auto.leclerc Avis 

J ai changer deux pneus chez leclerc auto a yvetot et j ai demandé une permutation de l avant a l arrière un surplus de 23€
Une heure après les pneus étaient changer mais pas de permutation et aucun appel d un responsable
Le motif des capteurs ne le permettent pas
Je l ai fait moi-même et aucun soucis
Donc des gros charlatans et a éviter car quand cela devient compliqué ils ne peuvent pas prendre en charge

Voir mon Avis precedent : durite cassée lors d'une vidange .... Je reçois un appel d'un Monsieur Vincent, responsable du Leclerc Autos Orthez, très poli, qui me dit reconnaître l'incapacité de son employée et va me dédommager ... J'attends toujours ! après avoir envoyé en Recommandé les factures Mercedes, il y a plus d'un mois! Peut être aurais je du hurler au comptoir du Leclerc Autos d'Orthez , pour être entendu? Toujours est il que ce sont des gens peu fiables , qui cassent votre voiture et se moquent de vous !!!

Centre auto leclerc la rochefoucauld Rendez-vous pris la veille pour le remplacement de 3 ampoules fixé à 10h30. Pensant que la prestation serait effectuée rapidement j ai attendu dans l espace dédié à cette effet, j'ai attendu exactement 1h pour remplacer 3 ampoules. Inadmissible.

A FUIR, COMMANDE REÇUE NON CONFORME ET ON ME DEMANDE 20 EUROS PAR PNEU POUR LE RETOUR. INCROYABLE MAIS VRAI.
Catastrophique, les pneus reçus ne sont pas ce que j ai commandé, dessins de la bande de roulement ne correspond pas. Le SAV me répond que les photos ne sont pas contractuelles. De plus, ils me réclament 20 euros pour les retourner. C'est incroyable mais bien réel. C'est un site à fuir !
Une enseigne comme Leclerc devrait remettre de l ordre dans ses sites de vente en ligne et respecter ses clients.

Centre auto leclerc Montauban arnaque totale mécaniciens incompétents refuse de reconnaître leurs erreurs de diagnostic je pense signaler ce Centre à 50 million de consommateurs beaucoup de clients qui ne connaissent rien en mécanique doivent ce faire avoir ! Je me répète Centre auto à fuir !

mécaniciens juste bon a changer des pneux et faire des vidanges ! incapable de faire un diagnostique digne de ce nom ! pseudo chef d'attelier de tres mauvaise fois plusieurs pieces couteuses changés ! apres controle chez un vrais garagiste il c'est avéré que ces pieces étaient en excellent états si vous ne connaissez rien en mécanique faite vous acompagner d'un connaisseur centre auto a fuir ! vous pousse a la consommation sans aucun scrupules ! pieces reprises mais quand méme la main d'oeuvre a payer ! voiture réparé pour deux fois moins cher chez un vrais garagiste et pour certain devis couteux n'ésitez pas a le faire verifier par une personne avertie ou demander conseil chez des personnes compétantes ! je me répète centre auto a fuir !!

Avis très favorable pour Leclerc auto saint Pierre les elbeuf.
Rapide efficace et à la portée dès clients.
Merci

alors par où commencer, j'apporte ma roue pour une réparation (mèche) en fin de matinée, on me dit elle sera prête en fin de journée. N'ayant pas de nouvelle je me déplace pour savoir ce qu'il en est. Je donne mon nom, on me demande si je ne m'appelle pas par un autre nom, déjà ca commence fort.... en suite on me dit qu'ils ne trouvent pas ma roue!!! ils l'à trouvent et du coup non réparer, je dois patienté 15 minutes. Pas le temps d'attendre je repasse le lendemain, et là je souhaite remonter ma roue et là surprise la roue est à plat!!!! Je suis sûr de ne pas y remettre les pieds et encore moins de les recommander.

J’ai loué une clio pendant 1 mois à l’agence de Quimper. Lors de la restitution, je signale que l’antenne s’est cassée lors du lavage. Au final, on me facture le remplacement de l’antenne avec prix excessif et prohibitif de 153 euros! En plus on ne me rend pas ma caution du montant de 2000 euros, donc juridiquement discutable alors que le véhicule est restitué nickel et nettoyé 2 fois à l’intérieur en plus! Tarif d’appel attractif mais frais additionnels excessifs, ce qui confirme l’arnaque et donc à éviter…

demande de retour 4 pneus car erreur de taille
ils vous baladent sur plusieurs semaines afin que vous abandonniez en mettant la faute sur le fournisseur et le transporteur avec des dates impossible a plannifier pour un enlevement puis le jour choisi ne viennent pas.
fuiyez auto leclerc

Sans commentaire à fuir. Seul la personne de l'accueil Benjamin a su réparer les erreurs des mecaniciens...

Je tiens à féliciter JADE qui est en principe en caisse au centre Auto Leclerc de Coulommiers mais qui n'hésite pas à venir à la rencontre des clients dans les rayons et les renseigner sur les produits... Très compétente et agréable avec la clientèle 👍.
Bravo Jade ... continuez ainsi vous m'avez donné l'envie de revenir à ce centre auto Leclerc !

J’ai acheté 2 essuie-glaces avant pour mon véhicule en utilisant l’écran du magasin à landerneau.
L’écran gère le choix des essuie-glaces avec le n° d.immatriculation.
Je n’ai jamais pu les installer même avec l’aide d’un mécano du centre leclerc .
L’accueil a refusé le remplacement parce que le délai de 2 semaines était dépassé.
Ce que j’accepte , mais l’erreur est également du côté leclerc qui m’ a fourni un matériel inadapté .
Je me suis heurté à un mur : sensation vraiment désagréable de quelqu’un qui profite de sa situation pour refuser une solution
Je ne vous recommande pas ce magasin

Une commande qui traîne, on se déplace pour avoir des informations et comme par hasard, commande arrivée la veille! Personne désagréable au comptoir. On regrette d'avoir payer un accompte mais ce sera là dernière prestation de Leclerc sur mon véhicule. Et pour finir 9 jours d'attente en plus pour obtenir un rendez-vous.

A l'auto leclerc de lisieux, J'ai voulu annulé une commande de pneu moins de 24h après l'avoir passé(suite a une crevaison et pneu éclaté le lendemainmatin), le directeur refuse et veut garder l'accompte déjà versé, GRAND MONSIEUR TRES COMMERCANT, j'ai été chercher mes pneus et j irais les faire poser ailleurs, et les prochains achats se feront chez feu vert.
Après tout perdre un client ça ne le dérange pas.

Catastrophique. Aucune parole, ils s'engagent sur un changement de pneu avant 13h30, à 13h15 je demande où cela en est bah ils ne commenceront qu'à 14h voyons... et le gars en a rien à faire! Pas son problème alors que j'aurais pu me rendre à l'heure au travail ou aller autre part. Et pour etre sûr ils ont bien retirer les pneus avant 13h! Comme ça impossible de dire je met la galette et je repasse.... malhonnête ! J'ai creuvé au rond point à côté de chez eux je me suis dis la chance... bah non la cata

Changé 2 pneus avant sur ma voiture. Un pneu à été monté sur une jante fissurée ce qui a entraîné une perte de pression immédiate dans un rond point. Sur l'autoroute je serai mort. Le responsable du magasin très mal aimable refuse de reconnaître ses torts. Il faut savoir que ceux qui s'occupent de votre voiture chez Leclerc auto rochefort sont des apprentis. En plus vous êtes traité comme de la m****.
Je mets une étoile car c'est obligatoire mais ça ne mérite pas ça. Il faut savoir qu'un vrai garagiste ne vous facturera pas plus cher que Leclerc et que le travail sera fait selon les règles de l'art. #leclerc #leclercauto #arnaque #incompetents

Bonjour
4 pneus commandés en ligne pour un montage en Centre Auto Leclerc le 1er aout 2024. Les pneus envoyés étaient en 17 pouces au lieu de 16. L'erreur vient de la plateforme.
Le Centre auto les avait en stock et monte le bon jeu de pneus. Démarche téléphonique pour un remboursement. Puis... Plus rien malgré mes multiples appels et déplacements au centre auto. 4 mois plus tard toujours pas remboursé... C'est du vol! Manque de sérieux avec un renvoi de la responsabilité entre le centre auto et la plateforme. Obligé d'activer l'assistance juridique de mon assurance...

Catastrophique : commande de pneu hiver le 05 novembre pour un montage le 18 novembre et on m’appelle le 15 novembre pour me dire que le fournisseur n’a pas livré et qu’on me rembourse ma commande. Aucune solution alternative proposé par le service client, honteux.
À fuir!

une partie du budget pub devrait être utilisée à la formation sur l'accueil des clients
Après un accueil très moyen je me permets un "il y a d'autres vendeurs de pneus sur elbeuf"
Réponse "ben allez-y"
ce que j'ai fait .....