Die Fluggesellschaft hat auf meine Anfrage auf Entschädigung für eine 11 stündige Flugverspätung zwar reagiert aber es abgetan, dass es sich um Außergewöhnliche Umstande gehandelt habe, ohne nähere In... Voir plus
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Nachdem eine bekannte Agentur für Fluggastrechte, welche ein ordentliches Honorar nimmt, sich monatelang nicht mehr gemeldet hat, habe ich mich an apf gewendet. Binnen weniger Tage wurde der Fall... Voir plus
Ich bin sehr beeindruckt von der schnellen und positiven Abwicklung, auch den Erinnerungsschreiben, die mich an mails erinnerten
Es war klar formuliert wie alles ablaufen wird und nach meiner Schilderung der Situation war innerhalb einer Woche ein positiver Kompromiss schnell und zeitnah ohne langes mailen zur Zufriedenheit... Voir plus
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Linke Wienzeile 4, 1060, Wien, Autriche
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- https://www.apf.gv.at/beschwerde-flug
- www.apf.gv.at
4,9
Excellent
127 avis
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Professionell, schnell und erfolreich
Überaus professionelle und rasche Abwicklung, sowie positive Erledigung. Ich kann die apf nur weiterempfehlen.
10 novembre 2022
Avis spontané
Super!!
Super!!
Hat alles sehr gut funktioniert und warum super schnell. Danke!
30 septembre 2022
Avis spontané
Rasch und erfolgreich!
apf hat rasch und erfolgreich eine Vergütung für doppelt gekaufte ÖBB Tickets erreicht, obwohl die ÖBB meinen direkt gestellten Antrag abgelehnt hatten!
9 février 2022
Avis spontané
Tolle und sehr schnelle Abwicklung eines Ungenutzten Tickets
Ich habe mich über 8 Wochen über die ÖBB richtig geärgert da sie mir 0 Entgegen gekommen sind bezüglich eines Ungenutzten Sparschiene Tickets. Der ÖBB Support ist eine Bodenlose Frechheit. Dank APF habe ich jetzt ein ÖBB Gutschein bekommen der beinahe das gesamte Ticket ausgleicht. Traurig das man derartige Vereine braucht weil die ÖBB sich in jeder Hinsicht Querstellt und 0 Interesse an Stammkunden haben. Ich kann jeden nur empfehlen der Probleme mit der ÖBB hat nur Empfehlen sich mit der APF in Verbindung zu setzen! Der fall war innerhalb 2 Tagen geklärt! da Kann sich die ÖBB eine DICKE scheibe abschneiden da hab ich knapp 8 Wochen auf eine Antwort seitens ÖBB Support gewartet.....🌟🌟🌟🌟🌟 für APF
15 décembre 2021
Avis spontané
Die Agentur hat schnell und problemlos…
Die Agentur hat schnell und problemlos für das ungenutzte Sparschiene Ticket von ÖBB ein Gutschein ausgehandelt. Vielen Dank !!! Super Service
María Styrna-Youssef aus Wien
21 juillet 2021
Avis spontané
Vielen Dank für eure tolle…
Vielen Dank für eure tolle Unterstützung.
Ich hab mich 10 Monate geärgert und alles versucht, dank euch ging es dann richtig schnell das Geld war am Konto.
DANKE
28 mai 2021
Avis spontané
Zahnloser Tiger, der keine Verbraucherrechte durchsetzen kann
Bietet keine Unterstützung bei Rückerstattung von stornierten Flugtickets an, die über eine Reiseportal gebucht wurden.
Zitat: "Da das Problem der Weiterleitung der Zahlung nicht mit Iberia sondern mit Travelgenio (Online-Reisebüro) besteht und dieses Unternehmen nicht in den Zuständigkeitsbereich der Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte fällt, ersuchen wir Sie sich direkt an dieses zu wenden."
Schöne Verarschung, Zeitverschwendung, sich an die zu wenden!
24 février 2021
Avis spontané
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