Baisikeli Avis 

59
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service og super hjælpsomme. Jeg har både købt min ladecykel, for nogle år tilbage, og efterfølgende har jeg bestilt et nyt batteri, som blev leveret inden for 3 dage. Alt er gået som smurt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk mission, produkter og service! Har netop købt en Christiania cykel hos Baisikeli og havde løbende venlig kontakt med Niels omkring leverings- og afhentningstid. Fik kyndig vejledning ved af... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Super god oplevelse hos Baisikeli! Har lige købt 3 brugte cykler til mine børn hos Baisikeli. Super god rådgivning og betjening – jeg elsker konceptet bag Baisikeli! Bæredygtighed og social ansvarl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I november købte jeg en ladcykel hos Baisikeli. Jeg har udelukkende været tilfreds med mit køb og med den service jeg har fået både i forbindelse med køb af cyklen og ikke mindst da jeg kom ind i but... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. Service de location de vélo
  3. Magasin de réparation de vélos

Écrit par l'entreprise

Baisikeli means bicycle in Swahili. Baisikeli improves the quality of life for the world's poorest through sustainable transport, hence the slogan "Bikes for a Better Life". Baisikeli is, among other things, B Corp certified as a "Best for the World" company in 2021. Baisikeli sells, repairs and rents new and used bikes in Copenhagen, Denmark.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

59 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(59)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service og super hjælpsomme

Fantastisk service og super hjælpsomme. Jeg har både købt min ladecykel, for nogle år tilbage, og efterfølgende har jeg bestilt et nyt batteri, som blev leveret inden for 3 dage. Alt er gået som smurt og fuldstændig upåklageligt. De får Mine bedste anbefalinger. :)

31 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg vil gerne komme med en beskrivelse…

Jeg vil gerne komme med en beskrivelse af min oplevelse med BAISIKELI.
Min nyligt indkøbte Christina el ladcykel. Den havde jeg kun lige under en måned. Væk var den så.
Havde ventet på den i 5 uger.
Ihærdigt prøvede jeg flere steder at få fat i en magen til. Nope. 7-8 ugers ventetid.
Her trådte BAISIKELI til og hjalp mig med en efter kun 3 uger.
En hjælpsomhed uden lige. Levering hjemme. Godt nok mod bestalling. Men sådan er det.
Bestilte efterfølgende en skivebremse lås med alarm hos dem.
Den kom de sørme forbi mig med. Ikke betaling af levering. Kun prisen på den.
Tak for jeres store hjælp...

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ekstra god service

Jeg har købt en ladcykel og jeg er rigtig glad for hele forløbet hos Baisikeli. Niels var hurtig til at svare på mine spørgsmål på mail og jeg er glad for min cykel, som blev færdig til afhentning til tiden.

De gik endda above and beyond, da jeg vil afhente min cykel og det går op for os, at traileren er alt for lille. Tilbyder de endda lige at komme forbi med den (i solrød!) på vej, når han får fri.

Rigtig god service!

25 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi købte vores nye ladcykel her

Vi købte vores nye ladcykel her, Niels var meget behjælpelig med at sætte os godt ind i cyklen. Efter kort tid blev noget stjålet fra cyklen, her var Niels og butikken lynhurtige til at tage cyklen ind og fixe den med det samme!

Kæmpe anbefaling herfra.

5 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Hej Dannie

Tusind tak for din flotte anmeldelse - det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse både med købet og den efterfølgende service. Vi gør altid vores bedste for at hjælpe hurtigt, når uheldet er ude, så det er dejligt at høre, at du har mærket det i praksis.

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Noté 5 sur 5 étoiles

Klasseservice og super pris og så…

Klasseservice og super pris og så ovenikøbet leveret på ingen tid, så perfekt!

10 mai 2025
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Tak for den fantastiske anmeldelse, Joachim! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både servicen og prisen, samt at leveringen var hurtigt og effektiv.

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service!

29 mars 2025
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Hej Sara,

Tusind tak for din anmeldelse - den er vi virkelig glade for!

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Noté 5 sur 5 étoiles

Kæmpe anbefaling

I november købte jeg en ladcykel hos Baisikeli. Jeg har udelukkende været tilfreds med mit køb og med den service jeg har fået både i forbindelse med køb af cyklen og ikke mindst da jeg kom ind i butikken med min cykel, der havde fået stjålet batteri, bagagebæger og kaleche. I den forbindelse var de super imødekommende og var en stor hjælp i forhold til det forsikringsmæssige.
Jeg giver klart mine bedste anbefalinger og ville til hver en tid købe cykel her igen!

22 février 2025
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Hej Nana,

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at du har været tilfreds med både din ladcykel og vores service. Vi ved, hvor frustrerende det kan være at få stjålet dele af sin cykel, så vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig godt videre, også med forsikringsdelen.

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg giver min bedste anbefaling af…

Jeg giver min bedste anbefaling af Baisikeli. Jeg har købt en brugt Norden Rød cykel, som er virkelig flot. Det viste sig, at der var problemer med gearet, så vi indleverede den til reparation og fik sat et helt nyt gear i, samt ny kæde m.m. På garantien selvfølgelig.
Der er en virkelig god stemning hos Baisikeli, venlige og dygtige mennesker 😊
Vi fik også en rundvisning der og Niels fik fortalt om deres projekt med brugte batterier. Spændende. Hele konceptet med brugte cykler og cykler til Afrika er supergodt.

22 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Hej Ida,

Tusind tak for din anmeldelse - den er vi virkelig glade for!

Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med din cykel! Og at gearet fungerer, som det skal.

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Noté 5 sur 5 étoiles

Havde min Nihola til service og…

Havde min Nihola til service og reparation. Fantastisk fin og hurtig service. Som sædvanligt i øvrigt.

23 avril 2024
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Hej Torben,

Tusind tak for din anmeldelse - den er vi virkelig glade for!

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk mission og kundeservice

Fantastisk mission, produkter og service! Har netop købt en Christiania cykel hos Baisikeli og havde løbende venlig kontakt med Niels omkring leverings- og afhentningstid. Fik kyndig vejledning ved afhentning og fik endda sat ekstra udstyr på med det samme! Niels kørte mig endda 10 km hjem fra værkstedet helt uden beregning. Simpelthen top klasse!

25 mars 2024
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Hej Kasper

Tusind tak for din anmeldelse - den er vi virkelig glade for!

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Noté 5 sur 5 étoiles

En godt sted!

Vi har fået repareret vores gamle Christiania cykel her og har altid fået god vejledning og pris, så selvfølgelig faldt valget også på Baisikeli da vi skulle ud og investere i en ny med el. Vi har fortsat været glade for deres service og er meget tilfredse med vores nye cykel.

24 février 2024
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Hej Sara,

Tusind tak for din anmeldelse - den er vi virkelig glade for!

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god service og en fantastisk…

Rigtig god service og en fantastisk oplevelse!

28 février 2024
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Hej Karl,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for, at du har haft en fantastisk oplevelse ved at handle hos Baisikeli.

God weekend!

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Noté 1 sur 5 étoiles

ADVARSEL

ADVARSEL

Køb ikke din ladcykel her!
Efter at min nyindkøbte Winther el ladcykel er gået i stykker blot efter få måneders brug, og efterfølgende bliver afhentet for 5 gang til reparation opstår selvsamme problem igen. Jeg kontakter lederen for firmaet, grædefærdig over at min cykel igen melder fejl, og han siger bare at jeg selv må sørge for at få fragtet den til slangerup til reparation ( jeg har ikke kørekort el anden mulighed for selv at fragte den ) han afslutter samtalen med at han ikke gider bruge mere tid på min cykel.
det skal nævnes at jeg stadigvæk har garanti på cyklen, og er dybt afhængi af den på daglig basis hvilket jeg gør vedkommende opmærksom på.
butikkens leder har flere gange påpeget at fejlen på cykel skulle være min egen skyld, hvilket flere gange er blevet modbevist.
Jeg har bedt om at få mine penge retur hvilket jeg ifølge købeloven har krav på, men chefen har ikke vendt tilbage efter flere kontaktforsøg.
Nu har jeg så selv måttet stå for at få den afhentet til reparation.
Alt i alt en rigtig kedelig oplevelse med en vanvittig dyr cykel der har stået mere stille end været i brug siden køb.

Så nej jeg vil IKKE anbefale at købe noget som helst hos Baisikeli i Valby.

Øv:(

ps: Ifølge købeloven må kunden ikke belastes ift hvis cyklen skal til reparation! så her har butikken altså pligt til at afhente cyklen.
Så det er muligt at Baisikeli ikke mener de tilbyder afhentning af en cykel der er problemer med men det har de pligt til.

27 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Hej Josephine,

Vi forstår godt, at det er irriterende, at du har skullet undvære din cykel, når den har skullet serviceres.

Vi vil selvfølgelig altid gerne servicere vores kunders cykler. Som udgangspunkt henter og bringer vi ikke cykler fra vores kundes adresse og ind til butikken, men vi gjorde dog en undtagelse for at være ekstra behjælpelige første gang, at din cykel skulle serviceres. Herefter gjorde vi det dog klart, at du selv skulle komme ind med cyklen til en af vores butikker, hvis der opstod problemer igen.

I øvrigt har vi været i kontakt med Winther Cykler, og de siger, at de har givet din cykel et helt nyt strømsystem, ny motor og nyt batteri betalt af butikken, og at du selv har fortalt dem, at cyklen kører helt fint igen.

Vi har virkelig forsøgt at hjælpe så godt som muligt, og vi håber, at du oplever færre problemer med din ladcykel i fremtiden.

Hav en god dag,

Mvh Rasmus, Baisikeli

Noté 5 sur 5 étoiles

God og kvalificeret service

Venlig, imødekommende og kvalificeret service og rådgivning i butikken i Slangerup. Kørte derfra med en cykel, som jeg er meget tilfreds med og til en god pris.

5 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Hej Charlotte.

Mange tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos Baisikeli.

Mvh Rasmus, Baisikeli

Noté 4 sur 5 étoiles

Super service og god rådgivning

Super service og god rådgivning i Slangerup ved løb af brugt citybike og brugt el-cykel

5 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Hej Søren.

Mange tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for, at du er tilfreds med vores rådgivning, service og de to cykler.

Mvh Rasmus, Baisikeli

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig oplevelse med køb af brugt…

Dårlig oplevelse med køb af brugt cykel. Vi køber 2 cykler i deres afdeling ude i Slangerup. Den ene cykel måtte vi efter 1 uge bruge 600kr på at få repareret hos vores lokale cykelhandler. Den anden har på intet tidspunkt virket, cyklen hopper i gearene samt håndbremsen bliver ødelagt første gang man bruger den. Ærgerlig oplevelse at handle hos dem..

2 octobre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus