Je suis rassuré je ne suis pas le seul à m’être fait avoir par cette agence. On nous promet monts et merveilles , suivi régulier, résultat impressionnant. Rien de tout ça! Est ce qu’il n’est normal de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Suivi inexistant, idem pour la communication. Ils vous font signer et plus de nouvelles d'un jour à l'autre. Je ne remercie absolument pas Rocco et Sandrine sur Bordeaux pour les démarches entreprise... Voir plus
Killy de l'entreprise Cliken Web est une super rencontre: écoute de mes besoins, accompagnement, professionnalisme, elle est au top. Le site a eu quelques difficultés avant sa sortie mais l'agence a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Client chez Cliken Web depuis quelques mois, mon site CG BATIMENT , livré en septembre, commence déjà à bien se positionner grâce à l'outil de gestion simple d'utilisation. Le suivi est efficace et ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Coordonnées de contact
330 Allée des Hêtres, 69760, Limonest, France
- 098252235
- client@cliken-web.com
- www.cliken-web.com
3,4
Moyen
145 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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avis donné suite à un entretien périodique téléphonique
En cas de besoin, nous avons de suite quelqu'un pour nous guider et nous expliquer les petits détails que nous pouvons améliorer avec toujours du professionnalisme.
20 janvier 2025
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour Stéphane, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe est à votre disposition pour vous guider et vous accompagner avec professionnalisme. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons disponibles pour toute assistance supplémentaire.
Le travail est très bien fait et le…
Le travail est très bien fait et le suivi client et de très bonne qualité
17 janvier 2025
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de notre travail et notre suivi client répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons disponibles pour continuer à vous accompagner.
Service inexistant
Service inexistant. Commerciale absente depuis la signature. Très déçu ! Je ne recommande pas du tout !
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour Guillaume, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service ne répond pas à vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu l’impression de ne pas avoir eu le suivi attendu après la signature de votre contrat.
Notre objectif est d’accompagner chacun de nos clients de manière efficace et transparente. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation afin de comprendre ce qui a pu poser un problème et voir comment nous pouvons y remédier.
Nous vous invitons à nous contacter, afin que nous puissions échanger et trouver une solution adaptée.
Très professionnel
Très professionnel, une équipe qui vous accompagne ne vous laisse pas tomber site qui marche pour moi, même les premiers mois, je recommande
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour Jérémy, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement et la performance de votre site vous apportent satisfaction dès les premiers mois. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre projet.
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre échange ait été agréable et que nos conseils vous aient apporté clarté et efficacité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement supplémentaire.
Je suis très contente de Marie…
Je suis très contente de Marie (commerciale) elle est a l'écoute du client toujours le sourire, très professionnelle
Elle sait expliquer Le concept avec des mots simples afin que son client ne soit pas perdu
Je tenais à la remercier pour son écoute et sa patience
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour Valérie, merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Marie a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Son écoute, son sourire et sa capacité à expliquer clairement notre concept sont des qualités précieuses, et elle sera ravie de lire vos compliments.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
Site web médiocre
Site web médiocre, référencement médiocre, service client inexistant. Attention à bien lire le contrat puisque le site ne nous appartient pas, le contrat sera revendu à une société de financement et vous serez bloqué pour la durée du contrat. Encore un an à tenir
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour Sylvain, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations et prenons vos remarques très au sérieux.
Notre objectif est de fournir un service de qualité et un accompagnement efficace à nos clients. Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait du référencement et du support client. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation afin de voir comment nous pourrions vous aider à améliorer votre expérience.
Nous vous invitons à nous contacter directement, afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée.
J'ai fait appel à ce fournisseur pour…
J'ai fait appel à ce fournisseur pour la création de mon site internet, et je suis entièrement satisfait du résultat. L'équipe a été réactive, à l'écoute de mes besoins et à su me conseiller efficacement.
17 décembre 2024
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait du site internet que nous avons créé pour vous. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour être réactive, à l’écoute et de bon conseil.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets futurs.
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et du référencement de votre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Un service exceptionnel pour un site qui nous ressemble
Nous avons bénéficié d’un accompagnement remarquable pour la création de notre nouveau site. Proactive, attentive à nos besoins et à nos envies, Killy a su parfaitement répondre à nos attentes.
Son professionnalisme, sa bienveillance, sa disponibilité et sa joie de vivre communicative ont fait toute la différence.
Nous sommes entièrement satisfaits du résultat et recommandons ses services les yeux fermés !
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour Jean-Luc, merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Killy pour la création de votre nouveau site ait été à la hauteur de vos attentes. Sa proactivité, son écoute et son professionnalisme sont des qualités précieuses, et elle sera enchantée de lire vos compliments.
Nous sommes fiers de savoir que le résultat vous satisfait pleinement et que vous recommandez ses services avec autant d’enthousiasme. Toute l’équipe reste à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans vos projets.
Très disponible et à notre écoute
Caroline notre conseillère est très disponible et à notre écoute, et sait expliquer le fonctionnement de leur outil avec des termes abordables.
12 décembre 2024
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Caroline ait su répondre à vos attentes grâce à sa disponibilité, son écoute et ses explications claires. Nous attachons une grande importance à rendre nos outils faciles à comprendre et à utiliser, et votre satisfaction est notre priorité. Nous restons disponibles pour toute question supplémentaire.
Aux Charmes du Jardin
Nous sommes ravis de Cliken web depuis plusieurs années, suivi par Camille qui a une très bonne compréhension de nos besoins et attentes, elle donne d'excellents conseils pour l'évolution de notre référencement et de notre site internet.
Je recommande ++++
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour, un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de notre collaboration depuis plusieurs années. Camille sera particulièrement touchée par vos compliments sur sa compréhension de vos besoins et ses conseils avisés pour l’évolution de votre référencement et de votre site internet.
Nos équipes restent à votre écoute.
Soufiane clikenweb
Un grand merci à Soufiane pour son professionnalisme, son accueil et son implication dans son travail.
N’hésitez pas à contacter Cliken Web, vous regretterez pas votre appel !!
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour chaleureux et enthousiaste ! Nous sommes ravis que Soufiane ait su vous accompagner avec professionnalisme et implication. Son accueil et son engagement sont des qualités précieuses, et il sera ravi de lire vos compliments.
Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans vos projets.
Le VAL FLEURI
Nous avons fait appel à la société cliken web pour la création de notre site vitrine et son référencement. Un dialogue fluide, une commerciale à notre écoute, un service conception qui a su comprendre notre identité visuelle. Nous sommes pleinement satisfait de notre site web et des retours de prospection que celui-ci nous apporte. Nous développons notre clientèle tout en partageant notre univers. Merci beaucoup à Camille qui reste discrète mais présente en cas de besoin
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour Emilie, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Cliken Web, de la création de votre site vitrine à son référencement, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant le dialogue fluide, l’écoute de notre équipe commerciale,et le travail de conception reflète l’engagement que nous mettons dans chaque projet.
Nous restons à votre écoute.
Entreprise Cliken Web
Killy de l'entreprise Cliken Web est une super rencontre: écoute de mes besoins, accompagnement, professionnalisme, elle est au top. Le site a eu quelques difficultés avant sa sortie mais l'agence a fait un super travail: design, intégration, un vrai travail d'équipe. Je suis à l'aise pour mettre du contenu dans le site car c'est super simple. Maintenant je commence à avoir une présence internet très bien placée alors je pense bientôt avoir des résultats.
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour Christine, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre collaboration avec Killy ait été à la hauteur de vos attentes. Son écoute, son professionnalisme et son accompagnement sont en effet des atouts précieux pour notre équipe.
Nous sommes heureux que le travail collectif sur votre site, malgré quelques difficultés initiales, ait abouti à un résultat qui vous satisfait pleinement, tant en design qu’en fonctionnalité. Savoir que vous trouvez l’outil simple à utiliser et que votre présence en ligne progresse est une excellente nouvelle.
Nous restons à vos côtés pour continuer à soutenir votre réussite.
je remercie l’équipe qui travaille sur…notre metier
je remercie l’équipe qui travaille sur mon support de communication et aussi qui s’investit dans la compréhension de notre métier artisanal
9 décembre 2024
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su s’investir dans la compréhension de votre métier artisanal pour mieux vous accompagner dans votre communication. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous, et nous sommes heureux de contribuer à mettre en valeur votre savoir-faire.
une belle arnaque
une belle arnaque , j'ai payé pendant 4 ans et pas un client , je vois le bout du tunnel plus que 1 mois à payer . je n'ai pas compté le nombre de conseillers qui m'ont appelé mais ça a l'air de tourner pas mal
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous regrettons profondément que vous n’ayez pas obtenu les résultats escomptés.
Nous comprenons votre frustration et souhaiterions examiner votre dossier pour mieux comprendre ce qui a pu poser problème et, si possible, apporter des solutions. Notre objectif est de proposer un accompagnement efficace et adapté à chaque client, et il est clair que nous n’avons pas réussi à répondre à vos besoins dans ce cas.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger davantage et voir comment nous pouvons améliorer cette situation.
Référencement efficace
Je suis très satisfait de mon référencement depuis maintenant un an. Grâce à cet outil, j'ai constaté des retours très positifs, même si je n'y consacre pas beaucoup de temps. L'outil est extrêmement efficace et facile à utiliser, ce qui me permet de suivre mes performances et d'optimiser mon site sans complexité. En plus de cela, le service client et l'accompagnement sont de grande qualité, avec une équipe réactive et toujours prête à répondre à mes questions.
Je recommande sans hésitation l'entreprise pour son professionnalisme et la qualité de son service.
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour Sébastien, merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre référencement vous donne entière satisfaction depuis un an et que vous ayez constaté des résultats positifs grâce à notre outil. Savoir que vous trouvez l’outil à la fois efficace et simple d’utilisation est une véritable satisfaction pour nous. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans vos projets.
Très à l'écoute
Très à l'écoute
Echanges personnalisés
Réponses précises aux questions éventuelles
29 novembre 2024
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre écoute, nos échanges personnalisés et nos réponses précises aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Après près de 10 ans d'expérience chez…
Après près de 10 ans d'expérience chez Cliken Web qui sont venu me démarcher à l'époque, quelques résultats à l'époque, en terme de référencement, puis cela a périclité au fil des ans, pour, finalement, n'être plus référencé qu'en 3 ou 4eme page de Google. Décidant de travailler avec un autre prestataire, quelle galère pour arriver à pouvoir récupérer mon code de gestion de mon nom de domaine !!! D'abord, intransigeant, il a fallu payer 1.800 € de dédommagement pour annulation du contrat, avec, évidemment, une majoration pour indemnisation, on ne les quittent pas comme ça !!! Puis 5 relances pour obtenir ce fameux code, jamais en direct car l'acceuil fait alors barrage, vous n'arrivez jamais à obtenir quelqu'un en direct, sauf s'il s'agit d'un défaut de paiement, alors là, un responsable vous contacte !!!
J'ai du passer par une personne justement de la comptabilité pour qu'un responsable client finisse par me fournir le fameux code mais, malheureusement, inutilisable en l'état car il faut que ce soit eux qui fasse la manip de transfert !! Encore reparti pour une demande par mail qui, bien sur, n'est lu par personne, dixit l'hotesse d'accueil (la fameuse qui fait barrage!) une semaine après qui, du coup, renvoie un mail à l'intéressé .......Mais vous ne pouvez jamais le joindre et on ne vous donnera surtout pas son tel direct, se serait trop simple !!! Aujourd'hui on en est là, plus d'un mois après le règlement de l'indemnité réclamée, toujours pas moyen de récupérer mon nom de domaine et, chez Cliken Web, tout le monde s'en fou, à commencer par le patron, obligatoirement inaccessible et injoignable. Moralité, ne mettrez surtout pas les pieds dans cette boite, à la fois inefficace et, surtout, impossible à s'en dépétrer après. Impossible de joindre qui que ce soit, blocage systématique au tel et aucune réponse par mail, c'est vous dire !!!
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cliken Web Pro
Bonjour Thierry, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Cliken Web ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. Nous comprenons que la situation liée à la gestion de votre nom de domaine et à la résiliation de votre contrat ait été frustrante, et nous regrettons les difficultés rencontrées dans ce processus. Notre objectif est de garantir un service fluide et transparent à nos clients, et il est clair que nous n’avons pas répondu à vos attentes à ce niveau. Nous souhaitons clarifier cette situation et, si possible, rectifier ce qui n’a pas fonctionné. Nous restons à votre écoute.
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