Clubauto Gmf Avis 

J'ai été ravi de mon expérience lors de l'achat de ma voiture. Les conseillers ont tout mis en oeuvre afin de garentir le meilleur résultat possible.
Un grand merci à vos équipe qui ont fait un très bon travail.

Très bon contact service et suivi jusqu’à la livraison

La relation a été bonne avec mes différents interlocuteurs et les conditions d'achat respectées. Deux choses auraient pu être améliorées : m'indiquer, dès le départ, la localisation du garage qui réceptionnerait le véhicule afin de guider mon choix pour l'Ile de France ; un mail donnant les informations pratiques pour le remboursement aurait évité un appel téléphonique.

le système de vente et de remise du véhicule a été performant en moins de 2 mois, et les services d'AMTT ont été compétents et à mon écoute.

Bon retour du sav quand on a besoin. Satisfait de la prise en charge.

J'ai fait l'acquisition d'un véhicule BYD Seal U dmi. Tout s'est très bien passé jusqu'à ce que je prenne possession de mon véhicule. Un mois avant d'en prendre possession, j'avais demandé à ce que le nécessaire soit fait pour que je puisse connecter le véhicule à l'application smartphone. Il suffisait juste que leur fournisseur active un qr code pour qu'il n'y ait aucun problème, mais ils n'ont rien fait! Sans l'activation du qr code, il est impossible d'utiliser navigation et le géo-localisation du véhicule en cas de vol. Cela fait maintenant 2 mois que j'ai mon véhicule et ils n'ont toujours pas réglé le problème malgré mes relances. Dans la mesure où j'ai payé pour ce véhicule et pour toutes les fonctionnalités qui vont avec, je réfléchis sérieusement à porter cela au tribunal de commerce puisqu'ils ne répondent même plus à mes mails.

Mise à jour après leur réponse :
Mon problème initial a finalement été réglé au bout de 2 mois et demi.
Mais le calvaire ne s'arrête malheureusement pas là. Parce que c'est bien d'un calvaire qu'il s'agit avec club-auto gmf! Le véhicule dont j'ai fait l'acquisition a une première immatriculation au 29/09/2025. Il fait plus de 1,6 tonnes, donc j'ai un malus de poids à régler pour avoir ma carte grise. S'agissant d'un véhicule 2025, mon véhicule doit être soumis au malus 2025... C'était sans compter sur les erreurs administratives de leur service carte grise qui a mentionné une date de première immatriculation au 19/02/2026 au lieu du 29/09/2025. Ayant fait une erreur, il me réclame le malus 2026 qui coute 1400€ de plus. Et ils refusent de reconnaitre leur erreur et de faire le nécessaire auprès de l'ANTS. Ma carte grise provisoire étant arrivée à son terme, je ne peux plus utiliser légalement mon véhicule!
Surtout n'allez pas chez eux, partez chez les concurrents.

Malgré le point de retrait du véhicule éloigné, la livraison a été agréable.

Rapide sérieux efficace
Tout s'enchaîne naturellement
Très professionnel pas de mauvaise surprise

voiture réceptionné dans les temps
bonne réactivité du service clientéle

Très bonne expérience. Commande respectée, livraison parfaite.

Nous avons été très bien accueillis .La voiture était très propre et nous avons eu les explications sur le démarrage et le fonctionnement de cette voiture hybride car nous étions novice et un peu angoissé.

La société Clubauto est très bien organisée, les délais annoncés sont respectés et toutes les sollicitations de ma part auprès des différents interlocuteurs(-trices) ont été traitées avec célérité.
C'est très rassurant.

Très bonne première expérience d'achat automobile sur la recommandation de mon assureur la GMF d'entrer en contact avec Club Auto en vue du remplacement de mon véhicule. Numéro de mandat 251213258. Explications claires, choix du véhicule facile parmi les nombreuses références disponibles, véhicule conforme à la commande et aux attentes. Délais tenus. Contact facile et suivi régulier avec le service de vente, 2 contacts identifiés et ayant assurés le suivi durant toute la procédure. Je recommande. Top mon nouveau Renault Austral!

Après vous avoir de nombreuses fois sollicité pour des devis sur différents modèles en étant toujours satisfait de la rapidité de nos échanges, je me suis décidé pour un Dacia Bigster.
Je viens d'être livré tout est conforme.

expérience déjà faite par le passé, en 1996.
Simplicité des procédures, rapidité de mise à disposition du véhicule et conditions tarifaires intéressantes sont les ingrédients favorables.

Très bon accueil de la concession et délai de livraison rapide.
Cependant j'avais demandé une concession Sud de Paris, ce qui n'a pas été respecté !

remise exacte et remboursée après la preuve d'achat immédiatement.

ILS SAVENT BIEN GERER. PÖUR TOUT EVENTUEL RETARD POUR LA LIVRAISON. LES INFORMATIONS SONT CLAIRES. ECT.
POUR LA RECEPTION DE MON VEHICULE LE PERSONNEL EST SUPER SYMPA.

Alors que ma 1ere expérience c’était superbement bien passée j’ai réitère un achat pour mon véhicule principal.
Il n’y a rien à dire sur les relations humaines.
Néanmoins, alors qu’il s’agit d’une Citroen C5 air cross Max neuve, il semblerait que cette dernière ne soit pas vendue avec un kit de crevaison, a priori il n’y a pas de tablier de protection du moteur alors que l’emplacement et les pressions sont prévues sous le capot avant.
De plus il y a eu erreur sur les plaques d’immatriculation non conformes à la carte grise. Je roule donc avec de fausses plaques.
Je pense qu’il conviendrait de nous informer des options.
J’ai fait le nécessaire en envoyant des photos auprès de AMTT.
En fonction de la réactivité, je ne manquerai pas de rectifier ce commentaire de non satisfaction

J'ai acheté une voiture sur internet au début j'étais très sceptique j'étais vite rassuré par le commercial je me suis lancé très bon relationnel avec l'équipe