Baisikeli Avis 

59
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service og super hjælpsomme. Jeg har både købt min ladecykel, for nogle år tilbage, og efterfølgende har jeg bestilt et nyt batteri, som blev leveret inden for 3 dage. Alt er gået som smurt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk mission, produkter og service! Har netop købt en Christiania cykel hos Baisikeli og havde løbende venlig kontakt med Niels omkring leverings- og afhentningstid. Fik kyndig vejledning ved af... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Super god oplevelse hos Baisikeli! Har lige købt 3 brugte cykler til mine børn hos Baisikeli. Super god rådgivning og betjening – jeg elsker konceptet bag Baisikeli! Bæredygtighed og social ansvarl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I november købte jeg en ladcykel hos Baisikeli. Jeg har udelukkende været tilfreds med mit køb og med den service jeg har fået både i forbindelse med køb af cyklen og ikke mindst da jeg kom ind i but... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. Service de location de vélo
  3. Magasin de réparation de vélos

Écrit par l'entreprise

Baisikeli means bicycle in Swahili. Baisikeli improves the quality of life for the world's poorest through sustainable transport, hence the slogan "Bikes for a Better Life". Baisikeli is, among other things, B Corp certified as a "Best for the World" company in 2021. Baisikeli sells, repairs and rents new and used bikes in Copenhagen, Denmark.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

59 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(59)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice, bæredygtighed og fair priser

Fedt forretningskoncept der går ud på at upcycle cykler forsikringsselskaberne har overtaget. Kompetent og sympatisk personale der bruger deres viden og foretagsomhed til at hjælpe kunder med at anskaffe en kvalitetscykel på bæredygtig vis og til meget rimelige penge. Vi købte en næsten ny Kildemoes til under halv pris fra butikken i Slangerup - her handler jeg gerne igen.

18 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god service

Virkelig god service.
Har haft lidt bøvl med cykeltyveri, låse i udu og generelt hvad der ellers sker af ting med en cykel. Altid god service og ekstremt sødt personale.

12 avril 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super god oplevelse hos Baisikeli

Super god oplevelse hos Baisikeli!
Har lige købt 3 brugte cykler til mine børn hos Baisikeli. Super god rådgivning og betjening – jeg elsker konceptet bag Baisikeli! Bæredygtighed og social ansvarlighed – det burde flere virksomheder lade sig inspirere af! Kan klart anbefales – et besøg hver hvis du søger en god ny eller brugt cykel (eller bare ønsker din gamle repareret).
Hilsen, Jakob

10 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte min Christiania ladcykel hos…

Jeg købte min Christiania ladcykel hos Baisikely for ca 3 år siden .Har altid fået en supergod service også når min cykel har fået sin halvårlige service. Det er som at få en ny cykel.
Personalet er flinke og venlige .
Er fuld tilfreds og vil ikke betænke mig på at anbefale stedet til andre.

8 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk god oplevelse med køb af cykel

Fantastisk god oplevelse med køb af cykel hos Baisikeli Slangerup til min søn .Blev betjent af Niels , som sig tid til at vise ham forskellige cykler og prøve at køre en tur på dem. Var yderligere til at forhandle med i henhold til prisen. God cykel i fin stand til en fornuftig pris

7 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hvis jeg kunne give lavere end 1, havde jeg gjort det.

Hvis jeg kunne give lavere end 1, ville jeg gøre det. Baisikeli i Valby overholder ingen aftaler. 3 gange er jeg gået forgæves for at få min cykel til et aftalt tidspunkt, og ingen af gangene har cyklen været færdig.
Første gang havde jeg fået lov til at få udleveret cyklen (som jeg har købt hos Baisikeli - sidenote til det er, at jeg havde bestilt den som ny, den var dog brugt, da den kom, men jeg fik at vide, at han ville reparere den til en ny) en søndag, da jeg skulle bruge den mandag morgen. Aftalen var kl 17. Det bliver så skubbet til kl 19. Jeg dukker op foran butikken. Ingen er der. Jeg ringer, får at vide, at han er der om 20 min. Jeg venter, og da de 20 min er gået, får jeg at vide, at der vil gå yderligere 20 min.
Jeg går hjem, fordi jeg er vred. Efter en halv time får jeg at vide, at nu er han der, så jeg kan komme og hente cyklen, som er helt færdig. Jeg kommer derned, og der står han og er i gang med at reparere den. Han er langt fra færdig, og jeg går derfra med en cykel, der ikke har fået skiftet rustet bagagebærer, dæk og sadlen sidder heller ikke helt fast. Dagen efter indleverer jeg den til reparation på de ting, og vi aftaler, at jeg kan komme dagen efter (som er i dag) og hente cyklen kl 13.
Jeg kommer ned 13:40, og der er den ikke færdig. Tværtimod er han først lige begyndt på at fikse den. Mistænker ham for først at være begyndt dér, da jeg, 10 minutter inden jeg kom, så ham cykle rundt på en cykel magen til min, hvor han så mig. Nu sidder jeg og venter på den og har fået at vide, at der ville gå halvanden time. Desværre er min tillid fuldstændig opbrugt.
Alt i alt - forfærdelig dårlig service og oplevelse(r). Hvis du sidder derude og tænker, at måske skal du lade tvivlen komme Baisikeli Valby til gode, så forbered dig selv på aftaler, der ikke overholdes, og at de er komplet ligeglade med om de spilder din tid eller om de gør deres arbejde ordenligt.
Jeg vil aldrig anbefale dette sted - tværtimod vil jeg gøre det modsatte.

17 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Blev givet en pris på 500kr

Blev givet en pris på 500kr. for skifte af dæk og slange for+bagdæk.
De ringer og siger det kun er nødvendigt at skifte bagdæk.
Da jeg kommer ned i butikken kræver de 580kr. for arbejdet, hvortil jeg stiller mig uforstående. De siger at de ikke kan gøre det billigere end 500kr. trods jeg kun har fået lavet 50% af det prisestimatet lød originalt.

24 mai 2022
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Hej Niels. Beklager at du har haft en dårlig oplevelse :( jeg har sendt din anmeldelse videre til vores værksted, så vi kan gøre det bedre i fremtiden. Mikki, Marketingansvarlig.

Noté 1 sur 5 étoiles

“Ghostet” af Baisikeli.

Havde en aftale med Niels Bonefeld om at donere seks cykler til Baisikeli. På mail skriver Niels: “Vi henter gerne cyklerne. Ring til mig, så finder vi ud af noget”. Jeg ringer flere gange, dog uden held. Skriver efterfølgende en mail, hvori jeg foreslår tre datoer for afhentning af cyklerne. Hører intet.
I min verden er det helt okay, ikke have tid til at hente cyklerne. Men, man kan i det mindste fortælle det, i stedet for at ignorere en potentiel kunde. Rigtig træls oplevelse.

1 mai 2022
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Hej Mathias. Vi beklager meget at have ghostet dig, det er bare ikke okay! Jeg har undersøgt det nærmere, og der er gået noget galt internt i vores kommunikation – men det gør jo ikke oplevelsen mindre træls for dig!

Min kollega fortæller at vi gerne vil sende en chauffør mandag, onsdag eller fredag eftermiddag – men helt ærligt, så forstår jeg godt, hvis du har mistet tålmodigheden med os.

Hvis du stadig vil donere cyklerne, så ring til mig på telefon 44 11 61 99 eller skriv en mail på md@baisikeli.dk – Mikki Dall, Marketingansvarlig

Noté 1 sur 5 étoiles

Langsomme og dyre

Jeg fik skiftet kæden på min cykel i Baisikeli Valby. Det tog en uge og kostede 517kr. Det er alt for dyrt, når det tager dem så lang tid for så simpel en opgave.

28 avril 2022
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Hej Anders. Beklager at du har haft en dårlig oplevelse :( Desværre har vi været ramt af en kombination af corona og ualmindeligt travlt på værkstedet. Vi burde dog have kommunikeret bedre, at din reparation ville tage så lang tid inden!

Noté 5 sur 5 étoiles

Femstjerners forretning

Jeg lægger alle mine cykelhandler og -reparationer hos Baisikeli. De er super kompetente, hjælpsomme og venlige. Har intet at udsætte på forretningen, ligger kun inde med gode erfaringer, og kvitterer her med fem store stjerner.

3 mars 2022
Avis spontané
Logo de Baisikeli

Réponse de Baisikeli

Hej Karen. Mange tak for de pæne ord! dem sender jeg videre til mine kollegaer :) Mikki Dall, Marketingansvarlig i Baisikeli.

Noté 1 sur 5 étoiles

Kundeoplevelse på 0

Jeg havde en cykel til omkring 10.000 kr til service for et godt stykke tid siden, som virkelig trængte til en omgang. Manden bag disken hyggesnakkede og fik snakket opgaven lidt ned i forhold til at “det var bare lige” mm. Da regningen kom lå den på omkring 2.000kr, hvorefter jeg cykler 2-3KM hjem. Næste morgen er min cykel flad og jeg tjekker dækkene, hvor der intet er. Jeg ringer til dem, hvorefter jeg får af vide det var min egen skyld og de kunne fixe det om 2 ugers tid.

Dette er 2-3 år siden, men jeg håber ingen bliver behandlet ligeså latterligt som jeg.

22 juin 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Baisikeli - når cyklen skal forkæles!

Nok engang forrygende service hos Baisikeli på Vesterbro. De er både super søde og dygtige håndværkere, og racercyklen ruller efterfølgende fortryllende. Bare, man som rytter kunne få samme omgang og ikke mindst resultat 🙃

15 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service

God service - rimelige priser - meget imødekommende - færdig til tiden = God oplevelse

19 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bought a bike from them and within a…

Bought a bike from them and within a few months things started to go wrong: loose parts, screws breaking etc. Not impressed. Would not recommend. My previous bike lasted 10 years with minimal maintenance, this one has lasted one year with many problems already!

3 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Byens bedste værksted

Tingene er altid i orden hos Baisikeli. Altid supergod service og søde, hjælpsomme medarbejdere både i værkstedet og i låne/lejebutikken. Kan varmt anbefale KBH’s bedste værksted

18 octobre 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Flere fejl og mangler på brugt cykel

Vi købte min datters cykel hos Baisikeli. Det var 7 gears sportscykel, som vi betalte kr. 3800 for efter kurv, lygter og lås var tilføjet grundprisen på 2800. Sød og hjælpsom ekspedient, der gav gode råd - 5 stjerner til ham.

Vi valgte at købe hos Baisikeli for at støtte deres sympatiske projekt og for at lade være med bare at købe noget nyt, hvis noget brugt kan være lige så godt. Det var det bare ikke.

Et par uger efter købet af hendes knækker bremsekablet. Det er synligt slidt. Baisikeli sætter dog et nyt på uden brok. Nu er der gået 4 måneder og i løbet af den sidste måned er begge dæk stået af. Vi bor i den anden ende af byen, så går ikke til Baisikeli denne gang. Første punktering sker også temmelig akut og vi må ind til en cykelsmed mens vi er på udflugt.

Dækkene var meget slidte ifølge både ham den akutte og vores lokale cykelsmed. Så nu kom der udgift til udskiftning af begge dæk + en ny slange til det ene dæk. Øv.

Når jeg køber en brugt cykel, som er sat i stand af en cykelforretning, så forventer jeg at dæk og slanger som minimum er i orden. Og her skal det også tilføjes, at da vi ved første punktering - som afslørede meget slidt dæk, var til cykelsmed, sagde han, at hjulet slet ikke var skruet fast på cyklen. Det vil sige, at hun har kørt på en cykel, hvor hjulet sad løst!

Jeg ville rigtig gerne kunne bakke op om Baisikelis forretningskoncept, men når varen ikke er i orden, så er det svært. Vi har brugt over 1000 kr på cyklen siden vi købte den. Så ville jeg altså hellere have betalt ekstra for at dæk og slanger var i orden, da jeg købte cyklen. Næste gang der er en i familien, der skal have ny cykel, køber vi den et andet sted.

26 août 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus