Enseigne très professionnelle qui répond rapidement à toutes vos questions de façon très claire. Il est normal d'être inquiet quand on envoie autant d'argent mais au bout du compte tout s'est passé co... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Expérience positive
Partant un peu dans l'inconnu pour acquérir une voiture neuve via une centrale d'achat à distance, j'ai été agréablement surpris. Les 3 différentes personnes que j'ai contactées, par téléphone et par mails, ont répondu à mes attentes. La transaction s'est parfaitement déroulée et les délais ont été respectés. Bravo
Très bonne experience
Belle expérience
Curiosité, hésitation et finalement une prise de décision. Merci à Amandine et Laurent pour la mise en confiance. Le délai pour mise a disposition du véhicule a été respecté, la livraison tout aussi rapide ainsi que les documents administratifs.
Je recommande !
Le site est bien fait
Le site est bien fait, il y a beaucoup de modèles et toutes les variantes, options etc. Tout s'est bien passé et le véhicule a été livré rapidement. On ne passe pas après ceux qui achètent en concession. Le véhicule n'est pas vendu par autoclub mais par une concession, autoclub est juste un intermédiaire financier. J'ai découvert ça après. Seul bémol, l'extension de garantie n'est pas une garantie constructeur, ça ne m'a pas été dit quand j'ai demandé en quoi elle consistait, c'est autoclub qui garantit le véhicule. Vaut mieux passer par l'assurance du coup qui le propose aussi.
Très bien pas de soucis et le personnel…
Très bien pas de soucis et le personnel agréable et il répond au question je le recommande.
MR POUPET RAOUL
Respect de tout ce qui a été énoncé
Respect de tout ce qui a été énoncé, de la commande à la livraison.
Tous les contacts ont été efficaces à toutes les étapes de l'achat.
Tout cela avec 22% de remise.
Bravo à tous.
Pas entièrement satisfait de l’accueil
Lors de la prise de commande de mon véhicule j’ai eu le sentiment de ne pas être pris au sérieux, voire d’être considéré comme naïf. C’est une impression désagréable.
Je suis certain que ce n’était pas intentionnel, mais je pense qu’il est important de le signaler pour que chacun puisse être accueilli avec respect et considération.

Réponse de Clubauto Gmf
Achat Renault Austral
Renault Austral acheté via mandat 250610577.
L'achat s'est passé parfaitement et la livraison tout autant dans les délais annoncés à la commande. Entièrement satisfait du service rendu par le Club auto Gmf
Très bon plan pour acheter un véhicule
Outlander
Bonjour,
après plusieurs mandats .L'achat s'est trés bien déroulé avec des secrétaires courtoises et éfficaces.Livraison dans le délai promis.
Mon premier gros achat sur internet .A recommander.
Réussite
Contacts avant et après achat très agréables et efficaces. Prix du véhicule très intéressant. Seul petit problème sans gravité, le véhicule n'a pas été nettoyé extérieurement pour la livraison.
du personnel très aimable…
du personnel très aimable ,professionnel et efficace (merci à Amandine ), délais respectés , un vrai service rendu de la commande à la livraison.
en bref, les 5 étoiles largement méritées .
la réactivité et le suivi remarquable de la commande
je recommande vivement Club auto car tout s'est déroulé efficacement et rapidement depuis la commande jusqu'à la livraison de la voiture. Club auto a très bien géré la commande auprès de la concession auto ; je précise qu'il s'agissait d'un véhicule disponible en stock. Je recommande leur service et leur professionalisme
Très bon encadrement de l'ensemble de l'équipe
Très bon encadrement lors de toutes les étapes, de la commande à la livraison du véhicule. Le contact avec l'ensemble du personnel a toujours été très satisfaisant, sécurisant et toujours disponible pour répondre à nos interrogations. Les échanges par courriel sont souvent complétés par des appels téléphoniques.
Nous sommes satisfait de l ensemble des…
Nous sommes satisfait de l ensemble des intervenants de Club Auto,
y compris de l équipe du garage Renault à Arras.
C est la troisième acquisitions par via Club Auto
Bien à vous tous Ph B de L
Parfait
Très bonne expérience de la commande à la livraison du véhicule. Bonne communication et délai respecté.
Commander un véhicule neuf sur internet…
Commander un véhicule neuf sur internet ; Qui n'a pas de doute, qui n'a pas peur de l'arnaque? Pourtant c'est ce que j'ai fait avec Clubauto, fort de ma longue expérience avec la GMF et je ne regrette pas. Très bons rapports avec les différents intervenants - contrat respecté jusqu'à la livraison. Si je reçois la carte grise dans les délais prévus, je dis parfait.
L’expérience Trustpilot
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