Clubauto Gmf Avis 

410
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 89 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la grande gentillesse du personnel ainsi que la clarté des explications fournies tout au long de leur parcours d'achat. Les commandes se déroulent toujours sans le moindre encombre et les différents délais de livraison annoncés sont globalement respectés avec beaucoup de précision. Certains critiques n'étaient pas satisfaits de la communication concernant les délais de livraison ou les détails pratiques liés à la réception finale des véhicules. D'autres consommateurs ont également relevé quelques imprécisions mineures, un manque d'informations préalables ou de petits soucis logistiques lors de cette acquisition à distance.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant les équipes comme efficaces,... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant généralement le respect... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant un accompagnement irréprochable... Voir plus

Order

Les clients rapportent une réelle satisfaction avec l'expérience de commande et la livraison dans les délais... Voir plus

Product

Les consommateurs partagent une grande satisfaction concernant le choix et l'achat de leur véhicule,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Enseigne très professionnelle qui répond rapidement à toutes vos questions de façon très claire. Il est normal d'être inquiet quand on envoie autant d'argent mais au bout du compte tout s'est passé co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dès le départ malgré mes nombreuses questions, j'ai toujours eu des interlocuteurs à l'écoute et qui ont pu répondre à mes attentes. Chacune des étapes de notre dossier se sont déroulées parfaitement... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Partant un peu dans l'inconnu pour acquérir une voiture neuve via une centrale d'achat à distance, j'ai été agréablement surpris. Les 3 différentes personnes que j'ai contactées, par téléphone et par... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une offre claire et détaillée qui nous convenait parfaitement. Aucune mauvaise surprise lors de l'achat du véhicule. Nous avons eu toutes les informations a chaque étape et tout s'est bien déroulé.


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

410 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(410)

87 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonnes promotions

Prix intéressants. Dommage que pour la livraison en RP sud, il faut aller à Limay dans le fin fond du 78 et que la livraison à domicile ou plus proche non proposée.
Explications succinctes lors de la prise en main du véhicule.
Malgré tout les personnes avec lesquelles j'ai correspondues étaient très à l'écoute.

20 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat véhicule AMTT

J'ai acheté un véhicule via AMTT, c'est le deuxième véhicule que j'ai acheté chez AMTT.
Comme pour la première fois tous c'est bien passé ,
Mandat 250610259

13 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

J'ai pris livraison du véhicule le vendredi 02 janvier dernier à la concession désignée. J'ai été très agréablement reçu et tout s'est parfaitement déroulé. Je suis très satisfait. Je recommande sans réserves vos services. C'est pour mémoire mon troisième véhicule neuf acquis par votre intermédiaire et sans aucun problème.

2 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Que du positif

Bon accompagnement et bon suivi du dossier. Bonne réactivité. Contact agréable et à l'écoute. Que du positif.

12 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction totale.

Commande rapide avec une aide très appréciée d'un conseiller pour l'achat du véhicule souhaité et un grand merci tout particulièrement pour la gestionnaire service et suivi clients pour toutes les formalités nécessaires à fournir.

6 janvier 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Quelques inquiétudes très vite dissipées

Tout a été parfait jusqu'à la signature du bon de livraison qui ne concernait pas (formellement) le véhicule commandé.
Toutefois, l'équipe Club-Auto, en moins de 24h a rectifié le tir et j'ai pu prendre livraison de mon véhicule dans le temps prévu à cet effet.
Autrement dit, une inquiétude, très vite dissipée.
Ainsi, des commerciaux, jusqu'à la livraison, les promesses ont été tenues. Bravo.

17 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Je demande des informations sur un véhicule au club auto 0147780102 le conseiller m'informe qu'il y a une réduction et j'ai le même prix en concession...
je lui signale en lui demandant quel est la difference il me raccroche au nez je le rappelle une demi heure plus tard
il me raccroche au nez à nouveau !
je fais appellez une amie pareil 3 jours plus tard
"Méfiez-vous de ce site"

20 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Clubauto Gmf

Réponse de Clubauto Gmf

Bonjour Monsieur Letilleul,

Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez. Ce type de comportement ne correspond absolument pas à nos standards de qualité et de professionnalisme.

À ce stade, nous n’avons pas été en mesure d’identifier l’interlocuteur concerné au regard des éléments mentionnés. Néanmoins, votre retour a bien été transmis à notre service commercial afin qu’une vérification interne soit effectuée et que toute mesure appropriée puisse être prise le cas échéant.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez nous contacter directement afin d’échanger de manière constructive.

Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un seul mot : parfait

L'accompagnement par Clubauto GMF dans mon achat d'un véhicule neuf a été parfait : explications fournies (téléphone et mail) au moment de la commande et lors du suivi des différentes étapes, visibilité sur les délais, suivi de la livraison et évaluation de ma satisfaction. L'équipe est compétente et réactive, c'était ma première expérience via cette entreprise et je recommanderai à mes proches car tout s'est déroulé sans aucun problème. Un grand merci à eux.
Numéro de mandat : 251112891.

12 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande et livraison au TOP

Bonjour. De la commande du véhicule à la livraison, tout a été parfait. Personnes agréables et compétentes à chaque étape. Merci a tous.

5 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Cela fait 30 ans que je passe par le site Clubauto Gmf et toujours très satisfait, de part l'accueil au Téléphone, de la disponibilité des conseillers pour avoir les renseignements demandés et évidemment des tarifs proposés .

2 décembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Panne de voiture 3 jours après la livraison...

Procédure de commande de la voiture et livraison très bien....Gros bémol .....lors de la commande nous aurions dû être informés des difficultés inhérentes à l'achat d'un véhicule par mandataire ...à savoir comment être pris en charge par la garantie constructeur suite à une panne 3 jours après la livraison...ce qui nous est arrivé....Le véhicule a manifestement des problèmes de batterie . Situation très difficile à régler avec Toyota France qui manifestement rechigne à s'occuper d'une voiture d'importation. Résultat: face aux difficultés que nous rencontrons, nous n'achèterons plus de véhicule par mandataire....

21 novembre 2025
Logo de Clubauto Gmf

Réponse de Clubauto Gmf

Bonjour Madame Chemarin,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la panne survenue sur votre véhicule ainsi que les difficultés rencontrées lors de sa prise en charge par Toyota.

Nous tenons néanmoins à préciser qu’il n’existe aucune différence entre un véhicule acheté chez un mandataire et un véhicule acheté en concession, si ce n’est le prix. d'achat. Les garanties sont strictement identiques, et aucun traitement particulier ne doit être appliqué selon le mode d’achat.
Nous regrettons profondément l’accueil que vous avez reçu en concession. Toutefois, il nous semble injuste que ces remarques et cette notation sévère nous soient attribuées, d’autant que nous avons suivi et géré votre dossier avec tout le sérieux et l’implication nécessaires comme vous l'avez indiqué.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.

NB : Selon les dernières informations, votre problème a bien été pris en charge et il est résolu.

Bien cordialement.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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