghz nettverket dems aldri kan gå over 20-30 mbps...mens på siden dems står det noe helt annet. Her får man virkelig ikke noe som helst hastighet som man er lovet av Altibox og hva man betaler for.

Dritt. Trenger 2 uker på aktivering av 50 poeng.

Det værste l*** jeg nogensinde har brugt penge på hvis du har masser af tid skal du endelig bare tage deres mobilabonnement tre gange i tre måneder i træk har de ikke modtaget betaling og de kan ikke finde ud af at tage betaling når man endelig overfører det Altibox i stedet jeg ikke vil anbefale til min værste fjende

Meget lang ventetid.
Mit tv og internettet har været nede i ca. 20 timer.
Jeg har ventet fra kl 9,00 til kl 14,00 med at komme igennem til teknisk support det er 5 timer.
Mens man venter, på at komme igennem får man hele tiden en meddelelse, Alt i box en den bedste i en forbruger undersøgelse.
Der er løgn for, så ville i have mange flere stjerner her på trustpilot.
Det skal hertil siges, at problem blev løst, inden for 10 minutter. Det er det eneste positive.

Altfor dyrt! Ikke greit! Fikk beskjed at det blir enda dyrere fra neste mnd. Ustabil nett innimellom også. Prøver å se etter andre leverandører nå.

prisene er veldig dyre i forhold til hastigheten du får. De trenger kanskje litt konkurranse. :/

Helt håpløs kundeservice fra start til mål. Tildels aggressive tilbakemeldinger fra kundeservice. Velg andre leverandører enn Altibox.

Super god pris, god dekning og fantastisk kundeservice som hjelper med stort og smått! Veldig fornøyd!! Anbefales!

Skriver denne fordi jeg ikke vil utsette andre for en lignende opplevelse. Altibox kom på døren i november 2022 å lovte ferdig installasjon av alt utstyr og fungerende 500/500 nett innen 2 måneder. Nå har jeg fått nettet etter å ha bikket over 1 år siden vi bestilte. På 1 måned har jeg måttet restarte ruteren 10 ganger, og når hovedgrunnen til bytte var dårlig tilkobling frustrerer dette meg noe veldig. Skulle tro at å gå fra et 10 år gammelt system til et splitter nytt ett skulle være mye bedre, vel det var det altså ikke. STYR UNNA.

Godt og stabilt nett, tilbyr gratis app som kan brukes i hele EU og kjempe god kundeservice!

Stabil teneste og god service når det er behov.

Må restarte ruter ca hver dag.
Internett skal være 500/500.
Ligger oftest på 12 /3. Men er ca 30% av dagen på 0/0.
Det er ikke Altibox som lager programmene på tv. Eller programmerer data pakkene som skal sendes. De skal bare distribuere. På en god dag så leverer Altibox like bra som resten av leveranse verden gjorde når frakt skipet blokkerte panama kanalen.
Altibox er en total og fullstendig vits.
Hadde bestemor, som ikke kan smart tlf, brukt 5 minutter og 500 kroner. Så hadde hun lagd en bedre bedrift en hva Altibox er i dag.

Den arrogansen Altibox viser med det totalt ubrukelige spamfilteret Clean Mail er utilgivelig. Spam endrer adresse hele tiden og går igjennom selv om teksten alltid er "unge ukrainske..", OG epost du venter på HOLDES I FLERE TIMER FØR DU FÅR BESKJED at de er spam. Da trykke, og så starter standard nettleser, så trykke om du finner den lille pilen, så bekrefte så skal det vises at det jobber med en tidslinje som bare er en illusjonistisk tidsforbruk. Glem i det mnste e-posten deres. Også - må brukes regelmessig, antall adresser...

Har hatt A-modell TV-boksen noen år, men den blir visst aldri stabil. Går i frys omtrent hver eneste TV kveld. Må startes på ny, av og på osv. Etter noen forsøk bruker den å livne til igjen, men det er så irriterende. Har også prøvd å bytta boks, det hjalp litt, men fortsatt ustabil. Kan ikke anbefales.

Ikke mulig å logge inn for å endre kanalpakkene. Programmer sett i tidsforsinkelser hopper plutselig fram inn i påfølgende program. Naboene og andre bekjente opplever akkurat det samme siste halvåret. Vi bytter leverandør ASAP

Gir ikke tilgang til strømmetjeneste som står på listen over tilgjengelige tjenester. Tok to dager og masse dialog for å finne ut at «nei den har vi ikke» Bortkasta tid og bortkasta penger. Gammalt ræl av en løsning er det også. Eneste grunnen til at folk bruker altibox er monopolet på fiber i regionen. Burde ikke vært lov med monopol i Norge, heller ikke for slike halvoffentlige selskaper som hverken er
Kontrollert av det offentlig eller er utsatt for fair konkurranse i det private markedet

Etter at kommunen endret gatenavn for samordning med resten av kommunen, klarte ikke Altibox å endre adressen PÅ ANLEGGET, kun på faktura-adresse. Har kontaktet dem 14 ganger om det samme, men intet skjer. Fibernettet fungerer stort sett bra, men litt langsommere enn lovet.

Sender meg faktura i noen andre sitt navn. Jeg har betalt med et uhell 2 ganger, og de nekter å hjelpe meg og nekter å gi pengene mine tilbake. Dårlig kundeservice og får frekke meldinger og telefoner tilbake. Har ikke eget abonnement, men de sender meg faktura på altibox tv og Internett for en adresse jeg ikke bor på, på et ukjent navn!!!!