Clubauto Gmf Avis 

410
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 89 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la grande gentillesse du personnel ainsi que la clarté des explications fournies tout au long de leur parcours d'achat. Les commandes se déroulent toujours sans le moindre encombre et les différents délais de livraison annoncés sont globalement respectés avec beaucoup de précision. Certains critiques n'étaient pas satisfaits de la communication concernant les délais de livraison ou les détails pratiques liés à la réception finale des véhicules. D'autres consommateurs ont également relevé quelques imprécisions mineures, un manque d'informations préalables ou de petits soucis logistiques lors de cette acquisition à distance.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant les équipes comme efficaces,... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant généralement le respect... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant un accompagnement irréprochable... Voir plus

Order

Les clients rapportent une réelle satisfaction avec l'expérience de commande et la livraison dans les délais... Voir plus

Product

Les consommateurs partagent une grande satisfaction concernant le choix et l'achat de leur véhicule,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Enseigne très professionnelle qui répond rapidement à toutes vos questions de façon très claire. Il est normal d'être inquiet quand on envoie autant d'argent mais au bout du compte tout s'est passé co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dès le départ malgré mes nombreuses questions, j'ai toujours eu des interlocuteurs à l'écoute et qui ont pu répondre à mes attentes. Chacune des étapes de notre dossier se sont déroulées parfaitement... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Partant un peu dans l'inconnu pour acquérir une voiture neuve via une centrale d'achat à distance, j'ai été agréablement surpris. Les 3 différentes personnes que j'ai contactées, par téléphone et par... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une offre claire et détaillée qui nous convenait parfaitement. Aucune mauvaise surprise lors de l'achat du véhicule. Nous avons eu toutes les informations a chaque étape et tout s'est bien déroulé.


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

410 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(410)

87 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience positive

Partant un peu dans l'inconnu pour acquérir une voiture neuve via une centrale d'achat à distance, j'ai été agréablement surpris. Les 3 différentes personnes que j'ai contactées, par téléphone et par mails, ont répondu à mes attentes. La transaction s'est parfaitement déroulée et les délais ont été respectés. Bravo

24 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience

Curiosité, hésitation et finalement une prise de décision. Merci à Amandine et Laurent pour la mise en confiance. Le délai pour mise a disposition du véhicule a été respecté, la livraison tout aussi rapide ainsi que les documents administratifs.
Je recommande !

19 novembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est bien fait

Le site est bien fait, il y a beaucoup de modèles et toutes les variantes, options etc. Tout s'est bien passé et le véhicule a été livré rapidement. On ne passe pas après ceux qui achètent en concession. Le véhicule n'est pas vendu par autoclub mais par une concession, autoclub est juste un intermédiaire financier. J'ai découvert ça après. Seul bémol, l'extension de garantie n'est pas une garantie constructeur, ça ne m'a pas été dit quand j'ai demandé en quoi elle consistait, c'est autoclub qui garantit le véhicule. Vaut mieux passer par l'assurance du coup qui le propose aussi.

7 novembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Pas entièrement satisfait de l’accueil


Lors de la prise de commande de mon véhicule j’ai eu le sentiment de ne pas être pris au sérieux, voire d’être considéré comme naïf. C’est une impression désagréable.
Je suis certain que ce n’était pas intentionnel, mais je pense qu’il est important de le signaler pour que chacun puisse être accueilli avec respect et considération.

27 octobre 2025
Logo de Clubauto Gmf

Réponse de Clubauto Gmf

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction à propos de votre prise en charge. Nous avons noté vos remarques et nous allons procéder à une introspection avec les personnes concernées.

Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat Renault Austral

Renault Austral acheté via mandat 250610577.
L'achat s'est passé parfaitement et la livraison tout autant dans les délais annoncés à la commande. Entièrement satisfait du service rendu par le Club auto Gmf

22 octobre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Outlander

Bonjour,
après plusieurs mandats .L'achat s'est trés bien déroulé avec des secrétaires courtoises et éfficaces.Livraison dans le délai promis.
Mon premier gros achat sur internet .A recommander.

13 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Réussite

Contacts avant et après achat très agréables et efficaces. Prix du véhicule très intéressant. Seul petit problème sans gravité, le véhicule n'a pas été nettoyé extérieurement pour la livraison.

10 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

du personnel très aimable…

du personnel très aimable ,professionnel et efficace (merci à Amandine ), délais respectés , un vrai service rendu de la commande à la livraison.
en bref, les 5 étoiles largement méritées .

10 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

la réactivité et le suivi remarquable de la commande

je recommande vivement Club auto car tout s'est déroulé efficacement et rapidement depuis la commande jusqu'à la livraison de la voiture. Club auto a très bien géré la commande auprès de la concession auto ; je précise qu'il s'agissait d'un véhicule disponible en stock. Je recommande leur service et leur professionalisme

5 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon encadrement de l'ensemble de l'équipe

Très bon encadrement lors de toutes les étapes, de la commande à la livraison du véhicule. Le contact avec l'ensemble du personnel a toujours été très satisfaisant, sécurisant et toujours disponible pour répondre à nos interrogations. Les échanges par courriel sont souvent complétés par des appels téléphoniques.

7 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très bonne expérience de la commande à la livraison du véhicule. Bonne communication et délai respecté.

19 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Commander un véhicule neuf sur internet…

Commander un véhicule neuf sur internet ; Qui n'a pas de doute, qui n'a pas peur de l'arnaque? Pourtant c'est ce que j'ai fait avec Clubauto, fort de ma longue expérience avec la GMF et je ne regrette pas. Très bons rapports avec les différents intervenants - contrat respecté jusqu'à la livraison. Si je reçois la carte grise dans les délais prévus, je dis parfait.

18 septembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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