Enseigne très professionnelle qui répond rapidement à toutes vos questions de façon très claire. Il est normal d'être inquiet quand on envoie autant d'argent mais au bout du compte tout s'est passé co... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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des reponses tres rapides de tout les…demandes
des reponses tres rapides de tout les services de bon conseils pour regler les problemes de transactions .
très bonne première expérience
très bonne première expérience, tout correspond bien aux différentes étapes explicatives au téléphone.
Petit bémol lors de la prise en main du véhicule concernant les explications du fonctionnement un peu succinctes mais compréhensibles au vu du nombre de voitures de marques différentes sur le parking; cela ne modifie pas l'accueil amical sur place.
J'ai été en contact avec un commercial Victor
J'ai été en contact avec un commercial qui a répondu à toutes mes questions trés rapidement. Le service après vente a lui aussi été trés efficace: réponse aux mails au plus tard dans la journée, réponse au téléphone rapide. Les engagements ont été parfaitement tenus. Merci pour le sérieux de toute l'équipe.
Super expérience !
Enseigne très professionnelle qui répond rapidement à toutes vos questions de façon très claire. Il est normal d'être inquiet quand on envoie autant d'argent mais au bout du compte tout s'est passé comme annoncé : délais respectés, véhicule nickel. Amandine qui a suivi ma commande est un ange. Je conseille sans réserves ce mandataire !
Modèles proposés en stock accessibles…
Modèles proposés en stock accessibles en une semaine, le temps de réaliser les formalités administratives dont le paiment.
Des employés sont à l'écoute et font leur possible pour être réactifs.
Un seul bémol: le lieu de livraison n'est pas forcément proche du lieu d'habitation de l'acheteur
Expérience globalement positive.
Expérience globalement positive.
Seul bémol un manque de communication si on ne relance. Finalement j'ai réceptionné mon véhicule 15 jours plutôt que prévu en étant informé au dernier moment. Du coup, je n'ai pas pu revendre mon autre véhicule avant.
Numéro de mandat : 250409375
Améliorer l’information client sur votre site internet et cela soulagera votre personnel
Contrairement à ce que j’ai pu lire, malgré les congés en août, le service client est joignable… même après la signature du mandat de vente. Pourquoi j’ai enlevé 1 étoile: tout simplement parce que entre le délai de livraison affiché sur un véhicule disponible la réalité est différente. En effet après paiement, il faut un délai de 72h pour avoir une carte grise en ww…il est donc techniquement impossible de livrer une voiture en 96h. D’ailleurs je vous conseille de lire votre mandat de vente et notamment le délai de livraison qui lui est plus réaliste !
Sinon le personnel est réactif, et le suivi de dossier bien fait. Quant à la livraison, sur Limay c’est rapide. La signalétique aurait besoin d’être revue car la pancarte à l’entrée est marquée comme club autos occasions et il n’y a pas d’indication de livraison de voiture neuve…
Très satisfait de la prestation
Très satisfait de la prestation, Amandine notre interlocutrice est particulièrement à l'écoute. Le véhicule choisi, correspond exactement à notre attente. Délais de livraison respecté. Le concessionnaire Ford Très professionnel. C'est mon 2eme achat via le club auto que je recommande.
Pour un véhicule en stock les délais de…
Pour un véhicule en stock les délais de livraison ont été respectés.
Le véhicule correspond à la commande en tout point
Lieux de livraison Paris. Un peu loin de notre domicile mais compensation financière pour se rendre en région parisienne.
Amandine nous a toujours répondu rapidement aux mails envoyés.
Les délais sont tenus
Les délais sont tenus, le produit correspond à la demande, les correspondants du
Clubauto attentifs et professionnels témoignent d'une bonne expérience que je renouvellerai certainement et que je peux encourager.
Dossier : 250208326 1
Déjà plusieurs achats de voiture par…
Déjà plusieurs achats de voiture par clubauto et toujours autant satisfait.
Une équipe réactive et des tarifs très…
Une équipe réactive et des tarifs très attractifs. Livraison soignée.250208233
10 sur 10 à Club auto GMF
La commande de mon véhicule par club auto n'a posé aucun problème. De la signature du mandat jusqu'à la livraison en passant par l'immatriculation, tout s'est très bien déroulé. Je recommande Club auto pour l'acquisition d'un véhicule neuf. ( C'est ma deuxième commande par l'intermédiaire de Club auto )
Merci à l'équipé de club auto pour leur…
Merci à l'équipé de club auto pour leur professionnalisme.
De la commande à la livraison de mon véhicule à domicile le suivi à été parfait.
encore merci, je recommande vivement ce mandataire.
merci club auto......
Tout s’est passé comme prévu prévu
Tout s’est passé comme prévu . Vous étiez toujours à l’écoute et j’ai eu de très bons contacts . Pour finaliser j’attends juste la réponse pour l’extension de garantie ! Cordialement À.Gouchault
Réduction de prix conséquentes
Réduction de prix conséquentes, suivi par courriel et information satisfaisant
Efficace
Possibilité de faire des devis en ligne, rappel par un conseiller, prix attractif, livraison plus rapide que prévu.
Commande ok
La commande a été très efficace en temps et surtout lors de ses modalités : rapidité,clarté et exactitude.
Concernant la livraison, effectuée bien sûr selon nos souhaits en particulier en date différée!
Au total bonne satisfaction
Véhicules neufs moins chers
L'équipe est réactive et efficace tout au long des étapes de la commande. Aussi, le suivi de la démarche est clair et nous avons été accompagnés avec le sourire tout au long de celle-ci. Les véhicules commandés (deux véhicules en dix ans) correspondent parfaitement au bon du site.
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