Clubauto Gmf Avis 

410
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 89 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la grande gentillesse du personnel ainsi que la clarté des explications fournies tout au long de leur parcours d'achat. Les commandes se déroulent toujours sans le moindre encombre et les différents délais de livraison annoncés sont globalement respectés avec beaucoup de précision. Certains critiques n'étaient pas satisfaits de la communication concernant les délais de livraison ou les détails pratiques liés à la réception finale des véhicules. D'autres consommateurs ont également relevé quelques imprécisions mineures, un manque d'informations préalables ou de petits soucis logistiques lors de cette acquisition à distance.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant les équipes comme efficaces,... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant généralement le respect... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant un accompagnement irréprochable... Voir plus

Order

Les clients rapportent une réelle satisfaction avec l'expérience de commande et la livraison dans les délais... Voir plus

Product

Les consommateurs partagent une grande satisfaction concernant le choix et l'achat de leur véhicule,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Enseigne très professionnelle qui répond rapidement à toutes vos questions de façon très claire. Il est normal d'être inquiet quand on envoie autant d'argent mais au bout du compte tout s'est passé co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dès le départ malgré mes nombreuses questions, j'ai toujours eu des interlocuteurs à l'écoute et qui ont pu répondre à mes attentes. Chacune des étapes de notre dossier se sont déroulées parfaitement... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Partant un peu dans l'inconnu pour acquérir une voiture neuve via une centrale d'achat à distance, j'ai été agréablement surpris. Les 3 différentes personnes que j'ai contactées, par téléphone et par... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une offre claire et détaillée qui nous convenait parfaitement. Aucune mauvaise surprise lors de l'achat du véhicule. Nous avons eu toutes les informations a chaque étape et tout s'est bien déroulé.


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

410 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(410)

87 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne première expérience

très bonne première expérience, tout correspond bien aux différentes étapes explicatives au téléphone.
Petit bémol lors de la prise en main du véhicule concernant les explications du fonctionnement un peu succinctes mais compréhensibles au vu du nombre de voitures de marques différentes sur le parking; cela ne modifie pas l'accueil amical sur place.

16 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été en contact avec un commercial Victor

J'ai été en contact avec un commercial qui a répondu à toutes mes questions trés rapidement. Le service après vente a lui aussi été trés efficace: réponse aux mails au plus tard dans la journée, réponse au téléphone rapide. Les engagements ont été parfaitement tenus. Merci pour le sérieux de toute l'équipe.

30 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience !

Enseigne très professionnelle qui répond rapidement à toutes vos questions de façon très claire. Il est normal d'être inquiet quand on envoie autant d'argent mais au bout du compte tout s'est passé comme annoncé : délais respectés, véhicule nickel. Amandine qui a suivi ma commande est un ange. Je conseille sans réserves ce mandataire !

10 septembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Modèles proposés en stock accessibles…

Modèles proposés en stock accessibles en une semaine, le temps de réaliser les formalités administratives dont le paiment.
Des employés sont à l'écoute et font leur possible pour être réactifs.
Un seul bémol: le lieu de livraison n'est pas forcément proche du lieu d'habitation de l'acheteur

29 août 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience globalement positive.

Expérience globalement positive.
Seul bémol un manque de communication si on ne relance. Finalement j'ai réceptionné mon véhicule 15 jours plutôt que prévu en étant informé au dernier moment. Du coup, je n'ai pas pu revendre mon autre véhicule avant.
Numéro de mandat : 250409375

3 septembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Améliorer l’information client sur votre site internet et cela soulagera votre personnel

Contrairement à ce que j’ai pu lire, malgré les congés en août, le service client est joignable… même après la signature du mandat de vente. Pourquoi j’ai enlevé 1 étoile: tout simplement parce que entre le délai de livraison affiché sur un véhicule disponible la réalité est différente. En effet après paiement, il faut un délai de 72h pour avoir une carte grise en ww…il est donc techniquement impossible de livrer une voiture en 96h. D’ailleurs je vous conseille de lire votre mandat de vente et notamment le délai de livraison qui lui est plus réaliste !
Sinon le personnel est réactif, et le suivi de dossier bien fait. Quant à la livraison, sur Limay c’est rapide. La signalétique aurait besoin d’être revue car la pancarte à l’entrée est marquée comme club autos occasions et il n’y a pas d’indication de livraison de voiture neuve…

28 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de la prestation

Très satisfait de la prestation, Amandine notre interlocutrice est particulièrement à l'écoute. Le véhicule choisi, correspond exactement à notre attente. Délais de livraison respecté. Le concessionnaire Ford Très professionnel. C'est mon 2eme achat via le club auto que je recommande.

27 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour un véhicule en stock les délais de…

Pour un véhicule en stock les délais de livraison ont été respectés.
Le véhicule correspond à la commande en tout point
Lieux de livraison Paris. Un peu loin de notre domicile mais compensation financière pour se rendre en région parisienne.
Amandine nous a toujours répondu rapidement aux mails envoyés.

3 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Les délais sont tenus

Les délais sont tenus, le produit correspond à la demande, les correspondants du
Clubauto attentifs et professionnels témoignent d'une bonne expérience que je renouvellerai certainement et que je peux encourager.
Dossier : 250208326 1

5 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

10 sur 10 à Club auto GMF

La commande de mon véhicule par club auto n'a posé aucun problème. De la signature du mandat jusqu'à la livraison en passant par l'immatriculation, tout s'est très bien déroulé. Je recommande Club auto pour l'acquisition d'un véhicule neuf. ( C'est ma deuxième commande par l'intermédiaire de Club auto )

2 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est passé comme prévu prévu

Tout s’est passé comme prévu . Vous étiez toujours à l’écoute et j’ai eu de très bons contacts . Pour finaliser j’attends juste la réponse pour l’extension de garantie ! Cordialement À.Gouchault

28 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Possibilité de faire des devis en ligne, rappel par un conseiller, prix attractif, livraison plus rapide que prévu.

10 mars 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande ok

La commande a été très efficace en temps et surtout lors de ses modalités : rapidité,clarté et exactitude.
Concernant la livraison, effectuée bien sûr selon nos souhaits en particulier en date différée!
Au total bonne satisfaction

27 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Véhicules neufs moins chers

L'équipe est réactive et efficace tout au long des étapes de la commande. Aussi, le suivi de la démarche est clair et nous avons été accompagnés avec le sourire tout au long de celle-ci. Les véhicules commandés (deux véhicules en dix ans) correspondent parfaitement au bon du site.

25 février 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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