CLIC-SHOPPING.COM Avis 

423
TrustScore 2 sur 5

1,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 48 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. De nombreux clients ont signalé des problèmes importants avec leurs commandes, constatant fréquemment que les articles n'étaient jamais reçus ou restaient en statut "en préparation" pendant de longues périodes. Les délais de livraison estimés étaient souvent dépassés, laissant les consommateurs sans leurs produits. Les tentatives pour contacter l'entreprise se sont avérées vaines, avec des numéros de téléphone invalides ou sans réponse, des e-mails non traités et des formulaires de contact ignorés, entraînant un manque total de communication. Plusieurs personnes ont qualifié le site d'inaccessible, le jugeant peu fiable.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant leurs commandes, beaucoup n'ayant jamais reçu leurs... Voir plus

Customer communications

Les consommateurs expriment une frustration généralisée concernant l'impossibilité de contacter l'entreprise.... Voir plus

Response time

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le temps de réponse, signalant un manque de... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction généralisée concernant le site web, de nombreux... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le service de livraison, signalant des retards... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande avant de regarder les avis hélas . je devais la recevoir au plus tard le 18 Décembre. Aujourd'hui je vais voir mon compte et impossible d'accéder : Ce site est inaccessibl... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, Je tiens à vous remercier pour avoir procédé au remboursement de ma commande passée en octobre. J'apprécie le geste, même si le délai a été un peu long. Cela dit, je souhaitais vou... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande le 23/04/2026 sur le site clic-shopping. Celle ci devait m'être livrée fin Avril Toujours aucune nouvelle, sur leur site il est indiqué en préparation depuis le jour d... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour je modifierais mon avis en fonction de la suite de ma Commande numéro 014221 passe début novembre rien reçu à ce jour , impossible de contacter qui que ce soit mails envoyés sans réponse alo... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Hypermarché

Écrit par l'entreprise

Vente en ligne de tous produits de consommation y compris alimentaire


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

423 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 8 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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1,9

Tous les avis

(423)

56 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

C'est un petit commerce

C'est un petit commerce sérieuse elle mérite les étoiles données. Mais il faut être patient, surveiller la date butoir de livraison et relancer à ce moment là. Ils rembourse les produits non disponible.

15 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé sur ce site et je n’ai…

J’ai commandé sur ce site et je n’ai jamais reçu ma commande j’ai essayé de les joindre par mail, par téléphone et je n’ai jamais eu de réponse par contre il on encaissé ma commande.
Après mon commentaire sur votre site, Je viens de recevoir à ce jour 21Octobre le remboursement de ma commande merci

22 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande bonbons RICOLA

J’ai commandé des bonbons que je ne trouvais plus en supermarché et la livraison s’est faite dans les délais prévus,
Satisfaite de ce site

8 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci

un grand merci pour votre âme commerçante.
Livraison parfaite avec DHL et très rapide. Et puis ce petit plus qui fait vraiment plaisir, une très bonne expérience, je suis ravie

3 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Patricia

J'ai commandé dans cette société et je suis absolument ravie les délais de commande sont assez longs car le monsieur est seul en ce moment mais je vous assure que les commandes arrivent si vous avez un problème n'hésitez pas à laisser un message dans sa messagerie électronique il vous rappellera sans problème. J'ai rarement vu une société aussi honnête le monsieur est trés à l'écoute de ses clients . je donne une note de 5 sur 5. J'ai laissé un message au nom de Patricia précédemment avec une étoile et je le regrette depuis j'ai eu la société et tout se passe bien je voudrais répondre à Monsieur Blain qu'il ne s'inquiète pas il recevra son paquet et au pire laisser un message sur sa messagerie électronique.

4 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Clic Shopping.com et son équipe merci

Clic Shopping.com et son équipe merci à eux pour leur colis bien emballé, transport DHL sérieux, toujours un petit mot d'excuses à l'intérieur du colis pour retard de traitement et livraison commande, délais parfois longs, mais il faut rester indulgent et compréhensif !...
Il est surtout très appréciable de recevoir dans son colis un petit cadeau de remerciement de l'internaute. Merci clic Shopping et son équipe !

23 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

commande passée le 4 mai de rouleaux…

commande passée le 4 mai de rouleaux cellophane et rien reçu à ce jour, attention arnaque.
Et la réponse ci-dessous ne correspond en rien à la réalité. Aucun message de personne pour nous indiquer qu'un colis était en attente, aucune réponse non plus de vous a mes différents mails et message tél depuis le mois de mai, ni même un appel ou message de votre part nous indiquant que le colis était retourné chez vous.
Vos divers évaluations sur le net montrent bien que nous ne sommes pas les seuls...
Votre façon de parler dans votre réponse me déplait fortement ...

4 mai 2024
Avis spontané
Logo de CLIC-SHOPPING.COM

Réponse de CLIC-SHOPPING.COM

Franchement c'est du foutage de gueule. Vous n'allez pas chercher votre colis, on vous informe qu'il vous attends. Maintenant vous venez dire qu'on est des arnaqueurs. C'est n'importe quoi. Nous allons vous rembourser mais les frais d'envoi et de retour c'est pour vous. La plaisanterie de prendre les gens pour des cons c'est bon. A bon entendeur
SALUT

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait une commande-test sur ce site…

J'ai fait une commande-test sur ce site le 17 juillet 2024 - réf N° 008274 - et l'ai reçue - après plusieurs rappels - le 5 août via DHL (# de suivi du colis : 4092441684 > Le colis ne contenant qu'une partie de la commande, un montant a été remboursé ... mais insuffisamment > Un certain Laurent a été mon interlocuteur > Il a prétendu m'avoir déjà répondu sans l'avoir fait mais ne m'a pas envoyé une copie du courriel non reçu > Je lui ai tout exposé puis seul le silence m'a répondu > De toute évidence ce site n'est pas fiable, il est cause de retard et de perte d'argent > Conclusion : cette commande sera unique, on ne m'y reprendra plus > A celui qui me lit je rappelle "Un client averti en vaut deux" et j'ajoute "commandez sur se site ... si vous êtes masochiste" > J'ai accompli mon devoir d'avertir des clients trop confiants et peut-être naïfs > Prudence à vous et évitez les coquins

5 août 2024
Avis spontané
Logo de CLIC-SHOPPING.COM

Réponse de CLIC-SHOPPING.COM

Monsieur, en réponse à votre avis, je pense que côté arnaqueur vous êtes bien placé. Vous avez volontairement enregistré le final d'une première commande sans en faire le règlement vu que celle-ci était d'un montant de 93.35 €. La véritable commande validée est d'un montant de 69.27 € sur laquelle vous avez été remboursé 22.23 €. Vous prétendez avoir commandé 1 boite de RICORE noir intense alors qu'en vérité vous n'en avez commandé que 6 et reçu 3. Alors avant de traiter les autres d'arnaqueur, regardez-vous et restez respectueux envers ceux qui ne prennent pas les choses dans le même sens : l'arnaque.
A bon entendeur
Cordialement
LAURENT votre interlocuteur

Noté 5 sur 5 étoiles

Longue livraison mais produits conformes

Commande reçue après 1 mois mais avec des cadeaux du vendeur pour avoir eu un délai plus long de livraison. Produit en parfait état et très bien emballé. Rupture de stock pour un article mais prévenu par le vendeur par téléphone avant envoi du colis. Petite société surchargé mais de bonne foi ! Je conseille si vous êtes pas pressé d'avoir vos achats.

1 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

commande du 28/07/24

C’est la première fois que je commandais
J’ai été très satisfaite que ce soit pour passer la commande. Le suivi avec un appel du commercial
L’envoi et la réception du colis
Merci pour le cadeau
Je n’hésiterai pas à commander de nouveau
Je recommande
Merci

3 août 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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